Gecertificeerd sinds: 18 apr 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. De service wordt als uitstekend en klantgericht ervaren, waarbij medewerkers vaak een stapje extra zetten om te helpen. Duidelijke en vriendelijke communicatie over bestellingen, vragen en eventuele problemen wordt gewaardeerd. De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel vallen positief op. Problemen met levering of producten worden snel en adequaat opgelost, vaak tot tevredenheid van de klant. Daarnaast waarderen klanten het deskundige advies en de duidelijke uitleg bij aanschaf en gebruik van producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsricken.nl
(1)
(2)
(9)
(29)
(175)
Geverifieerd
Aankoop naaimachine.
Ik kwam in het filiaal in Schoonhoven om mij te laten informeren ivm de aankoop van een naaimachine. Ik wilde een naaimachine kopen voor mijn vrouw ivm haar verjaardag.
In de winkel werd ik door de verkoopster op een zeer vriendelijke en meedenkende wijze geholpen. Wat resulteerde in de aankoop van een naaimachine.
Ook bij het afhalen van de naaimachine werd ik op een zeer vriendelijke wijze geholpen. Alle lof voor deze verkoopsters.
Geverifieerd
Bijzonder goede service en ondersteuning toen bij de uitlevering van een Bernina machine bleek dat er sprake was van een productiefoutje. Niet alleen de no-nonsense vervangingsservice plus een cadeau voor de troubles, maar vooral het tussendoor op de hoogte houden van de voortgang is precies wat een organisatie klantgericht maakt. Met een speciaal woord van dank voor Carla van de shop in Etten-Leur!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review en voor uw uitgebreide complimenten!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de manier waarop we de situatie met uw Bernina machine hebben opgelost. Ook als er onverhoopt iets misgaat, vinden we het belangrijk om snel te handelen en u goed op de hoogte te houden van de voortgang.
We geven uw speciale dank natuurlijk graag door aan Carla van onze winkel in Etten-Leur. Zij zal het zeker waarderen!
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw Bernina machine!
Geverifieerd
Wat een geweldige service! Helaas was de naaimachine die ik wilde niet meer beschikbaar. Ik kreeg daar een keurige e-mail over en mocht een andere kleur kiezen, niet alleen voor hetzelfde geld (de andere kleur was in de aanbieding) maar ik kreeg er ook nog gratis naaigaren bij. Echt helemaal top!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Jammer dat de door u gekozen kleur van de Janome 1522 niet meer beschikbaar was, maar mooi dat we samen snel een passende oplossing hebben gevonden.
Dat u vervolgens een andere kleur kon kiezen en ook nog gratis naaigaren kreeg, maakte het hopelijk helemaal goed. 😊
Heel veel plezier met uw Janome 1522 en bedankt voor uw vertrouwen in Ricken!
Geverifieerd
Levering snel en keurig verpakt. Verder uiteraard geen ervaringen. Ik hoop ook dat dit zo blijft, want het enige dat ik kan bedenken is dat de naaimachine een gebrek gaat vertonen. Op dat moment kan je pas echt een review geven als je weet hoe daar dan mee omgegaan wordt door Ricken.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd. We begrijpen uw opmerking heel goed: pas wanneer er onverhoopt iets misgaat, ervaart u hoe de service werkelijk is.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of onverhoopt een beroep moeten doen op de garantie of onze service, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. We wensen u vooral heel veel plezier met uw naaimachine!
Geverifieerd
Blij verrast om zo een goed bedrijf te vinden via internet.. Dit bedrijf heeft een hele goede services en assortiment. Ik heb een machine besteld en werd heel netjes op de hoogte gebracht van de levering. Ik kreeg ook nog een mooi geschenkje. Top gedaan allemaal!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw geweldige 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zo positief verrast bent door onze service en ons assortiment. We vinden het belangrijk om klanten goed op de hoogte te houden en een prettige ervaring te bieden, dus het is mooi om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw nieuwe machine en natuurlijk ook met het cadeautje! We wensen u veel succes met al uw creatieve projecten.
Brother Innov-is NV1150
Jazeker het beviel mij uitstekend en snelle goede bezorger. Goed verzorgd.
Naaimachine ben ik erg tevreden en moest nog veel leren. Gisterenavond veel genaaid van moeilijke stretch stof en het lukt perfect. Van mijn oude naaimachine lukten het niet en helemaal niets.
Geverifieerd
Een prettige ervaring bij de aankoop van een nieuwe naaimachine. Eerst de voorlichting in de winkel, daarna de aankoop via de website en vervolgens de communicatie omtrent de levering. Allemaal goed gelukt!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de aankoop van uw nieuwe naaimachine als een prettige ervaring heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten zowel in de winkel als online goed worden begeleid, dus het is mooi om te lezen dat de voorlichting, de bestelling en de communicatie rondom de levering allemaal naar wens zijn verlopen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe naaimachine en veel succes met al uw creatieve projecten!
Geverifieerd
Super service en vriendelijk aan de telefoon
Super service en vriendelijk aan de telefoon!
Mijn bestelde opdracht is zonder veel moeite verandert zodat ik het patroonpapier in Haarlem kon ophalen. Verzendkosten werden niet in rekening gebracht en contant uitbetaald.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijke hulp aan de telefoon. Graag hebben we uw bestelling aangepast zodat u het patroonpapier in onze winkel in Haarlem kon ophalen. Fijn dat alles naar wens is verlopen. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling of bezoek aan onze winkel!
Geverifieerd
Toller Onlineshop für Nähmaschinen-Ersatzteile! Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. Alles kam genau wie beschrieben an und die Qualität ist super. Besonders gut finde ich, dass man auch Teile für ältere Modelle leicht finden kann. Sehr empfehlenswert!
Geverifieerd
Snelle reactie op vragen op e-mail
Snelle reactie op vraag op e-Mail.naaimachine wordt pasafgeleverd in week 39, maar ik heb het volste verrouwen ,dat het in orde komt
Geverifieerd
Telefonisch vriendelijk geholpen en bestelling goed aangekomen en de goede voetpendaal voor de naaimachine, bedankt!
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Fijn om te horen dat u telefonisch vriendelijk bent geholpen en dat de bestelling goed is aangekomen. Gelukkig hebben we het juiste voetpedaal voor uw naaimachine kunnen vinden!
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen!
Geverifieerd
Mensen doen veel moeite als je iets zoekt en denken mee. Vriendelijk
Geverifieerd
Keurig een e-mail ontvangen, omdat de levering iets langer ging duren. Accessoires voor mijn coverlock toch nog op tijd voor m’n verjaardag ontvangen inclusief een leuke attentie van Nottet. Dankjewel!
Geverifieerd
Artikel is prima. Er waren problemen bij het bezorgbedrijf en dat heeft Ricken heel goed opgepakt.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Fijn om te horen dat het Opry Craft Papier Blanco goed bevalt. Vervelend dat er problemen waren bij de bezorging, maar fijn dat we dit naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen.
Bedankt voor uw compliment over onze service en veel plezier met het papier!
Geverifieerd
Erg vriendelijk en alles wat je nodig hebt.
Ik ben in de winkels in Schoonhoven en Gouda geweest en ben erg vriendelijk geholpen.
Mijn naaimachine heb ik online gekocht bij Ricken's en die was snel in huis en werkt perfect.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zowel in onze winkels in Schoonhoven en Gouda als online zo goed bent geholpen. Geweldig dat uw naaimachine snel geleverd is en perfect werkt.
Veel plezier en succes met al uw naaiprojecten!
Geverifieerd
Een zeer snelle reactie
Zeer snelle reactie op een door mij gestelde vraag op de website.
Geverifieerd
In de eerste plaats ben ik zeer tevreden over de winkel en het personeel in Haarlem. Altijd wordt je hartelijk ontvangen en hebben ze alle tijd voor je en wordt je vakkundig geholpen.
De webshop doet wat hij zegt, een zeer snelle levering, de volgende dag in huis, top.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te horen dat u zich in onze winkel in Haarlem altijd welkom voelt en vakkundig geholpen wordt. Geweldig dat ook onze webshop en snelle levering aan uw verwachtingen voldoen. We waarderen uw vertrouwen enorm en helpen u graag weer, zowel in de winkel als online!
Geverifieerd
Goede service en prettige afhandeling bij vragen
Geverifieerd
Snel geleverd, nog niet mee genaaid.
Geverifieerd
Altijd hoogkwalitatieve producten en zeer deskundige medewerkers
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten én de deskundigheid van onze medewerkers. Dat zijn precies de punten waar we veel waarde aan hechten.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
ricken.nl
Bezoek websiteOver
ricken.nl
Ricken's Naaimachinehandel, Nottet Naaimachinehandel en Naaimachinehuis Haarlem zijn samen de grootste naaimachine speciaal zaken van Nederland. De kracht van deze combinatie voor u is, online aankope...