dreambeads-online.nlBeoordelingen:
561 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.028 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dreambeads-online.nl
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is slecht
Sluiting is maar 1mm denk ik
Was bedoelt voor bedeltjes aan te hangen en dan aan mijn ketting te bevestigen
Durf dit niet aangezien de sluiting ook doordraait
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
4 aug 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de sluitingen. Onze excuses voor het ongemak. We hebben u een e-mail gestuurd waarin we u onze voorgestelde oplossingen aanbieden om uw verzoek naar tevredenheid te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
DHL heeft de aanlevering verschoven
DHL heeft de aanlevering met 1 dag verschoven, maar toen was ik niet thuis en had geen kans een ander moment te kiezen. Sindsdien zijn de kralen nog steeds niet geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
7 jul 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. DHL heeft uw bestelling naar ons geretourneerd en wij hebben gelijk contact met u via e-mail opgenomen en u een oplossing na uw tevredenheid aangeboden. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit.
De hangers zijn te slap voor de stenen. Ze gaan hierdoor tijdens de eerste keer dragen al stuk. Slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
28 jul 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben wij inmiddels met u via de e-mail contact opgenomen. De kwaliteit van onze producten en onze service evenals de tevredenheid van onze klanten zijn erg belangrijk voor ons. Daarom zullen wij u graag een bevredigende oplossing aanbieden. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling heb ik niet ontvangen. Dit us niet jullie schuld maar die van DPD.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
12 jan 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Er is een onderzoek gestart door DPD naar uw zending. Wij vragen u vriendelijk om op onze e-mails te reageren. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet gekregen!
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te veel reclame
Beoordeling melden