Gecertificeerd sinds: 9 sep 2013
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de hoeden en petten, die als duurzaam, stijlvol en conform verwachting worden ervaren. Daarnaast wordt het ruime en gevarieerde aanbod gewaardeerd, waardoor er voor elke stijl en maat wel iets te vinden is. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht beoordeeld, met snelle reacties en correcte afhandeling van ruilingen en retouren. Ook het retourproces verloopt soepel, snel en klantgericht, met gratis of eenvoudig retourneren en een snelle terugbetaling of omruiling. Klanten zijn over het algemeen positief over de degelijke en nette verpakking. Er is veel aandacht voor de juiste maat en pasvorm en het maatadvies wordt gewaardeerd. Toch zijn er ook aandachtspunten. Sommige klanten ervaren dat de maat van de producten soms anders uitvalt dan verwacht. Verder zijn er veel klachten over bezorgdienst DPD, zoals vertragingen, verkeerd afleveren en slechte communicatie. Enkele klanten noemen beschadigde dozen door de bezorger.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshoedshop.nl
(96)
(56)
(80)
(552)
(2498)
Geverifieerd
Zoals iedere klant het graag ervaart 👏🏽
Gewoon zoals iedere klant het graag ervaart. Na de bestelling en betaling duidelijke respons per e-mail en vervolgens de correcte en goed verpakte levering op de aangegeven datum en via track&trace te monitoren, in mijn geval tot aan huis.Het hoedje past alsof het voor mijn hoofd gemaakt is, blijkt van goede kwaliteit en staat me nog leuk ook, naar verluidt althans. Kortom een tevreden klant die ook voor een volgende bestelling weet waar Abraham de mosterd kan vinden! 😉🍀🙏🏽
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Zoals iedere klant het graag ervaart 👏🏽
Gewoon zoals iedere klant het graag ervaart. Na de bestelling en betaling duidelijke respons per e-mail en vervolgens de correcte en goed verpakte levering op de aangegeven datum en via track&trace te monitoren, in mijn geval tot aan huis.Het hoedje past alsof het voor mijn hoofd gemaakt is, blijkt van goede kwaliteit en staat me nog leuk ook, naar verluidt althans. Kortom een tevreden klant die ook voor een volgende bestelling weet waar Abraham de mosterd kan vinden! 😉🍀🙏🏽
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Ruime keus en goede service! Na de aankoop van mijn pet bleek hij toch een klein beetje te groot te zijn, ik heb hiervoor advies gevraagd bij Hoedshop en het advies was ruilen voor een maatje kleiner, met daarbij een retour verzend label. Na het terugsturen bleek dat mijn maat toch niet meer leverbaar was en heb ik besloten om dan toch voor het maatje groter te gaan. Bij die keuze heeft Hoedshop de pet weer terug gestuurd met een stukje kurk erbij om de pet te kunnen verkleinen. Dit alles kosteloos, naar mijn idee een hele goede service.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Perfecte hoed voor deze zonnige tijd.
De bestelde hoed snel, en netjes geleverd. Maat 58-59 besteld, heb zelf maat 58, maar valt wel groot uit. Op maat gemaakt met de bijgeleverde kurken strips. Zweetrand aan de binnenkant van de hoed zou iets hoger mogen zijn. Verder niets op aan te merken. Zelfs op de fiets met een tegenwind blijft ie mooi zitten en geeft voldoende koeling. Kortom een perfecte hoed voor deze zonnige tijd.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Prima opgelost!
Ik heb in mei een hoed gekocht o.g.v. de productinformatie die op de site stond. De hoed zou wasbaar zijn. Toen ik de hoed wilde wassen bleek dat echter niet het geval bij controle van het label. Ik heb daarop contact gehad met de klantenservice en na enkele mailwisselingen is aangegeven dat ik de hoed kon retourneren en ik zou mijn geld terug krijgen. Ik heb de hoed geretourneerd en tegelijk een andere (wel wasbare) hoed besteld. Deze heb ik ontvangen, heel kort nadat mijn retourzending ontvangen was. Heel netjes opgelost. Hoedshop heeft ook de beschrijving bij de betreffende hoed direct aangepast zodat niet nog meer mensen o.g.v. verkeerde informatie deze hoed zouden bestellen. Om in de juiste bewoording te blijven... Chapeau!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Top quality and service. What more could you want?
Quality and customer service/contact. Also the variety of choice with a focus up the classics. Love all of this.
For Improvement: for some reason, I find that placing the orders is challenging. Often I begin and then it closes or blocks and I need to restart the process. I cannot remember the details, but I would like to experience a more fluid ordering experience.
Thank you for listening.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Roll-up hoed in het kwadraat.
Ik heb een uitstekende ervaring opgedaan met deze bestelling bij Hoed shop. Het is namelijk de tweede Roll-up hoed met UV bescherming die ik in korte tijd hebt gedaan. Nog geen twee maanden geleden heb ik deze Roll-up hoed aangeschaft en dat is mij zo goed bevallen dat ik een tweede besteld heb. De hoed spreekt voor zich zelf, kwalitatief, stijl vol en een betrouwbaar producent Stetson, die hun naam al hebben gevestigd. De afhandeling van de Hoed shop werd ook van bestelling tot levering begeleid en een goede bijkomstigheid is een formulier toegevoegd waar eventueel het product kan worden geretourneerd.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
De Hoedshop is een betrouwbare winkel waar je kwaliteits spullen koopt. Ik ben wat minder tevreden met de vervoerder. Alhoewel hij keurig op tijd was had hij moeite met het juiste pakketje te zoeken.
ik kreeg eerst 2x een pakketje in mn handen geduwd wat een andere adressering had. Aangezien ik vaker iets bij de Hoedshop gekocht had kon ik hem op 3 meter afstand aanwijzen welke doos hij moest hebben. Stel dat ik niet thuis was geweest.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Mooi assortiment voor een redelijke prijs.
Ik bestel bij de Nederlandse website maar alle producten moeten vanuit Duitsland geleverd worden hetgeen toch wel ff duurt, tegen een kleine vergoeding kan het iets sneller.....echter bij mij was dat toch nog steeds de uiterste levertijd van de snellere levering. Dat maakt het de extra betaling niet waard. Doe wat aan de levertijden dan krijgen jullie 5 ster. Een jarenlange trouwe koper.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en uw aanbeveling gaat door naar de betreffende afdeling.
Fijn dat u verder tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Voor het bedrag dat betaald is had ik minstens hoedkoffer of box erbij gehoopt!
Daarnaast draag ik deze hoed nu 3 dagen met uitermate voorzichtigheid en toch zie ik dunne sliertjes/hooi ...
Afwerking vindt ik niet echt professioneel, vooral als je kijkt welke bedrag er betaald is.
De maat is wel perfect voor mij, ik had 55 gekozen!
Pasvorm is perfect
Mooie hoed in het algemeen, heel sjiek en stijlvol..
aanvullende reactie op jullie antwoord, super goed dat jullie het duidelijk aangeven, ik ben er blij mee, ik wil het niet terug te sturen. toch bedankt voor de mooie oplossing!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Panamastro uit Equador heeft nu eenmaal zijn prijs... en zijn bijzonderheden: https://www.hoedshop.nl/Gids-stoffen-Panamastro.html
Dat u de fijne vezeldraadjes die u ziet, komt zeker niet doordat u de hoed draagt. Daar moet hij toch echt tegen kunnen 😉. We vermoeden dat ze bij het stro horen, misschien vallen ze er na verloop van tijd af of zijn vergeten bij het bewerken van de stro. Mocht het in de komende tijd erger worden, laat het ons weten. Samen vinden we een oplossing.
We wensen u veel plezier met de aanwinst.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Topproduct, goede service en snelle levering.
Bestellen en afleveren ging zoals gewoonlijk heel vlot. Bij mijn vorige aankoop had ik een te grote maat gekozen maar na contactname met Hoedshop is er snel een omruiling uitgevoerd.
Bij deze aankoop was de maat perfect.
De Diaz outdoor hoed van Stetson heeft een hoog Indiana Jones gehalte en is een zaligheid om te dragen.
Ik heb al een paar Stetson hoofddeksels aangekocht bij HS en ben ondertussen een grote fan van dit merk geworden. Toegegeven, het zijn niet altijd de goedkoopste aankopen maar de kwaliteit is uitmuntend.
Keep up the good work HS.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
DPD dubieus in vervoer. Hoedshop levert kwaliteit.
De informatie over levering door DPD is een groot vraagteken. Sinds 3 dagen geleden stond het klaar in Duitsland om verder vervoerd te worden naar Nederland. Deze info bleef zo staan. Geen vervolg van het vervoer. Beloofde levertijd 1 tot 2 werkdagen. DPD maakt het niet waar. Jammer.
Hoedshop echter leverde een kwalitatief mooie hoed. Aan hun ligt het niet. Dus, een goeie website voor hoeden, alleen de vervoerder kan beter.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte,
met dank voor uw beoordeling en excuses voor de vertraging bij de verzending.
U bestelde donderdag 26.6 om 19.22 uur en het magazijn is dan al gesloten, dus uw pakket vertrok de volgende dag, het weekend kwam er tussen waarin het transport vrijwel stil ligt. En ja, het klopt, dat de status tussendoor vaak pas weer geactualiseerd wordt als een pakket vanuit een depot bij u in de buurt op weg gaat naar uw huisadres. Tussendoor zou handig geweest zijn, we nemen zulke punten zeker voortdurend mee in het regelmatige overleg met de vervoerder.
We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop
Geverifieerd
Goed maar levertijd is langer dan beloofd
Overzichtelijke site
Er werd aangegeven dat de hoed wat kleiner valt en dus aanbevolen om een maatje groter te kopen. Dat ook gedaan maar aangezien ik de hoed pas na 1 week binnen had ipv na 2 (werk)dagen kon ik de hoed niet meenemen naar mijn jarige vader. Daar baal ik wel enorm van!
De levertijd is absoluut geen 2 werkdagen!
Nu maar hopen dat als ik weer naar mijn vader ga, de hoed echt past
Geverifieerd
Pork Pie Odenton Stetson
Heel overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop met een menselijke service. Bestelling kwam vlot en goed verpakt aan, kurkstroken ontbraken maar deze hebben ze zeer snel achterna gestuurd. Fijn om nog eens een echte mens achter de mail te hebben i.p.v. een chatrobot. Maat van de Stetson is iets aan de ruime kant maar met een enkele kurkstrip perfect!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Alleen met verzending was het fout gegaan er was iemand op de doos gaan staan met als gevolg een deuk in de doos en open gescheurd helaas de hoed ook een deuk opgelopen en en vouw in de rand ik heb zo goed mogelijk weer in vorm zien te krijgen dat is redelijk gelukt het was geen dure kwaliteits hoed dus vond het de moeite van terug sturen niet waard Maar het is jullie niet aan te rekenen maar distributie en of vervoer. Maar de bezorger heeft toch ook de deuk en scheur in de doos gezien en dan toch gewoon voor de deur zetten en toen ik bij de voordeur was was de bezorger al weg
Jammer maar er zijn ergere dingen in het leven
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij de hoedshop.
Het betreft een pet van het merk stetson waar ik al een tijdje naar op zoek was.
Dankzij de ruime keuze vond ik precies het juiste model en de goede maat.
Het artikel is van zeer goede kwaliteit en werd ook netjes op tijd geleverd.
Zelfs de verpakking was netjes en degelijk.
Ik ben zeer tevreden met de hoedshop en ga er zeker vaker bestellen.
Geverifieerd
Het was de derde keer dat ik deze Stetson Kitlock in beige heb besteld , zoals bij alle bestellingen bij Hoedshop netjes en volgens afspraak geleverd.
Ik heb een uitgesproken voorkeur voor Stetson en Hoedshop heeft een grote selectie van dit merk. Op een enkele uitzondering na ( Stetson winkel in Keulen ) bestel ik alles bij Hoedshop, altijd goed
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Veel keuze, maar filtermogelijkheid kan verwarring geven
Ruim assortiment met veel filtermogelijkheden. Waar ik tegenaan liep bij mijn laatste bestelling (oorwarmers) is dat ik geen andere maat kon kiezen bij het artikel. De andere maten bleken andere artikelen te zijn.
Dit was ik nog niet eerder tegengekomen, want bij het kiezen van een hoed of pet kan ik wel een andere maat kiezen.
Gelukkig is het bij Hoedshop heel makkelijk om een artikel te retourneren.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat u ons assortiment en de filtermogelijkheden waardeert. Bij sommige artikelen, zoals bepaalde oorwarmers, zijn de verschillende maten inderdaad als aparte artikelvarianten of zelfs aparte artikelen ingericht. Dat kan anders werken dan bij hoeden of petten, waar de maat meestal direct op dezelfde productpagina te kiezen is.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen uw feedback graag mee. Fijn dat het retourneren in ieder geval gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Fijne hoed
Past precies zoals aangegeven: 1 maat groter.
Mooie kwaliteit .
Goed dat erbij vermeld wordt, dat je 'm niet op de hoedenplank moet laten liggen in de auto. De vorige hoed, in Australië gekocht, is op de hoedenplank blijven liggen en is daardoor totaal uit z'n fatsoen geraakt en ook kleiner geworden. Die is dus niet meer te dragen.
Fijn nu een nieuwe te hebben
En geleverd volgens plan.
Geverifieerd
Heerlijke hoed. mijn hoofd is aan de grote kant dus heb ik meteen ook de hoed spanner erbij gekocht. wat ook een aanrader is. de zonnen doek die in de achterkant is verwerkt is ook heerlijk met de zonnige dagen. dan zit hier ook nog een geheime opberg zakje in de bovenkant om evt papier geld in op te bergen. ideaal.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
hoedshop.nl
Bezoek websiteOver
hoedshop.nl
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires, zoals sjaals, handschoenen en...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.