Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, het ruime en gevarieerde assortiment, en de goede tot uitstekende kwaliteit van de producten. De klantgerichte service, persoonlijke benadering en het probleemoplossend vermogen van het team worden gewaardeerd. Ook de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers en de prettige en duidelijke communicatie met de klantenservice worden vaak genoemd. Sommige klanten ervaren echter af en toe vertragingen of fouten bij de levering. Daarnaast had een aantal klanten moeite met de bereikbaarheid of informatievoorziening van de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsricken.nl
(1)
(1)
(10)
(22)
(161)
Brother Innov-is NV1150
Jazeker het beviel mij uitstekend en snelle goede bezorger. Goed verzorgd.
Naaimachine ben ik erg tevreden en moest nog veel leren. Gisterenavond veel genaaid van moeilijke stretch stof en het lukt perfect. Van mijn oude naaimachine lukten het niet en helemaal niets.
Geverifieerd
Toller Onlineshop für Nähmaschinen-Ersatzteile! Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. Alles kam genau wie beschrieben an und die Qualität ist super. Besonders gut finde ich, dass man auch Teile für ältere Modelle leicht finden kann. Sehr empfehlenswert!
Geverifieerd
Keurig een e-mail ontvangen, omdat de levering iets langer ging duren. Accessoires voor mijn coverlock toch nog op tijd voor m’n verjaardag ontvangen inclusief een leuke attentie van Nottet. Dankjewel!
Geverifieerd
Erg vriendelijk en alles wat je nodig hebt.
Ik ben in de winkels in Schoonhoven en Gouda geweest en ben erg vriendelijk geholpen.
Mijn naaimachine heb ik online gekocht bij Ricken's en die was snel in huis en werkt perfect.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u zowel in onze winkels in Schoonhoven en Gouda als online zo goed bent geholpen. Geweldig dat uw naaimachine snel geleverd is en perfect werkt.
Veel plezier en succes met al uw naaiprojecten!
Geverifieerd
In de eerste plaats ben ik zeer tevreden over de winkel en het personeel in Haarlem. Altijd wordt je hartelijk ontvangen en hebben ze alle tijd voor je en wordt je vakkundig geholpen.
De webshop doet wat hij zegt, een zeer snelle levering, de volgende dag in huis, top.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te horen dat u zich in onze winkel in Haarlem altijd welkom voelt en vakkundig geholpen wordt. Geweldig dat ook onze webshop en snelle levering aan uw verwachtingen voldoen. We waarderen uw vertrouwen enorm en helpen u graag weer, zowel in de winkel als online!
Geverifieerd
ik heb de yuki lockmachine gekocht. het is een hele duidelijke site en de bezorging al de volgende dag.
tot nu toe zeer tevreden over alles
Geverifieerd
Alles in goede orde mogen ontvangen, uitstekend contact met de klantenservice over mijn vragen !! Een compliment aan de dames !!! Dankjewel voor alles ! Graag weer ;-))
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor je prachtige 5-sterren beoordeling! ⭐️
Wat fijn om te horen dat alles goed is ontvangen en dat je zo tevreden bent over het contact met onze klantenservice. We geven je complimenten zeker door aan de dames 😊
Dankjewel voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Ik gebruik de schaar voor papierknippen. Het is jammer dat er geen puntje aan de schaar zit om hele kleine puntjes te knippen. Daarvoor heb ik toch een nog specifiekere schaar nodig.
Geverifieerd
Leverprobleempje prima opgelost.
Er was een probleempje met vervoerder GLS die het adres niet kon vinden. Maar prima te woord gestaan door vriendelijke medewerkers (zie je niet meer zo vaak). Daarom 5 sterren.
Naaimachine was voor mijn moeder en ze moet m nog gaan gebruiken maar hij ziet er degelijk uit.
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat we het leverprobleempje met GLS naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat u onze service prettig vond. Geweldig dat de naaimachine er degelijk uitziet — we hopen dat uw moeder er veel plezier van zal hebben. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling!
Geverifieerd
Snel en goed.
Pakket snel ontvangen en het was zelfs in cadeaupapier gewikkeld, want het was voor een verjaardagscadeau. Dus top!
Geverifieerd
Snelle levering en vriendelijke service! Ik ga zeker vaker hier bestellen!
Geverifieerd
Snelle service en duidelijke communicatie
Heb het onderdeel nog niet geprobeerd.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en duidelijke communicatie. We hopen dat het onderdeel ook goed bevalt zodra u het in gebruik neemt. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag.
Bedankt voor uw feedback!
Geverifieerd
Alleen maar complimenten!
De bestelling verliep goed, net als de communicatie over de verzending. De pakketten kwamen de volgende dag aan heel goed ingepakt aan. De bestelde items, een machinetas en een naaibox zijn mooi qua design, groot genoeg en stevig van kwaliteit. Alleen maar complimenten!
Antwoord van ricken.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de bestelling, communicatie, snelle levering en de kwaliteit van de machinetas en naaibox. We waarderen uw complimenten enorm en helpen u graag weer bij een volgende bestelling!
Geverifieerd
zeer fijn materiaal zeer snel levering
Geverifieerd
Levering was prima, maar zou liever hebben, dat dit soort items in een extra doos verzonden worden. Niemand hoeft te weten wat ik heb besteld/gekocht.
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling en uw feedback.
Fijn om te horen dat de levering prima was. We begrijpen uw opmerking over de verpakking en het belang van privacy bij bestellingen. Een omdoos is zeker een mogelijkheid. We proberen echter altijd een afweging te maken of een extra doos noodzakelijk is. Wanneer een product al in een stevige doos verpakt zit, kiezen we er niet altijd voor om daar nog een extra omdoos omheen te doen om onnodige verspilling van karton te voorkomen.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Geverifieerd
Kreeg zonder gedoe een nieuw apparaatje omdat de eerste kapot bleek te zijn
Geverifieerd
Snelle bezorging . Mooie naaimachine
Geverifieerd
Ik had ingelicht moeten worden over het feit dat het wel een week zou kunnen duren voordat de machine in het westeinde zou zijn
Ik kwam daar zelf achter en ben toen gaan bellen
Antwoord van ricken.nl
Bedankt voor uw 3-sterren beoordeling en uw feedback.
Vervelend om te horen dat u hier zelf achteraan moest gaan en niet vooraf bent geïnformeerd over de levertijd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Normaal gesproken nemen wij altijd direct contact op zodra de machine op locatie is. Door uitval van een medewerker heeft dit deze keer helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten. Dit is een uitzondering.
Bedankt dat u dit met ons deelt, we nemen uw feedback mee.
Geverifieerd
Zeer snelle levering, bestelling netjes verpakt!
Geverifieerd
Snelle verzending