Brandfield NL Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor Brandfield NL zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en vaak stipte levering, de uitstekende kwaliteit van de producten, en de mooie, cadeauwaardige verpakking. Ook wordt de klantenservice vaak als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Prijzen worden als aantrekkelijk gezien en de website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, waardoor bestellen eenvoudig is. Er zijn echter enkele verbeterpunten: soms zijn er vertragingen of problemen bij de bezorging en incidentele teleurstellingen over afmetingen of defecten van producten. Ook kan het retourproces problematisch zijn door onduidelijkheid over retourverzekering, communicatie en terugbetaling. De klantenservice reageert soms traag of biedt niet altijd toereikende hulp. Ten slotte zijn er kleine opmerkingen over de verpakking op detailniveau.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor brandfield.nl
Sorteren
Snelle bezorging
Ik woon in Italië, en wilde graag mijn moeder verassen met een verjaardags kado. Ik heb het besteld vrijdag om 20.00uur en het werd bezorgd zaterdag om 16.00 uur in de middag de dag van haar verjaardag, just wonderful 😊 wat ik een beetje jammer vond was dat de sieraden nog in een plastic zakje zaten. Maar de bezorging was top 🤗
Antwoord van Brandfield NL
Dankjewel voor de 5 sterren! Super om te horen dat alles snel geleverd werd en dat je blij bent met de items ✨^LV
Het apparaatje om de horloge band te verkleinen, was een flutding.
Pennetje was gelijk krom.
Moesten dus toch naar de juwelier, om de band te laten verkleinen.
Zijn ze niet blij mee, omdat het horloge niet bij hun is gekocht. Wel gedaan, 17,50 euro verder. Dus hadden het horloge beter bij de lokale juwelier kunnen kopen. Kost nu evenveel. En bij de juwelier inkorten, is gratis , als je daar een horloge koopt.
Dus dacht voordeliger uit te zijn , bleek dus niet zo te zijn.
Weer leergeld en wijsheid.
Na enkele dagen kreeg ik een keurige email. Met daarin excuses en we hebben samen een mooie oplossing gevonden. Erg blij met het horloge.
Ga zo door , zou ik zeggen .
Bij Brandfield , komt de klant altijd van rechts😉👍🏻
Roos🌹
Antwoord van Brandfield NL
Wat jammer dat het begin niet soepel liep. Fijn dat we contact hebben gehad en samen tot een oplossing konden komen waar je blij mee bent. We zijn blij dat je nu tevreden bent met je horloge en wensen je dan ook heel veel draagplezier toe! ^MB
BOSS horloge
Bij de plaatselijke juwelier een prachtig Boss horloge gezien. Uiteindelijk bij Brandfield terecht gekomen en hetzelfde horloge voor de helft van d3 prijs gekocht. Super snelle verzending, goeie service & prijzen.
Antwoord van Brandfield NL
Wat leuk dat je geslaagd bent bij onze webshop. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het horloge, de verzending en onze service. We wensen je veel plezier met het horloge! ^JM
Heb een mooi ketting gekocht voor de verjaardag van mijn dochter . Op tijd ontvangen. Zij was er superblij mee. Ook de goodiebox erbij gekregen, er zaten 2 hele mooie armbandjes in. Kortom, heel erg bedankt voor mooie sieraden.
Antwoord van Brandfield NL
Bedankt voor de mooie 5 sterren! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Uw positieve woorden betekenen veel voor ons team.^LV
Goede service!
Ik heb meerdere keren een sieraad besteld bij Brandfield. De service en verzending zijn altijd prima in orde. Dit keer kreeg ik er zelfs (gratis) een kado verpakking bij, wat het net allemaal feestelijker maakte. Dank voor de service en tot een volgende keer.
Antwoord van Brandfield NL
Dank je wel voor je 5-sterrenbeoordeling! We waarderen je positieve feedback enorm. We zijn blij dat je zo tevreden bent met je aankoop. Veel plezier ervan en mocht je ons weer nodig hebben, helpen we je graag. Fijne dag! ^LV
Snelle levering en als iets niet past ook makkelijk en zonder probleem terug kunnen sturen.
Beter kan communicatie haf een beticht gestuurd en op heden nog steeds geen antwoord betreft armband wat niet goed sluit.
Ondertussen bij juwelier laten maken.
Antwoord van Brandfield NL
Bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat de oorbellen in de smaak vallen. Veel draagplezier!^LV
Mooie sieraden
Hele mooie sieraden.
Snelle levering echter DHL stuurt helaas geen correcte informatie.
Antwoorden op mijn mails volgens de prima snelle reactie van Brandfield, niet deels door AI maar volledig door een persoon. Daar is nog wel verbetering nodig is mijn ervaring.
Verder is Brandfield een prima webshop!
Antwoord van Brandfield NL
Dankjewel voor je uitgebreide review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sieraden en de snelle levering. Jammer dat de informatie van DHL niet altijd correct was. We nemen je feedback hierover intern mee om dit te verbeteren. We waarderen je vertrouwen in Brandfield en hopen je snel weer te mogen verwelkomen! ^MB
Zeer mooie sieraden koop graag bij Brandfield altijd mooi en goed.
Vandaag besteld morgen in huis .
Echt een aanrader om een mooi sieraad aan te schaffen.
Antwoord van Brandfield NL
Bedankt voor je 5-sterren review! ⭐️
Super om te horen dat je zo tevreden bent. Dank je wel voor je vertrouwen!^LV
Bestel er vaker en tot aan heden geen enkele miskoop gehad. Leuke acties van tijd tot tijd en de service tot aan de levering is dik in orde. Ik vertel luidkeels waar ik mijn horloges van bestel (en wanneer ik ze als cadeau weggeef).
Antwoord van Brandfield NL
Wat geweldig om te lezen! Dankjewel voor je enthousiaste review en fijn dat alles tot nu toe naar wens is. Veel plezier van je horloges én wat leuk dat je ons aanbeveelt! ^MB
Snelle bezorging! Jammer dat het geleverde wel heel erg afweek van de foto. Ik heb mijn bestelling naar jullie teruggestuurd. Ik heb van de ontvangst een bevestiging gekregen. Ik ben in afwachting van de terugbetaling. Als het geld weer op mijn rekening staat kom ik graag nog eens terug bij Brandfield
Antwoord van Brandfield NL
Fijn dat je de snelle bezorging hebt gewaardeerd! We zien dat het bedrag inmiddels is teruggestort. Mocht je het op prijs stellen dat onze klantenservice met je meekijkt, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag! ^MB
De bestelde ring bleek te klein, ik wilde een maatje groter bestellen maar de ring was inmiddels duurder geworden. Na een telefoontje met de klantenservice krijg ik t verschil gecrediteerd! Super service!
Antwoord van Brandfield NL
Bedankt voor je fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Jammer dat de ring eerst te klein bleek, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost en dat je tevreden bent met onze service. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
Hopelijk tot een volgende keer!^MB
Heb reeds verschillende items besteld bij Brandfield. Men houdt zich iedere keer aan hun belofte van op tijd bestellen, dezelfde dag nog verstuurd! De verdere communicatie per mail loopt goed, voor zowel de bestelling als het, indien nodig, retourneren. Bestellingen worden goed en mooi verpakt met af en toe een mooi gratis item! Dat en de mooi geprijsde artikelen maakt dat ik graag bestel bij Brandfield!!!
Antwoord van Brandfield NL
Dankjewel voor je uitgebreide en mooie woorden! Fantastisch dat je zo tevreden bent over de levering, communicatie, verpakking en de extraatjes. We zijn blij dat je onze prijzen waardeert en dat je graag bij ons bestelt – daar doen we het voor! ^HJ
Bestellen ging makkelijk en ondanks een probleem met de levering is mijn horloge keurig verpakt aan mij overhandigd bij het postnl punt.Dank U wel.Speciale dank voor Marja van de klantenservice....Met vriendelijke groet Louise Parree.
Antwoord van Brandfield NL
Super dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en dat je tevreden bent! We geven Marja graag je compliment door. Veel draagplezier van je horloge! ^MB
De beschrijving en foto's op de site zijn duidelijk en de informatie over de tas en materiaal klopt. De weekendtas overtrof mijn verwachting. Mooie en stevige, stijlvolle tas die ruim genoeg is. Werd geleverd in goede verpakking. Bestellen is eenvoudig en bezorging was vlot.
Antwoord van Brandfield NL
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je weekendtas en onze service en webshop. Heel veel draagplezier en graag tot ziens! ^MB
Prima op paar kleine opmerkingen na
Nou, de bestelling kwam vertraagd aan, maar goed, hij was er op tijd voor de kerst. Kwaliteit van de producten is prima. Het is vervelend dat je geen bestelbevestiging ontvangt maar verder is het prima geregeld.
Antwoord van Brandfield NL
Fijn dat de producten goed zijn aangekomen en op tijd voor kerst. We begrijpen dat het jammer was dat de bestelbevestiging ontbrak, wellicht is deze in de map ongewenste mail terecht gekomen. Veel plezier met je aankoop! ^MB
Hele mooie tas! Maar ..
Hele mooie tas!
Maar voor mij veel te groot,
Heb een spierziekte, en was op zoek naar een soepele overzichtelijke tas!
Helaas kan ik er niets mee!
Heel jammer!
Gaat retour!
Helaas moet ik die kosten betalen,
Anders kregen ze van mij 5 Sterren!
Antwoord van Brandfield NL
Dankjewel voor je review en fijn dat je de tas mooi vindt! Jammer dat hij te groot is. Voor het retourneren hoef je niets te betalen; retourzendingen zijn gratis vanuit Nederland ;) ^LV
Ring was te klein, dezelfde ring was enkele dagen later duurder! Na n telefoontje een grotere maat ring besteld en het verschil werd gecrediteerd! Super service 👍
Antwoord van Brandfield NL
Dank je wel voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om onze klanten een mooie winkelervaring te bieden. Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar. ^LV
Heel blij. De twee ringen lijken precies op mijn trouwringen. Ze zijn gestolen. Ze waren wel echt. Eèn gewoon en de tweede met briljanten. Daarom deze gekocht. Dank jullie. Fijne dagen en gezond 2026.
Antwoord van Brandfield NL
Super dat je blij bent met je bestelling. Dank voor je feedback en veel draagplezier gewenst van je mooie ringen! ^MB
Snelle levering. Mooi verpakt.
Jammer genoeg was het horloge wat ik gekocht had voor mijn zoon echt te groot voor hem. Maar ook het retourneren ging heel makkelijk.
Antwoord van Brandfield NL
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! We zijn blij dat u tevreden bent over de snelle levering. Veel plezier met uw aankoop! ^LV
Product in mijn geval horloge,zoals omschreven mooi verpakt en geleverd.
Top zeer tevreden.
Antwoord van Brandfield NL
Bedankt voor je 5-sterren review! ⭐⭐⭐⭐⭐
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het betekent veel voor ons dat je tevreden bent. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!^LV
