keurmerk
Gecertificeerd sinds: 9 sep 2013geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten, het materiaal en de afwerking. De klantenservice wordt als uitstekend, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, vooral bij ruilen en retourneren. Daarnaast waarderen veel klanten de snelle en verzorgde verzending, het ruime en diverse assortiment met aantrekkelijke prijzen en de nette, beschermende verpakking. Ook wordt de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website geprezen, met duidelijke informatie en handige virtuele pasmogelijkheden. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten: sommige klanten melden vertragingen bij de verzending, met name wanneer de bezorgdienst DPD wordt ingezet. Daarnaast wordt de pasvorm niet altijd als perfect ervaren en zijn er incidenteel opmerkingen over beschadigde dozen bij ontvangst.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshoedshop.nl
(94)
(60)
(77)
(563)
(2461)
Geverifieerd
Wat een fijne webshop! De Hoedshop heeft een enorm groot assortiment en ontzettend veel keuze. Alles is overzichtelijk en duidelijk weergegeven en de website ziet er keurig verzorgd uit. Ik ben heel tevreden over de ervaring. Uiteindelijk heb ik het artikel toch geretourneerd, omdat ik achteraf bedacht dat ik het eigenlijk niet echt nodig had. Dat lag dus zeker niet aan de webshop of het product! Ik ga bij een volgende gelegenheid dan ook zeker weer een kijkje nemen. Een aanrader!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Nou ik vond de verrassingspakket van fantastisch dit is wat bij mij past zie je wel op de foto frisse kleuren voor de grijze dagen fantastisch snelle service altijd vriendelijke aan de deur. Dat hoedje wachten korte is van een de maat het lijkt erop als je afvalt dat je hoofd ook steeds kleiner hoor maar goed dus de goede hoedje en dan moet ik knutselen gereden bij jou doen fantastisch
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling, met name van de verrassingsbox. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Keurige service
Ik bestelde een ballonpet die keurig verpakt en vlot geleverd werd. Hoewel de pet van mooie kwaliteit was, beviel de kleur me niet.
Vaak als je iets retour stuurt en een ander artikel wilt, moet je een nieuwe bestelling plaatsen. De hoedshop biedt de mogelijkheid om te ruilen. Dat is echt superfijn! Het werkt vlot en zonder gedoe van terugbetaling en opnieuw betalen. Ik had al eerder hier iets besteld en omdat ik ook toen tevreden was, dus opnieuw een bestelling gedaan bij de hoedshop. Ik zal ook in de toekomst zeker terugkomen.
Dankjewel voor de fijne service!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Stetson hoed.
Ik heb bij jullie een Stetson hoed besteld.
Netjes op tijd bezorgd.
Ik heb wel een verbeter punt qua verpakking.
De doos waarin de hoed is verstuurd, werd ingedeukt en gescheurd afgeleverd. Dat ligt aan de transporteur / bezorger.
Als jullie een stevigere kwaliteit doos gebruiken dan is het beter bestand tegen het gooi en smijtwerk onderweg.
Succes!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak bij de bezorging. Uw klacht gaat door naar de betreffende afdeling.
Fijn dat u verder tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Zoals iedere klant het graag ervaart 👏🏽
Gewoon zoals iedere klant het graag ervaart. Na de bestelling en betaling duidelijke respons per e-mail en vervolgens de correcte en goed verpakte levering op de aangegeven datum en via track&trace te monitoren, in mijn geval tot aan huis.Het hoedje past alsof het voor mijn hoofd gemaakt is, blijkt van goede kwaliteit en staat me nog leuk ook, naar verluidt althans. Kortom een tevreden klant die ook voor een volgende bestelling weet waar Abraham de mosterd kan vinden! 😉🍀🙏🏽
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Zoals iedere klant het graag ervaart 👏🏽
Gewoon zoals iedere klant het graag ervaart. Na de bestelling en betaling duidelijke respons per e-mail en vervolgens de correcte en goed verpakte levering op de aangegeven datum en via track&trace te monitoren, in mijn geval tot aan huis.Het hoedje past alsof het voor mijn hoofd gemaakt is, blijkt van goede kwaliteit en staat me nog leuk ook, naar verluidt althans. Kortom een tevreden klant die ook voor een volgende bestelling weet waar Abraham de mosterd kan vinden! 😉🍀🙏🏽
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Ruime keus en goede service! Na de aankoop van mijn pet bleek hij toch een klein beetje te groot te zijn, ik heb hiervoor advies gevraagd bij Hoedshop en het advies was ruilen voor een maatje kleiner, met daarbij een retour verzend label. Na het terugsturen bleek dat mijn maat toch niet meer leverbaar was en heb ik besloten om dan toch voor het maatje groter te gaan. Bij die keuze heeft Hoedshop de pet weer terug gestuurd met een stukje kurk erbij om de pet te kunnen verkleinen. Dit alles kosteloos, naar mijn idee een hele goede service.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Perfecte hoed voor deze zonnige tijd.
De bestelde hoed snel, en netjes geleverd. Maat 58-59 besteld, heb zelf maat 58, maar valt wel groot uit. Op maat gemaakt met de bijgeleverde kurken strips. Zweetrand aan de binnenkant van de hoed zou iets hoger mogen zijn. Verder niets op aan te merken. Zelfs op de fiets met een tegenwind blijft ie mooi zitten en geeft voldoende koeling. Kortom een perfecte hoed voor deze zonnige tijd.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Prima opgelost!
Ik heb in mei een hoed gekocht o.g.v. de productinformatie die op de site stond. De hoed zou wasbaar zijn. Toen ik de hoed wilde wassen bleek dat echter niet het geval bij controle van het label. Ik heb daarop contact gehad met de klantenservice en na enkele mailwisselingen is aangegeven dat ik de hoed kon retourneren en ik zou mijn geld terug krijgen. Ik heb de hoed geretourneerd en tegelijk een andere (wel wasbare) hoed besteld. Deze heb ik ontvangen, heel kort nadat mijn retourzending ontvangen was. Heel netjes opgelost. Hoedshop heeft ook de beschrijving bij de betreffende hoed direct aangepast zodat niet nog meer mensen o.g.v. verkeerde informatie deze hoed zouden bestellen. Om in de juiste bewoording te blijven... Chapeau!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Top quality and service. What more could you want?
Quality and customer service/contact. Also the variety of choice with a focus up the classics. Love all of this.
For Improvement: for some reason, I find that placing the orders is challenging. Often I begin and then it closes or blocks and I need to restart the process. I cannot remember the details, but I would like to experience a more fluid ordering experience.
Thank you for listening.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
De Stetson dockersmuts, Lavoy antraciet, met de snelle lev…
De Stetson dockersmuts met de snelle levering, binnen 2 dagen, ontvangen. Woensdag nacht besteld, vrijdagochtend in huis. Perfect!
Oh ja, de Stetson dockersmuts zit als gegoten perfect. Warm en comfortabel. De prijs meer dan waard. Daar kun je chique mee op buitenavontuur met de frissere dagen.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Roll-up hoed in het kwadraat.
Ik heb een uitstekende ervaring opgedaan met deze bestelling bij Hoed shop. Het is namelijk de tweede Roll-up hoed met UV bescherming die ik in korte tijd hebt gedaan. Nog geen twee maanden geleden heb ik deze Roll-up hoed aangeschaft en dat is mij zo goed bevallen dat ik een tweede besteld heb. De hoed spreekt voor zich zelf, kwalitatief, stijl vol en een betrouwbaar producent Stetson, die hun naam al hebben gevestigd. De afhandeling van de Hoed shop werd ook van bestelling tot levering begeleid en een goede bijkomstigheid is een formulier toegevoegd waar eventueel het product kan worden geretourneerd.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
De Hoedshop is een betrouwbare winkel waar je kwaliteits spullen koopt. Ik ben wat minder tevreden met de vervoerder. Alhoewel hij keurig op tijd was had hij moeite met het juiste pakketje te zoeken.
ik kreeg eerst 2x een pakketje in mn handen geduwd wat een andere adressering had. Aangezien ik vaker iets bij de Hoedshop gekocht had kon ik hem op 3 meter afstand aanwijzen welke doos hij moest hebben. Stel dat ik niet thuis was geweest.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Mooi assortiment voor een redelijke prijs.
Ik bestel bij de Nederlandse website maar alle producten moeten vanuit Duitsland geleverd worden hetgeen toch wel ff duurt, tegen een kleine vergoeding kan het iets sneller.....echter bij mij was dat toch nog steeds de uiterste levertijd van de snellere levering. Dat maakt het de extra betaling niet waard. Doe wat aan de levertijden dan krijgen jullie 5 ster. Een jarenlange trouwe koper.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en uw aanbeveling gaat door naar de betreffende afdeling.
Fijn dat u verder tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Voor het bedrag dat betaald is had ik minstens hoedkoffer of box erbij gehoopt!
Daarnaast draag ik deze hoed nu 3 dagen met uitermate voorzichtigheid en toch zie ik dunne sliertjes/hooi ...
Afwerking vindt ik niet echt professioneel, vooral als je kijkt welke bedrag er betaald is.
De maat is wel perfect voor mij, ik had 55 gekozen!
Pasvorm is perfect
Mooie hoed in het algemeen, heel sjiek en stijlvol..
aanvullende reactie op jullie antwoord, super goed dat jullie het duidelijk aangeven, ik ben er blij mee, ik wil het niet terug te sturen. toch bedankt voor de mooie oplossing!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Panamastro uit Equador heeft nu eenmaal zijn prijs... en zijn bijzonderheden: https://www.hoedshop.nl/Gids-stoffen-Panamastro.html
Dat u de fijne vezeldraadjes die u ziet, komt zeker niet doordat u de hoed draagt. Daar moet hij toch echt tegen kunnen 😉. We vermoeden dat ze bij het stro horen, misschien vallen ze er na verloop van tijd af of zijn vergeten bij het bewerken van de stro. Mocht het in de komende tijd erger worden, laat het ons weten. Samen vinden we een oplossing.
We wensen u veel plezier met de aanwinst.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Topproduct, goede service en snelle levering.
Bestellen en afleveren ging zoals gewoonlijk heel vlot. Bij mijn vorige aankoop had ik een te grote maat gekozen maar na contactname met Hoedshop is er snel een omruiling uitgevoerd.
Bij deze aankoop was de maat perfect.
De Diaz outdoor hoed van Stetson heeft een hoog Indiana Jones gehalte en is een zaligheid om te dragen.
Ik heb al een paar Stetson hoofddeksels aangekocht bij HS en ben ondertussen een grote fan van dit merk geworden. Toegegeven, het zijn niet altijd de goedkoopste aankopen maar de kwaliteit is uitmuntend.
Keep up the good work HS.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
DPD dubieus in vervoer. Hoedshop levert kwaliteit.
De informatie over levering door DPD is een groot vraagteken. Sinds 3 dagen geleden stond het klaar in Duitsland om verder vervoerd te worden naar Nederland. Deze info bleef zo staan. Geen vervolg van het vervoer. Beloofde levertijd 1 tot 2 werkdagen. DPD maakt het niet waar. Jammer.
Hoedshop echter leverde een kwalitatief mooie hoed. Aan hun ligt het niet. Dus, een goeie website voor hoeden, alleen de vervoerder kan beter.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte,
met dank voor uw beoordeling en excuses voor de vertraging bij de verzending.
U bestelde donderdag 26.6 om 19.22 uur en het magazijn is dan al gesloten, dus uw pakket vertrok de volgende dag, het weekend kwam er tussen waarin het transport vrijwel stil ligt. En ja, het klopt, dat de status tussendoor vaak pas weer geactualiseerd wordt als een pakket vanuit een depot bij u in de buurt op weg gaat naar uw huisadres. Tussendoor zou handig geweest zijn, we nemen zulke punten zeker voortdurend mee in het regelmatige overleg met de vervoerder.
We wensen u veel plezier met de aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop
Geverifieerd
Goed maar levertijd is langer dan beloofd
Overzichtelijke site
Er werd aangegeven dat de hoed wat kleiner valt en dus aanbevolen om een maatje groter te kopen. Dat ook gedaan maar aangezien ik de hoed pas na 1 week binnen had ipv na 2 (werk)dagen kon ik de hoed niet meenemen naar mijn jarige vader. Daar baal ik wel enorm van!
De levertijd is absoluut geen 2 werkdagen!
Nu maar hopen dat als ik weer naar mijn vader ga, de hoed echt past
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met onze excuses voor het ongemak van de late bezorging.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Pork Pie Odenton Stetson
Heel overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop met een menselijke service. Bestelling kwam vlot en goed verpakt aan, kurkstroken ontbraken maar deze hebben ze zeer snel achterna gestuurd. Fijn om nog eens een echte mens achter de mail te hebben i.p.v. een chatrobot. Maat van de Stetson is iets aan de ruime kant maar met een enkele kurkstrip perfect!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Alleen met verzending was het fout gegaan er was iemand op de doos gaan staan met als gevolg een deuk in de doos en open gescheurd helaas de hoed ook een deuk opgelopen en en vouw in de rand ik heb zo goed mogelijk weer in vorm zien te krijgen dat is redelijk gelukt het was geen dure kwaliteits hoed dus vond het de moeite van terug sturen niet waard Maar het is jullie niet aan te rekenen maar distributie en of vervoer. Maar de bezorger heeft toch ook de deuk en scheur in de doos gezien en dan toch gewoon voor de deur zetten en toen ik bij de voordeur was was de bezorger al weg
Jammer maar er zijn ergere dingen in het leven
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires, zoals sjaals, handschoenen en...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.