keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 apr 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle verzending en ontvangst van hun bestellingen. De service wordt als uitstekend, behulpzaam en klantgericht ervaren, vooral bij het oplossen van problemen of het behandelen van speciale verzoeken. Klanten prijzen de vriendelijkheid en het geduld van het personeel, evenals hun deskundigheid en vakkundigheid bij het geven van uitleg en hulp. De communicatie over bestellingen, leveringen en eventuele problemen verloopt duidelijk, snel en prettig. Ook de kwaliteit van de geleverde producten, zoals naaimachines en accessoires, wordt als hoog en degelijk beoordeeld. Problemen met levering of producten worden snel en effectief opgelost, wat bijdraagt aan de tevredenheid van de klant.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsricken.nl
(1)
(2)
(8)
(32)
(194)
Geverifieerd
Aankoop naaimachine.
Ik kwam in het filiaal in Schoonhoven om mij te laten informeren ivm de aankoop van een naaimachine. Ik wilde een naaimachine kopen voor mijn vrouw ivm haar verjaardag.
In de winkel werd ik door de verkoopster op een zeer vriendelijke en meedenkende wijze geholpen. Wat resulteerde in de aankoop van een naaimachine.
Ook bij het afhalen van de naaimachine werd ik op een zeer vriendelijke wijze geholpen. Alle lof voor deze verkoopsters.
Antwoord van ricken.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen, hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Een naaimachine cadeau doen voor de verjaardag van uw vrouw is natuurlijk een mooie verrassing! Fijn dat onze collega's in Schoonhoven zo goed met u hebben meegedacht en dat u ook bij het ophalen prettig bent geholpen. We geven uw complimenten zeker aan de dames door!
We hopen dat uw vrouw blij is met haar nieuwe naaimachine en wensen haar heel veel naaiplezier!
Geverifieerd
Bijzonder goede service en ondersteuning toen bij de uitlevering van een Bernina machine bleek dat er sprake was van een productiefoutje. Niet alleen de no-nonsense vervangingsservice plus een cadeau voor de troubles, maar vooral het tussendoor op de hoogte houden van de voortgang is precies wat een organisatie klantgericht maakt. Met een speciaal woord van dank voor Carla van de shop in Etten-Leur!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review en voor uw uitgebreide complimenten!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de manier waarop we de situatie met uw Bernina machine hebben opgelost. Ook als er onverhoopt iets misgaat, vinden we het belangrijk om snel te handelen en u goed op de hoogte te houden van de voortgang.
We geven uw speciale dank natuurlijk graag door aan Carla van onze winkel in Etten-Leur. Zij zal het zeker waarderen!
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Bernina machine!
Geverifieerd
Wat een geweldige service! Helaas was de naaimachine die ik wilde niet meer beschikbaar. Ik kreeg daar een keurige e-mail over en mocht een andere kleur kiezen, niet alleen voor hetzelfde geld (de andere kleur was in de aanbieding) maar ik kreeg er ook nog gratis naaigaren bij. Echt helemaal top!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Jammer dat de door u gekozen kleur van de Janome 1522 niet meer beschikbaar was, maar mooi dat we samen snel een passende oplossing hebben gevonden.
Dat u vervolgens een andere kleur kon kiezen en ook nog gratis naaigaren kreeg, maakte het hopelijk helemaal goed. 😊
Heel veel plezier met uw Janome 1522 en bedankt voor uw vertrouwen in Ricken!
Geverifieerd
Prachtige zaak met veel kennis.
De naaimachine samen uitgepakt en alles is uitgelegd door de eigenaresse. Super aardige vrouw en ik kan iedereen aanraden om hier een machine aan te schaffen!
Geverifieerd
Levering snel en keurig verpakt. Verder uiteraard geen ervaringen. Ik hoop ook dat dit zo blijft, want het enige dat ik kan bedenken is dat de naaimachine een gebrek gaat vertonen. Op dat moment kan je pas echt een review geven als je weet hoe daar dan mee omgegaan wordt door Ricken.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd. We begrijpen uw opmerking heel goed: pas wanneer er onverhoopt iets misgaat, ervaart u hoe de service werkelijk is.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of onverhoopt een beroep moeten doen op de garantie of onze service, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. We wensen u vooral heel veel plezier met uw naaimachine!
Geverifieerd
Blij verrast om zo een goed bedrijf te vinden via internet.. Dit bedrijf heeft een hele goede services en assortiment. Ik heb een machine besteld en werd heel netjes op de hoogte gebracht van de levering. Ik kreeg ook nog een mooi geschenkje. Top gedaan allemaal!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo positief verrast bent door onze service en ons assortiment. We vinden het belangrijk om klanten goed op de hoogte te houden en een prettige ervaring te bieden, dus het is mooi om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw nieuwe machine en natuurlijk ook met het cadeautje! We wensen u veel succes met al uw creatieve projecten.
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over hoe ik geholpen ben. Ze nemen de tijd voor je en leggen alles goed uit. Als ik iets niet weet mag ik altijd bellen of langs komen.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke service en de duidelijke uitleg. We vinden het belangrijk om echt de tijd voor onze klanten te nemen, zodat iedereen met een goed gevoel en vol vertrouwen aan de slag kan.
En natuurlijk blijft u ook na uw aankoop altijd welkom met vragen, telefonisch of gewoon gezellig in de winkel!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Geverifieerd
De communicatie was echt top ! Ivm het mailverkeer wat niet plaats kon vinden werd ik netjes gebeld over de verzending !
Brother Innov-is NV1150
Jazeker het beviel mij uitstekend en snelle goede bezorger. Goed verzorgd.
Naaimachine ben ik erg tevreden en moest nog veel leren. Gisterenavond veel genaaid van moeilijke stretch stof en het lukt perfect. Van mijn oude naaimachine lukten het niet en helemaal niets.
Geverifieerd
Ik was blij verrast dat ik voor mijn oude naaimachine nog een voetje kon kopen!
Bedankt en wie weet tot ziens!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat leuk om te horen dat u zo blij verrast bent dat er voor uw oudere naaimachine nog een passend naaivoetje verkrijgbaar is. Fijn dat we u hiermee hebben kunnen helpen, zodat u weer lekker verder kunt naaien!
Veel plezier met uw naaimachine en wie weet inderdaad tot ziens!
Geverifieerd
Een prettige ervaring bij de aankoop van een nieuwe naaimachine. Eerst de voorlichting in de winkel, daarna de aankoop via de website en vervolgens de communicatie omtrent de levering. Allemaal goed gelukt!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de aankoop van uw nieuwe naaimachine als een prettige ervaring heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten zowel in de winkel als online goed worden begeleid, dus het is mooi om te lezen dat de voorlichting, de bestelling en de communicatie rondom de levering allemaal naar wens zijn verlopen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe naaimachine en veel succes met al uw creatieve projecten!
Geverifieerd
Prima service
Prima uitleg over de betreffende naaimachine. Goede service bij de verkoop. Inruil voor mijn ' oude' machine viel enigszins tegen.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg en de begeleiding bij de aankoop van uw nieuwe naaimachine. We vinden het belangrijk dat u goed geïnformeerd bent en met een prettig gevoel de deur uitgaat.
Jammer dat de inruilwaarde van uw oude machine wat tegenviel. We begrijpen dat u daar misschien iets meer van had verwacht. We proberen altijd een zo eerlijk en passend mogelijk inruilvoorstel te doen.
We wensen u heel veel naaiplezier met uw nieuwe machine en hopen dat u er minstens zoveel plezier aan beleeft als aan uw vorige. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u natuurlijk graag!
Geverifieerd
Super service en vriendelijk aan de telefoon
Super service en vriendelijk aan de telefoon!
Mijn bestelde opdracht is zonder veel moeite verandert zodat ik het patroonpapier in Haarlem kon ophalen. Verzendkosten werden niet in rekening gebracht en contant uitbetaald.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijke hulp aan de telefoon. Graag hebben we uw bestelling aangepast zodat u het patroonpapier in onze winkel in Haarlem kon ophalen. Fijn dat alles naar wens is verlopen. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling of bezoek aan onze winkel!
Geverifieerd
Mooie producten. Kwaliteit, netjes verpakt, snelle levering, klantvriedelijk. Top! Ga zo door, ik ga vaker bestellen.
Antwoord van ricken.nl
Wat een ontzettend leuke review, hartelijk dank voor uw 5 sterren!
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten, de snelle levering en onze service. En wat leuk dat u ook een foto van het meetlint heeft toegevoegd! Dat maakt uw beoordeling extra persoonlijk.
Dat u aangeeft vaker bij ons te willen bestellen, vinden we natuurlijk een prachtig compliment. We blijven zeker ons best doen!
Heel veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Prettige winkel, deskundige medewerkers. Alles voor naaimachines en onderhoud.
Geverifieerd
Toller Onlineshop für Nähmaschinen-Ersatzteile! Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. Alles kam genau wie beschrieben an und die Qualität ist super. Besonders gut finde ich, dass man auch Teile für ältere Modelle leicht finden kann. Sehr empfehlenswert!
Geverifieerd
Snelle reactie op vragen op e-mail
Snelle reactie op vraag op e-Mail.naaimachine wordt pasafgeleverd in week 39, maar ik heb het volste verrouwen ,dat het in orde komt
Antwoord van ricken.nl
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle reactie op uw e-mail! Hartelijk dank voor uw 5 sterren.
Uw naaimachine moet nog geleverd worden, dus extra leuk dat u nu al zoveel vertrouwen in ons heeft. Dat waarderen we enorm!
We wensen u alvast heel veel naaiplezier met uw nieuwe machine!
Geverifieerd
Snelle levering en duidelijke communicatie.
Geverifieerd
Snelle levering en de producten zijn prima
Geverifieerd
Snelle service!
Zeer snelle reactie, de machine werd reeds de volgende dag geleverd!
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle reactie en levering. Geweldig dat uw nieuwe machine de volgende dag al bij u in huis was! Zo kunt u meteen aan de slag.
We wensen u heel veel plezier met uw machine en staan uiteraard graag voor u klaar als u nog vragen heeft!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Ricken's Naaimachinehandel, Nottet Naaimachinehandel en Naaimachinehuis Haarlem zijn samen de grootste naaimachine speciaal zaken van Nederland. De kracht van deze combinatie voor u is, online aankope...