purdey.nl
Reviews:

8.893 reviews in totaal   

4,61

Uitstekend

8.893 beoordelingen sinds 14 dec 2020

5
72 %
4
21 %
3
3 %
2
1 %
1
2 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 5 mei 2021
purdey.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de hoge kwaliteit van de kleding, de uitgebreide en stijlvolle collectie en de nette, snelle levering. Het personeel wordt als vriendelijk, deskundig en behulpzaam ervaren, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. Ook de service, zowel in de winkel als online, wordt als zeer klantgericht gewaardeerd. Retourzendingen verlopen doorgaans soepel en snel. Aan de andere kant zijn er enkele opmerkingen over tegenvallende kwaliteit bij specifieke artikelen en inconsistenties in de pasvorm en maten. Daarnaast uiten klanten kritiek op de gestegen prijzen en het gebrek aan goedkopere opties. Er zijn wensen voor meer variatie in de collectie, vooral wat betreft rokken of kleuren. Ook zijn er enkele klachten over retourkosten, technische problemen bij retourzendingen en incidentele vertragingen of bezorgfouten.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewspurdey.nl

(47)
(22)
(64)
(461)
(1555)
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Ik koop al ruim 40 jaar kleding bij Purdey, vroeger in de winkel en sinds ruim 10 jaar wegens ouderdom (88) alleen online. Nog nooit heb ik problemen ervaren. De zendingen komen altijd keurig verpakt op tijd aan en retourzendingen worden vlot afgehandeld. Het is altijd een feestje de nieuwe collecties te bekijken: leuke, mooie, kwalitatief goede kleding, die vaak jaren later nog gedragen kan worden.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Wauw, wat een fantastische en hartverwarmende review! Meer dan 40 jaar klant bij Purdey, dat is voor ons echt een enorme eer. Wat geweldig om te horen dat ook het online winkelen en onze bezorging u al 10 jaar lang zo goed bevallen. Uw complimenten over de kwaliteit en de tijdloze collecties geven ons hele team ontzettend veel energie. Wij hopen u nog heel veel jaren te mogen inspireren met onze mode. Heel hartelijk dank voor uw prachtige loyaliteit! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
De collectie en kwaliteit zijn altijd super 👍 ik winkel in de mall in Leidschendam en online . De dames zijn altijd vriendelijk en gastvrij ….mijn complimenten aan hun 😊🌸 wel jammer dat als ik als jarenlange vaste klant en online iets terug stuur dat ik 5,95 moet betalen! Als het slecht weer is kan ik helaas niet fietsen naar Leidschendam om het retour te brengen.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Wat een ontzettend mooi compliment voor ons team in Leidschendam en onze collectie, dank u wel! Wij geven uw warme woorden direct door aan de dames in de winkel; dat zullen ze enorm waarderen. 😊🌸 We begrijpen uw reactie op de retourkosten heel goed, zeker als trouwe klant en wanneer het weer tegenzit om op de fiets te stappen. We hebben er bewust voor gekozen om de kosten voor online retouren deels door te berekenen om zo de impact op het milieu te verkleinen en de stijgende transportkosten op te vangen. We hopen op uw begrip hiervoor en verwelkomen u bij mooi weer heel graag weer gezellig in onze winkel! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Wat mogelijk beter zou kunnen is de kwaliteit van de gebreide artikelen. Soms, als er teveel synthetisch in zit, pilt de kleding al na een paar keer dragen. Vroeger waren de gebreide artikelen bijna volledig van wol vervaardigd. Helaas is dit iets dat bij alle modemerken voorkomt, helaas. Toch kiest Purdey meestal de beste kwaliteit uit voor haar collectie. Vroeger had Purdey van haar eigen merk katoenen T-Shirts met lange mouwen. Die heeft ze nu gelukkig ook weer in haar collectie, net iets anders, maar ook met een iets te lage hals; met name voor de winter draagt dit niet zo prettig. Een hogere halslijn zou echt aan te bevelen zijn! Purdey heeft heel mooie mode die goed te combineren, vaak van prima kwaliteit en lang draagbaar is. Het is altijd een feestje om een winkel van Purdey binnen te lopen, of online te shoppen. De klantenservice is werkelijk top! Altijd netjes, vriendelijk en behulpzaam. En problemen worden altijd onmiddellijk opgelost. Ik ben al zo’n 30 jaar trouwe klant en ben nog steeds erg blij met Purdey.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Wat een fantastisch compliment dat u al 30 jaar trouwe klant bent bij Purdey; dank u wel! Het is voor ons elke dag een feestje om klanten zoals u te mogen inspireren. We zijn ontzettend blij met uw complimenten over onze klantenservice en winkels. Tegelijkertijd waarderen we uw kritische oog enorm. De verandering in materialen en de hoogte van de halslijnen zijn heel waardevolle punten. Juist omdat we altijd streven naar de beste kwaliteit en draagbaarheid, nemen wij uw feedback over de gebreide artikelen en de halslijn van de katoenen T-shirts zeer serieus. Hoewel de modemarkt en materialen door de jaren heen veranderen, blijft onze focus liggen op lang draagbare mode van hoge kwaliteit. Dank u wel voor uw jarenlange vertrouwen en uw waardevolle input! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goed

Het is lang geleden dat ik online een kledingstuk heb besteld. De reden is dat ik graag een kledingstuk wil passen. Ik heb eerder een blauwe rok gekocht vanuit de winkel, prima! Toen ik later op de zaterdag, een zandkleurige rok zag in de nieuwsbrief, toen heb geprobeerd die rok online te bestellen. De maat is bekend. Ik heb haar nog niet gepast, wacht op mijn dochter die op vakantie is. Dus ik denk dat ik dan pas de rok past. Mag dat? M.A. Van loon - Plomp. Toch gepast en ja hoor prima. Ik moest wel wachten wanneer de rok zou worden bezorgd, dat tijd en hoe laat.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat ontzettend leuk dat de rok uit de nieuwsbrief zo goed bevalt! Jammer dat het bezorgtijdstip vooraf niet helemaal duidelijk voor u was. Zodra het pakket bij ons vertrekt, zijn wij voor de levertijden helaas afhankelijk van de pakketdienst. Gelukkig heeft u de rok inmiddels in goede orde ontvangen en past deze prima. Geniet van uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Zowel over de winkel als bij onlineverkoop zeer positief

Zowel in de winkel als bij onlineverkoop heb ik zeer positieve ervaringen. De winkel in Apeldoorn is zeer klantgericht en vriendelijk. Zij denken met je mee en komen met verrassende suggesties. Kleuren waar ikzelf niet aan dacht, maar die mij bijzonder goed staan. Veel complimenten ontvangen. Ik ga dus graag naar de winkel. Online heb ik een broek gekocht die helaas te groot bleek te zijn. Broek teruggestuurd en de afhandeling ging zeer soepel en snel. Mijn welgemeende complimenten !!

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zowel in onze winkel in Apeldoorn als online zo’n goede ervaring heeft. Het is geweldig dat het kleuradvies van ons team u zo goed heeft uitgepakt en dat u er veel complimenten over heeft gekregen! Ook goed om te horen dat de online retoursoepel is verlopen. Uw welgemeende complimenten betekenen veel voor ons. Heel graag tot een volgende keer, online of gezellig in Apeldoorn! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Geweldige kleding shop

Altijd mooie, kwalitatieve kleding en aangenaam geprijsd ! Draag bijna niets anders , kom altijd weer in de verleiding iets aan te schaffen. Webshop werkt ook prima, handige verpakkingen die (meestal) door de brievenbus kunnen. Ook een leuk cadeau systeem. Fijne winkel (Leidschendam) waar je altijd heel aardig geholpen wordt, en met koffie onthaald. Kortom : een zeer tevreden klant !

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Wauw, wat een fantastische review! Hartelijk dank voor uw prachtige complimenten en uw geweldige loyaliteit aan Purdey. We worden er helemaal warm van dat u bijna niets anders draagt en zo tevreden bent over onze collectie, de webshop en ons cadeau systeem. Ook het team in Leidschendam zal gloeien van trots bij het lezen van uw woorden; we vinden het heerlijk om u te onthalen met een goede kop koffie en persoonlijk advies. Dank u wel voor uw vertrouwen, en we zetten de koffie heel graag snel weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het is fijn dat je kledingstukken naar t filiaal van keuze kan laten sturen, daar kunt passen en als t niet past, dat je dat direct aan de kassamedewerker kan geven en je geld direct terug hebt. Daarnaast is de collectie ieder seizoen weer geweldig! Klassiek, toch modieus en classy! En met een eigen vertaling naar de modetrends. Perfect!

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Ontzettend bedankt voor deze mooie review. Wat geweldig om te horen dat onze 'Click & Collect'-service in het filiaal zo goed bevalt; we vinden het belangrijk dat passen en eventueel retourneren zo makkelijk mogelijk verloopt. Daarnaast worden we heel trots van uw woorden over de collectie. Klassiek, classy en modieus met een eigen vertaling is precies waar we elk seizoen met veel passie aan werken. Heel veel plezier met uw nieuwe aanwinsten en we kijken ernaar uit u een volgend seizoen weer te mogen inspireren! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Uitstekende ervaring bij bestelling bij Purdey

De verzending van de artikelen die ik besteld had bij purdey kwamen keurig verzorgd binnen. Vooraf werd de levertijd gemeld. Prettig is dat je de retour kleding kunt inleveren bij een fysieke winkel of kunt opsturen. De retour sticker zit erbij. Je krijgt direct je geld terug gestort in de winkel. Ik heb daarvoor iets anders kunnen kopen van de nieuwe collectie, maar je bent niets verplicht. Een zeer positieve ervaring.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Vroeger bezocht ik de Purdey winkels in Breda en Den Bosch, maar wegens mijn hoge leeftijd bestel ik mijn kleding nu al geruime tijd online. Het online bestelde bij Purdey komt altijd binnen de aangegeven levertijd en keurig ingepakt aan. Helaas kan ik niet altijd inschatten, of iets mij staat en of ik de juiste maat heb besteld, zodat ik nogal eens iets moet retourneren. Maar dit is geen probleem, de retourzending wordt altijd keurig afgehandeld en terugbetaling geschiedt snel. Al ongeveer 40 jaar lang is Purdey in alle opzichten mijn favoriete modemerk.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben heel goed geslaagd in de salie wat me opvalt is dat de maten niet altijd kloppen qua pasvorm. Met name bij jullie rokken bvb ik had een rokje maat 38 zat perfect kreeg alleen het laatste stuk van de rits niet dicht zat veel te strak in de taille dat heb ik al meer ervaren bij Purdey of het item valt veel te groot uit. Verder dik tevreden met de items die wel passen . Succes met alles hrt Gr José
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Positief is de collectie en het personeel. Behulpzaam en vriendelijk. Voel je serieus genomen., Eventueel verbeterpunt. Het zou prettig zijn als er ook een enkel wat goedkoper kledingstuk zou zijn. Zodat je een mix kan maken. En ook wat mooie, minder formele, minder kwetsbare kleding/tops. Wel mooi en goede kwaliteit maar minder kwetsbaar zodat je het ook thuis wat sneller aantrekt.,
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Alle modellen zitten heel goed qua pasvorm en van heel goede kwaliteit. De kleding heeft net iets anders en meer artistieke dan doorsnee kleding. Voor t eerst online gekocht, alles zat perfect! Heel goede verpakking en zeer makkelijk te retourneren wanneer dat noodzakelijk zou zijn.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor deze fantastische en uitgebreide review. Wat geweldig om te horen dat uw eerste online aankoop bij ons zo goed is bevallen en dat onze unieke, artistieke stijl u zo aanspreekt. Dit is precies waar we voor gaan bij Purdey. Ontzettend veel plezier met uw perfect zittende aankopen en heel graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
22 Reviews
 Geverifieerd
Farah broek gekocht, wel een mt groter moeten nabestellen ws vanwege de band { het was een twijfel geval}, maar bijzonder fijn dat ik nu een wijd model heb in mijn korte lengte maat en die ook nog eens lekker zit. Mooie kleur bruin, dikke stof, kwaliteitsbroek. Snelle levering en snelle verwerking van de broek die retour ging.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Bedankt voor uw fijne beoordeling. Wat goed om te horen dat de broek zo mooi staat en lekker zit, en dat onze snelle levering en retourverwerking aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel draagplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Tevreden klant!

Snelle levering na online bestelling, prima kwaliteit, vriendelijk en bereidwillig personeel, geen problemen bij retourneren in de winkel en vervolgens wordt het bedrag keurig terug gestort op mijn rekening. Een tevreden klant en ik heb geen suggesties hoe het beter zou kunnen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Altijd weer prachtige stijlvolle kleding waar ik me heel prettig in voel. Een te klein item online besteld makkelijk in het filiaal in onze stad om te ruilen. Ook een item dat ik de winkel niet meer verkrijgbaar was, werd besteld en thuisbezorgd. Heel klantvriendelijk.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zich zo prettig voelt in onze kleding; dat is precies ons doel. Geweldig ook dat het omruilen in de winkel en het nabestellen zo soepel voor u zijn verlopen. Service met een glimlach vinden we heel belangrijk. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
M I
Marieke I.
52 Reviews
|
w
 Geverifieerd
Jammer dat er geen modellen zijn die het dragen. Of ideeën. Kan ook de gewone vrouw zijn die het aan heeft. Zou echt veel fijner zijn. Of op meten. Het kost mij nu geld om het terug te sturen terwijl u het gewoon op kan meten per item. Als je iets verkoopt op Vinted word het ook van je gevraagd. En jullie zijn een website.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. U verwoordt precies de doelen waar wij als webshop naartoe willen groeien. Er komt achter de schermen inderdaad veel kijken bij het realiseren van maattabellen en modelsessies, maar uw beoordeling bevestigt dat dit een belangrijke prioriteit is. Tot we dit volledig hebben ingebouwd, staat onze klantenservice of 1 van onze winkels, altijd klaar om specifieke items vooraf voor u op te meten. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd

Zeer tevreden

Ik kies voor de zaken in Heerlen en Maastricht. Dames kennen mij. Zijn altijd zeer behulpzaam en geven goede adviezen. Ik kom er heel graag. Mooie betaalbare kleding zeker op dit moment alles toch heel erg duur wordt. Heb geen verbeterpunten.
Community-lid 
10 Reviews
 Geverifieerd
Beste Purdey, de mail gelezen ik vindt het een klacht de kast hang vol met Purdey, nog nooit zo'n slecht vestje gehad van €129.00 de kraag val naar beneden te ruim en verder pluis naar een middag dragen vgr Marion Loef

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze klantenservice heeft hierover reeds per e-mail contact met u opgenomen. Mocht u hier nog op willen reageren, dan verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks op die e-mail te antwoorden. Op die manier kan ons serviceteam uw reactie het snelst in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare
Y H
Y.J. H.
3 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben al heel lang klant bij Purdey. Echt altijd naar volle tevredenheid. In die meer dan 20 jaar is de collectie uitgebreid. De keuze is reuze!!! Ook al ben ik nu inmiddels 70 jaar. Ik kan nog steeds naar volle tevredenheid kopen. Als ik eens een vraag heb, is de hulpvaardigheid van de klantenservice groot, evenals de klantvriendelijkheid!! Kortom: ga zo door!! En dank voor al die jaren.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Wauw, wat een prachtig compliment! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze geweldige beoordeling te schrijven. Het feit dat u al meer dan 20 jaar met zoveel plezier bij Purdey winkelt, is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen. Wij zijn ontzettend trots dat onze uitgebreide collectie u nog altijd zo aanspreekt en dat onze klantenservice u naar volle tevredenheid helpt. Uw complimenten geven ons hele team een enorme boost. Wij hopen u nog vele jaren te mogen inspireren en verwelkomen. Nogmaals dank voor uw trouwe loyaliteit en ga zo door met stralen! Met vriendelijke groet, Het team van Purdey
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Bestellen en meestal de volgende dsg binnen, ook is ruilen heel klantvriendelijk. Al is dat bijna nooit nodig. De site, misschien de kleding op een model showen, gelijk als je kijkt, dan zie je sneller , hoe leuk de kleding is.

Antwoord van purdey.nl

Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review en de complimenten over onze snelle bezorging en service. Wat fijn dat ruilen bijna nooit nodig is. Uw tip over de modelfoto's is een schot in de roos: dit is achter de schermen een logistieke uitdaging, maar het is ook zeker een grote wens van ons voor de toekomst! Ontzettend bedankt voor het meedenken. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Van smart casual tot sophisticated chic: al 40 jaar ontwerpt en ontwikkelt Purdey de allermooiste tijdloze collecties. Elk kledingstuk wordt met liefde en oog voor detail samengesteld. Of je nu op zoe...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien