keurmerk
Gecertificeerd sinds: 5 mei 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de vriendelijke, behulpzame service en klantgerichtheid van het personeel, zowel in de winkel als online. De kleding wordt geroemd om de mooie, duurzame en goede kwaliteit. Daarnaast wordt de snelle en verzorgde levering vaak gewaardeerd. Retourneren en terugbetaling verlopen doorgaans soepel en snel. Ook zijn klanten enthousiast over de stijlvolle en uitgebreide collectie en wordt het gemak van de webshop positief genoemd. Toch ervaren sommige klanten een lichte afname in de kwaliteit van de kleding. Er zijn regelmatig problemen met de maatvoering en wisselende pasvorm, wat het online bestellen bemoeilijkt. Soms zijn er klachten over vertragingen of onduidelijke status bij de levering. Daarnaast vinden sommige klanten het jammer dat bepaalde items ontbreken of veranderd zijn in de collectie. De webshop wordt als onduidelijk en onoverzichtelijk ervaren, met verbeterpunten in gebruik en presentatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspurdey.nl
(40)
(12)
(44)
(328)
(1169)
Geverifieerd
Wat mogelijk beter zou kunnen is de kwaliteit van de gebreide artikelen. Soms, als er teveel synthetisch in zit, pilt de kleding al na een paar keer dragen.
Vroeger waren de gebreide artikelen bijna volledig van wol vervaardigd. Helaas is dit iets dat bij alle modemerken voorkomt, helaas. Toch kiest Purdey meestal de beste kwaliteit uit voor haar collectie.
Vroeger had Purdey van haar eigen merk katoenen
T-Shirts met lange mouwen. Die heeft ze nu gelukkig ook weer in haar collectie, net iets anders, maar ook met een iets te lage hals; met name voor de winter draagt dit niet zo prettig. Een hogere halslijn zou echt aan te bevelen zijn!
Purdey heeft heel mooie mode die goed te combineren, vaak van prima kwaliteit en lang draagbaar is. Het is altijd een feestje om een winkel van Purdey binnen te lopen, of online te shoppen.
De klantenservice is werkelijk top! Altijd netjes, vriendelijk en behulpzaam. En problemen worden altijd onmiddellijk opgelost.
Ik ben al zo’n 30 jaar trouwe klant en ben nog steeds erg blij met Purdey.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een fantastisch compliment dat u al 30 jaar trouwe klant bent bij Purdey; dank u wel! Het is voor ons elke dag een feestje om klanten zoals u te mogen inspireren. We zijn ontzettend blij met uw complimenten over onze klantenservice en winkels. Tegelijkertijd waarderen we uw kritische oog enorm. De verandering in materialen en de hoogte van de halslijnen zijn heel waardevolle punten. Juist omdat we altijd streven naar de beste kwaliteit en draagbaarheid, nemen wij uw feedback over de gebreide artikelen en de halslijn van de katoenen T-shirts zeer serieus. Hoewel de modemarkt en materialen door de jaren heen veranderen, blijft onze focus liggen op lang draagbare mode van hoge kwaliteit. Dank u wel voor uw jarenlange vertrouwen en uw waardevolle input!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Goed
Het is lang geleden dat ik online een kledingstuk heb besteld.
De reden is dat ik graag een kledingstuk wil passen.
Ik heb eerder een blauwe rok gekocht vanuit de winkel, prima!
Toen ik later op de zaterdag, een zandkleurige rok zag in de nieuwsbrief, toen heb geprobeerd
die rok online te bestellen. De maat is bekend. Ik heb haar nog niet gepast, wacht op mijn dochter die op vakantie is. Dus ik denk dat ik dan pas de rok past. Mag dat? M.A. Van loon - Plomp.
Toch gepast en ja hoor prima. Ik moest wel wachten wanneer de rok zou worden bezorgd, dat tijd en hoe laat.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat ontzettend leuk dat de rok uit de nieuwsbrief zo goed bevalt! Jammer dat het bezorgtijdstip vooraf niet helemaal duidelijk voor u was. Zodra het pakket bij ons vertrekt, zijn wij voor de levertijden helaas afhankelijk van de pakketdienst. Gelukkig heeft u de rok inmiddels in goede orde ontvangen en past deze prima. Geniet van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Zowel over de winkel als bij onlineverkoop zeer positief
Zowel in de winkel als bij onlineverkoop heb ik zeer positieve ervaringen.
De winkel in Apeldoorn is zeer klantgericht en vriendelijk. Zij denken met je mee en komen met verrassende suggesties. Kleuren waar ikzelf niet aan dacht, maar die mij bijzonder goed staan.
Veel complimenten ontvangen. Ik ga dus graag naar de winkel.
Online heb ik een broek gekocht die helaas te groot bleek te zijn. Broek teruggestuurd en de afhandeling ging zeer soepel en snel. Mijn welgemeende complimenten !!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zowel in onze winkel in Apeldoorn als online zo’n goede ervaring heeft. Het is geweldig dat het kleuradvies van ons team u zo goed heeft uitgepakt en dat u er veel complimenten over heeft gekregen! Ook goed om te horen dat de online retoursoepel is verlopen. Uw welgemeende complimenten betekenen veel voor ons. Heel graag tot een volgende keer, online of gezellig in Apeldoorn!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Geweldige kleding shop
Altijd mooie, kwalitatieve kleding en aangenaam geprijsd ! Draag bijna niets anders , kom altijd weer in de verleiding iets aan te schaffen. Webshop werkt ook prima, handige verpakkingen die
(meestal) door de brievenbus kunnen. Ook een leuk cadeau systeem. Fijne winkel (Leidschendam) waar je altijd heel aardig geholpen wordt, en met koffie onthaald.
Kortom : een zeer tevreden klant !
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een fantastische review! Hartelijk dank voor uw prachtige complimenten en uw geweldige loyaliteit aan Purdey. We worden er helemaal warm van dat u bijna niets anders draagt en zo tevreden bent over onze collectie, de webshop en ons cadeau systeem. Ook het team in Leidschendam zal gloeien van trots bij het lezen van uw woorden; we vinden het heerlijk om u te onthalen met een goede kop koffie en persoonlijk advies. Dank u wel voor uw vertrouwen, en we zetten de koffie heel graag snel weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Uitstekende ervaring bij bestelling bij Purdey
De verzending van de artikelen die ik besteld had bij purdey kwamen keurig verzorgd binnen. Vooraf werd de levertijd gemeld. Prettig is dat je de retour kleding kunt inleveren bij een fysieke winkel of kunt opsturen. De retour sticker zit erbij. Je krijgt direct je geld terug gestort in de winkel.
Ik heb daarvoor iets anders kunnen kopen van de nieuwe collectie, maar je bent niets verplicht.
Een zeer positieve ervaring.
Geverifieerd
Vroeger bezocht ik de Purdey winkels in Breda en Den Bosch, maar wegens mijn hoge leeftijd bestel ik mijn kleding nu al geruime tijd online. Het online bestelde bij Purdey komt altijd binnen de aangegeven levertijd en keurig ingepakt aan. Helaas kan ik niet altijd inschatten, of iets mij staat en of ik de juiste maat heb besteld, zodat ik nogal eens iets moet retourneren. Maar dit is geen probleem, de retourzending wordt altijd keurig afgehandeld en terugbetaling geschiedt snel. Al ongeveer 40 jaar lang is Purdey in alle opzichten mijn favoriete modemerk.
Geverifieerd
Ik ben heel goed geslaagd in de salie wat me opvalt is dat de maten niet altijd kloppen qua pasvorm. Met name bij jullie rokken bvb ik had een rokje maat 38 zat perfect kreeg alleen het laatste stuk van de rits niet dicht zat veel te strak in de taille dat heb ik al meer ervaren bij Purdey of het item valt veel te groot uit. Verder dik tevreden met de items die wel passen . Succes met alles hrt Gr José
Geverifieerd
Positief is de collectie en het personeel. Behulpzaam en vriendelijk. Voel je serieus genomen.,
Eventueel verbeterpunt. Het zou prettig zijn als er ook een enkel wat goedkoper kledingstuk zou zijn. Zodat je een mix kan maken. En ook wat mooie, minder formele, minder kwetsbare kleding/tops. Wel mooi en goede kwaliteit maar minder kwetsbaar zodat je het ook thuis wat sneller aantrekt.,
Geverifieerd
Farah broek gekocht, wel een mt groter moeten nabestellen ws vanwege de band { het was een twijfel geval}, maar bijzonder fijn dat ik nu een wijd model heb in mijn korte lengte maat en die ook nog eens lekker zit. Mooie kleur bruin, dikke stof, kwaliteitsbroek.
Snelle levering en snelle verwerking van de broek die retour ging.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw fijne beoordeling. Wat goed om te horen dat de broek zo mooi staat en lekker zit, en dat onze snelle levering en retourverwerking aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel draagplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Ik ben al heel lang klant bij Purdey. Echt altijd naar volle tevredenheid. In die meer dan 20 jaar is de collectie uitgebreid. De keuze is reuze!!! Ook al ben ik nu inmiddels 70 jaar. Ik kan nog steeds naar volle tevredenheid kopen. Als ik eens een vraag heb, is de hulpvaardigheid van de klantenservice groot, evenals de klantvriendelijkheid!! Kortom: ga zo door!! En dank voor al die jaren.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een prachtig compliment! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze geweldige beoordeling te schrijven. Het feit dat u al meer dan 20 jaar met zoveel plezier bij Purdey winkelt, is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen. Wij zijn ontzettend trots dat onze uitgebreide collectie u nog altijd zo aanspreekt en dat onze klantenservice u naar volle tevredenheid helpt. Uw complimenten geven ons hele team een enorme boost. Wij hopen u nog vele jaren te mogen inspireren en verwelkomen. Nogmaals dank voor uw trouwe loyaliteit en ga zo door met stralen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Purdey
Geverifieerd
Top collectie kleding.
Prima geholpen in de winkels.
Verbeterpuntje, als je iets online bestelt, duurt het vaak lang voordat het in huis is.
Prima, dat je het in de winkels kunt terugbrengen als het niet bevalt.
Top, dat je steeds een gedeelte van de collectie via de email kunt bekijken.
Leuke modeshow, prettig dat er regelmatig kortingen zijn.
Purdey is echt mijn winkel!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een geweldig compliment dat Purdey uw favoriete winkel is, dank u wel! We zijn blij met uw feedback over de webshop. Tijdens acties en de sale is het topdrukte, waardoor pakketjes soms helaas langer onderweg zijn. We begrijpen dat dit jammer is en nemen uw opmerking mee om onze processen te verbeteren. Gelukkig weet u de winkels goed te vinden voor service en retourneren. Tot snel bij de volgende collectie!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Keurig aangeleverd in vloeipapier in een stevige doos. Doos zo te openen dat hij niet beschadigd. Handig mocht er iets retour moeten. In geval van een retourzending een mail met ontvangstbevestiging en het bedrag wat teruggestort wordt. Service is uitstekend.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat de bestelling netjes is aangekomen en dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen er alles aan om het hele proces – van uitpakken tot een eventuele retour – zo soepel mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie mode die bij mij hoort, klassiek maar toch modern, goed draagbaar voot allerlei gelegenheden.
Ik slaag altijd, koop ook vaak wat ik niet nodig heb.
In mijn garderobe is 75 % Purdey .
Een leuke huis show, gezellig en altijd leuk geholpen als het nodig is. Ik weet meestal goed wat ik wil. Het is de enige zaak waar ik zoveel koop.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een ongelooflijk mooie review. Hartelijk dank voor uw jarenlange loyaliteit en uw prachtige complimenten. Dat maar liefst 75% van uw garderobe uit Purdey-kleding bestaat, vinden wij een enorme eer! Wat geweldig dat u ook altijd zo geniet van onze Events en de gezellige sfeer in de winkel. Dat u vaak met iets extra’s naar huis gaat, nemen we als een groot compliment voor onze collecties. Heel veel draagplezier gewenst met al uw mooie sets.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Uitstekend
Bijzondere vriendelijke hulp in de winkel en de snelle afhandeling bij de bestelling via internet
Ik heb nog wel een opmerking over de maten ,die niet altijd kloppen.
Ik draag met heel veel plezier de kleding die ik bij Purdey gekocht heb en ik krijg ook vaak een compliment
Geverifieerd
De vlotte verzorging. Dankzij het handige van bezorging in de winkel, kon ik de pantalon direct inleveren. Enerzijds niet naar mijn zin, maar ook ontdekte ik de pantalon die via webwinkel niet meer leverbaar was en dus nog wel in de winkel!! Heel blij mee.
Geverifieerd
Alles is perfect . Alleen zouden we graag wat meer rokken zien in jullie collectie. Wij hebben een groep mensen die altijd leuk geslaagd zijn bij jullie maar nu er minder rokken zijn haken ze af. Verder alles keurig verzorgd. Ook via de webshop
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback en het compliment over onze webshop! Wat jammer om te horen dat uw groep afhaakt door het aanbod rokken. Wij nemen deze waardevolle tip direct mee naar ons inkoopteam voor de volgende collectie. Hopelijk kunnen we u en uw groep snel weer inspireren!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
In mijn ervaring is uw personeel in de werkelijk goed
In mijn ervaring is uw personeel in de winkel in zwolle aardig en behulpzaam.dat is een mooie ervaring en klantenbindend. Ik was al vaste klant maar dit is elke keer weer fijn om mee te maken.niets veranderen zo laten
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. "Niets veranderen, zo laten", dat horen we natuurlijk het allerliefst. We zijn ontzettend blij met een trouwe klant zoals u. We blijven ons best doen om u ook de volgende keer weer net zo vriendelijk te helpen in Zwolle.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Positieve reactie
Vaker al een ,een positieve reactie gegeven. Mooie producten, mode die blijvend is. Heb nog jasjes, vestjes van de jaren dat Purdey in Zutpgen begon met Neeltje. Zij maakte ook zelf ontwerpen en dessins. Ben altijd zeer blij als ik weer wat scoor !
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een hartverwarmende review! Ontzettend bedankt dat u al zo lang trouw bent aan Purdey. Wat geweldig om te horen dat u de jasjes en vestjes uit de beginperiode in Zutphen met Neeltje nog altijd in uw kast heeft hangen; dat is het ultieme bewijs van tijdloze mode en kwaliteit! Uw complimenten over onze huidige producten betekenen heel veel voor ons. Wij hopen dat u nog heel vaak met een grote glimlach bij ons zult 'scoren'.
Warme groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Snelle Retour afhandeling
Ik heb mijn bestelling eerst moeten aanpassen en daarna toch retour moeten sturen. ( om redenen die buiten het merk en de kleding lagen ) Dit heeft Purdey heel vriendelijk en snel afgehandeld.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een ontzettend fijn compliment, dank u wel! Soms loopt het nu eenmaal anders, en juist dan staan we graag voor u klaar om alles snel en soepel te regelen. We stellen uw vriendelijke woorden enorm op prijs en verwelkomen u in de toekomst heel graag weer in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Graag weer wat meer getailleerde jasjes.
En ik wacht nog steeds op donkerblauwe broeken met bandplooi . In katoen .
Die hebben jullie jarenlang gehad .
Maar helaas al jaren niet meer .
Ik heb een stoma en daarom zitten deze broeken erg fijn .
Of in een heel fijn ribje
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze uitgebreide feedback met ons te delen. Wat fijn dat u onze getailleerde jasjes en katoenen bandplooibroeken altijd met zoveel plezier heeft gedragen. Wij begrijpen heel goed dat deze pasvorm vanwege uw stoma juist zo comfortabel en fijn voor u zit. Uw wens voor de getailleerde jasjes en de terugkeer van de donkerblauwe bandplooibroeken (in katoen of een fijne ribstof) geven wij dit door aan ons inkoop- en designteam. Juist door de feedback van trouwe klanten zoals u kunnen we onze collectie blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst snel weer te verrassen met de perfecte broek!
Met vriendelijke groet
Purdey Webcare
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31735431488
- www.purdey.nl
- klantenservice@purdey.nl
- Schijndel, NLD
Over
Van smart casual tot sophisticated chic: al 40 jaar ontwerpt en ontwikkelt Purdey de allermooiste tijdloze collecties. Elk kledingstuk wordt met liefde en oog voor detail samengesteld. Of je nu op zoe...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.