Hoedshop.nlBeoordelingen:
2.044 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.069 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoedshop.nl
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending via DPD
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betalen lukt niet
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
11 jan 2024
Geachte klant, het spijt ons, dat het u met de betaling niet lukt. We hebben er verder momenteel geen klachten over. Mogen we u aanraden het eens met een ander apparaat of andere browser te proberen? Betalen met Ideal is normaliter gewoon mogelijk, u kunt echter ook een ander betaalmiddel kiezen. We nemen nog per mail met u contact op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter producten Controleren
Controleren
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
7 jul 2023
Wij danken u voor uw beoordeling. Wij betreuren het zeer dat het ontvangen artikel niet in goede staat is. Natuurlijk is dit niet de bedoeling.
Wij willen u eraan herinneren dat u bij Hoedshop 100 dagen de tijd heeft om uw artikel te retourneren en dat de verzendkosten voor onze rekening zijn. Wij nemen per e-mail contact met u op voor de retourzending.
Met vriendelijke groet,
Hoedshop Team
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Missend item
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 mei 2023
Geachte klant,
Wij betreuren het dat de veer in uw pakket ontbrak. Wij hebben deze nu apart verzonden en u zou deze in de komende dagen moeten ontvangen. Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
15 dec 2023
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen met uw bestelling. We wensen u veel plezier met de nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 nov 2023
Geachte, met dank voor uw beoordeling. Als het nog aan iets schortte, kunt u graag per mail met ons contact opnemen.
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
16 okt 2023
Geachte, met dank voor uw beoordeling, we stellen uw waardering erg op prijs. U ben gezien het aantal sterren niet tevreden, we nemen per email met u contact op, want we zien bij uw laatste bestelling niet dat u met onze klantenservice had opgenomen, dus weten we niet waaraan het schort. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
24 jul 2023
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.