Review Overzicht
Klanten prijzen het personeel om hun vriendelijkheid, deskundigheid en persoonlijke aandacht. De kwaliteit van de kleding wordt als zeer goed, duurzaam en mooi afgewerkt ervaren. Ook zijn klanten doorgaans tevreden over de snelle en verzorgde levering. De service wordt als uitstekend en klantgericht beoordeeld, vooral bij retourneren en ruilen. De collectie wordt gewaardeerd vanwege de mooie stijl, variatie en tijdloze uitstraling. Verder ervaren klanten het retourproces als soepel, snel en klantvriendelijk. De website wordt vaak als overzichtelijk en duidelijk ervaren. Sommige klanten merken op dat er af en toe vertragingen zijn bij de levering. Daarnaast wordt aangegeven dat sommige kledingitems klein uitvallen of dat er grotere maten ontbreken. Er zijn ook enkele klachten over de gebruiksvriendelijkheid van de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspurdey.nl
(38)
(13)
(32)
(227)
(818)
Geverifieerd
Ik ben al heel lang klant bij Purdey. Echt altijd naar volle tevredenheid. In die meer dan 20 jaar is de collectie uitgebreid. De keuze is reuze!!! Ook al ben ik nu inmiddels 70 jaar. Ik kan nog steeds naar volle tevredenheid kopen. Als ik eens een vraag heb, is de hulpvaardigheid van de klantenservice groot, evenals de klantvriendelijkheid!! Kortom: ga zo door!! En dank voor al die jaren.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een prachtig compliment! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze geweldige beoordeling te schrijven. Het feit dat u al meer dan 20 jaar met zoveel plezier bij Purdey winkelt, is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen. Wij zijn ontzettend trots dat onze uitgebreide collectie u nog altijd zo aanspreekt en dat onze klantenservice u naar volle tevredenheid helpt. Uw complimenten geven ons hele team een enorme boost. Wij hopen u nog vele jaren te mogen inspireren en verwelkomen. Nogmaals dank voor uw trouwe loyaliteit en ga zo door met stralen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Purdey
Geverifieerd
De service van vooral de winkel in Zutphen. Buitengewoon aardig personeel en denken met je mee. Ze geven het gevoel dat ze alle voor je persoonlijk hebben ook al zijn er veel klanten aanwezig. Persoonlijke service, heel uniek! Geen verbeterpunten ook niet voor de website. Heel handig dat retour zo vlot is geregeld via hetzelfde pakket. En in de winkel ook helemaal geen probleem. Top!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een hartverwarmende review, hartelijk dank.
Het doet ons ontzettend goed om te lezen dat u onze winkel in Zutphen zo positief heeft ervaren. Wij vinden persoonlijk contact en met u meedenken het leukste wat er is, ook als het gezellig druk is in de winkel.
Wat fijn dat ook het retourproces via de website en in de winkel naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zullen uw complimenten zeker delen met het hele team in Zutphen; daar gaan ze stralen! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen, online of gezellig in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
De Purdey winkel is top, Purdey online is niet goed, zeer ontevreden!
Ik vind Purdey een zalige winkel. Alles is mooi, het personeel in de winkel is heel behulpzaam en vriendelijk. Online heb ik helaas geen goede ervaringen, voor de 2e keer! Een pakket is enkele weken onder weg geweest en vond de buurman later op zijn oprit, als oud vuil! Mijn huidig pakket is nu al ruim een week onder weg (nu naar de winkel in Maastricht), maar heb wederom nog geen pakket ontvangen, en niemand kan mij vertellen waar mijn bestelling blijft. Purdey geeft telkens aan dat het eraan komt. Ik heb alles betaald, dus dit voelt wederom erg zuur!! Ik zal geduldig moeten afwachten!
Update: pakket is aangekomen in winkel Maastricht, en ga ik ophalen!!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat super te vernemen dat uw pakket/bestelling is aangekomen in de winkel, en dat u deze kunt afhalen.
Heel veel draagplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Jullie hebben prachtige kleding , goede kwaliteit mooie kleuren. Wat jullie beter kunnen doen is af en toe een mooie tas geven aan de kassa als mensen afrekenen, vaal reken je voor een paar 100 euro af dan zou het wel is leuk zijn als je een mooie tas kreeg is ook reclame voor jullie. Of een leuke sjaal zeker als je boven een bedrag afrekend vind ik dat een mooie waardering voor je klant.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Mooi te lezen dat u zich goed kan vinden in onze collecties.
Wij hebben niet altijd een give away om handen liggen.
Echter willen we de tip zeker intern doorgeven.
Bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Zeer deskundige medewerkster die ook alle tijd voor je neemt en betrokken is bij de klant. Vraagt ook of je koffie of n bakkkie thee lust wat voor mij heel belangrijk is dit maak je nergens meer mee op de dag van vandaag sjappo voor pyrdey oisterwijk
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een compliment, dank u wel! Wij vinden het ontzettend belangrijk dat u zich welkom voelt en dat de koffie klaarstaat. Fijn dat u deze betrokkenheid zo heeft ervaren. We zien u heel graag snel weer in Oisterwijk.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Prettig en hulpvaardig personeel, mooie artikelen
Prettig en hulpvaardig personeel, mooie kwaliteit kleding. Wat ik de laatste tijd mis, zijn de jurkklassiekers die Purdey altijd had: (katoen-)linnen aansluitende mouwloze jurken. Tijdloze blijvers.
Achteraf betalen (online) zou voor regulier afnemende klanten een prettige service zijn.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie complimenten over ons personeel en de kwaliteit!
Wat een goede tip over de klassieke, linnen mouwloze jurken; we geven deze wens direct door aan ons inkoopteam. Wat betreft uw suggestie voor achteraf betalen: helaas kunnen wij deze betaalmogelijkheid om organisatorische redenen niet aanbieden. We begrijpen dat dit voor u als vaste klant handig zou zijn, en hopen op uw begrip hiervoor. Hopelijk tot snel online of in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
100% tevreden!
Ben werkelijk 100 % tevreden.
Ik geloof dat ik al 35 jaar klant ben.
Altijd de juiste kleuren combinaties.
Goede kwaliteit en in Europa gemaakt.
Altijd kunnen slagen, professioneel personeel.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
35 jaar klant, wat een mijlpaal! Ontzettend bedankt voor uw trouw en deze mooie beoordeling. Ons team is er trots op dat ze u al zo lang mogen adviseren met de juiste kleuren en kwaliteit. We kijken uit naar uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
De dames in de winkel (meestal Ehv) zijn gewoon super, vriendelijk, zorgzaam en zeer betrokken!! Niets dan lof.
Ben ruim 20 jaar klant en zeer tevreden met de collecties ECHTER de nwe website is voor mij een vreselijk. Zie niks, kleurloos en nodigt absoluut niet uit om nog eens te kijken en enthousiast te raken.
Dat is niet goed. Kijk naar de doelgroep.
In den bosch liepen twee elegante dames te shoppen en de een hoorde ik zeggen: kocht hier altijd maar kom er nooit meer(???) Toeval?
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Allereerst mooi te lezen dat u al jaren klant bent van Purdey.
En dat u graag in de winkel komt.
Wat jammer te vernemen dat u onze website niet zo aantrekkelijk vind.
Onze website wisselt van plaatjes/foto's zodra er nieuwe collecties beschikbaar zijn.
Misschien dat het er dan weer wat aantrekkelijker uit ziet.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Prettige zaak,mooie kleding, jammer dat niet alles inde maten xxl ingekocht wordt, zoals rokken blazers, damens met een maatje meer willen er ook goed uitzien,ik kan altijd goed bij jullie slagen voor truien vesten en dan houd het op jammer vgr Marion
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw.
Hartelijk dank voor uw complimenten over onze zaak en kleding. Wat fijn dat u voor truien en vesten altijd goed bij ons kunt slagen. We begrijpen uw punt over de rokken en blazers heel goed. Hoewel onze collectie inderdaad van XS tot en met XXL loopt, klopt het dat we van de grootste maat vaak wat minder stuks op voorraad hebben dan van de middenmaten. Hierdoor zijn deze items helaas sneller uitverkocht. We nemen uw feedback mee naar onze inkoop om de balans te verbeteren. We hopen u snel weer in de winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Het is altijd een feestje om de bestelling binnen te krijgen.
En als het dan ook nog eens klopt met mijn verwachtingen, de stijl de kleur en de pasvorm.
Dat maakt mij iedere keer weer blij.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een groot compliment, dank u wel! Wij worden er super blij van dat onze kleding u elke keer weer zo'n goed gevoel geeft. Fijn dat alles aan uw verwachtingen voldoet. Heel veel plezier met uw nieuwe items en we kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
de goed verpakte en snelle verzending van de bestelde items alsook de snelle afwikkeling van de retourzending. dat maakt een volgende bestelling aantrekkelijk en niet alleen dat :)
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een ontzettend leuke reactie, hartelijk dank! Geweldig om te horen dat zowel de snelle levering als de retourverwerking volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij worden heel blij van uw complimenten over de verpakking en de service. We hopen dat we u in de toekomst inderdaad weer mogen verwelkomen in onze webshop. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie winkel, mooie collectie.
Mooie winkel. Aardige medewerksters. Helaas valt kleding soms klein uit. Jullie doelgroep is al wat ouder, die dames zijn niet allemaal even slank. Dus confectioner ruim of bied ook maat 46 aan. Jullie prijsstelling is ook niet voor jongeren. Dus stem het een en ander beter op elkaar af.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een fijne woorden over onze winkel, dank u wel! We begrijpen uw opmerking over de maatvoering. Hoewel we momenteel collecties voeren van maat 34 t/m 44, is uw feedback over de behoefte aan maat 46 zeer waardevol voor onze toekomstige inkoop.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Purdey is gewoon helemaal mijn smaak. Ik slaag er altijd. Kleding is over seizoenen heen met elkaar te combineren. En juist dat maakt dat ik zo tevreden ben. Wel vind ik al die populaire Engelse kretologie die ze gebruiken irritant.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw trouwe klantmanschap en dit prachtige compliment over onze collectie! Wat fijn om te horen dat onze stijl zo goed bij u past en dat u de combineerbaarheid door de seizoenen heen zo waardeert.
Wij vinden het daarnaast altijd prettig om opbouwende feedback te ontvangen, zoals uw opmerking over het gebruik van Engelse termen. Bij onze uitingen naar buiten is het voor ons een bewuste keus om een mix van Nederlands en Engels te gebruiken. Het in bruikleen nemen van buitenlandse woorden is ons inziens in de meeste talen een geaccepteerde gewoonte. Daarnaast geeft deze mooie kruisbestuiving van talen ons het gevoel dat wij ons creatiever kunnen uiten. Het is een kwestie van een verschillende kijk op taalgebruik, waarin we in dit geval niet helemaal op één lijn zitten.
Gelukkig geldt dat niet voor onze collectie! We hopen dan ook dat u, ondanks dit puntje, toch graag bij ons blijft winkelen. Nogmaals bedankt voor uw bericht, we waarderen dit zeer.
Hopelijk tot ziens bij Purdey! ✨
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie kleding van sportief tot chique voor alle leeftijden
Mooie kleding. Goede kwaliteit. Betaalbaar. Altijd zit er een verfijning aan de kleding.voir alle leeftijden Mooie kledingmerken. Erg uitgebreid. Sportief en chique. Heel leuk en adviserend personeel Ga er graag naar toe.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat een groot compliment dat u onze collectie als verfijnd, uitgebreid en veelzijdig ervaart. We doen ons best om merken te kiezen die zowel sportief als chique zijn, voor alle leeftijden. Het doet ons goed om te lezen dat u ons personeel en hun advies zo waardeert. We kijken er nu al naar uit om u de volgende keer weer in de winkel of online op onze website te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Een bestelling via internet bevalt mij toch echt niet. De maat klopte niet, de zakken niet mooi, kleur klopte wel. Ik moet het niet meer doen. Morgen terug naar de winkel waarbij ik weet dat ik het kan ruilen of geld terug kan krijgen. Verder waardeer ik enorm de collectie en kom ik graag.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. Hoewel we het jammer vinden dat de webshopbestelling niet aan uw verwachtingen voldeed, zijn we blij te horen dat u zo graag bij ons in de winkel komt. De mogelijkheid om in de winkel te ruilen of uw geld terug te krijgen is er inderdaad altijd binnen de zichttermijn. We kijken ernaar uit u weer persoonlijk te mogen adviseren.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Vriendelijke medewerkers die vakkundig de wensen en persoonlijkheid van de klant weten te combineren met de mooie kledingstukken.
Vakkundige en vriendelijke medewerkers, die gevoel hebben voor stijl, kleur en combinaties die passen bij de wensen, het figuur en de persoonlijkheid van de klant. De kleding zelf is erg mooi van kleur, gemaakt van natuurlijke materialen en de kwaliteit is uitstekend.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback.
Wij streven er elke dag naar om vakkundig advies te combineren met een hoogwaardige collectie van natuurlijke stoffen. Fijn dat u onze passie voor kleur en pasvorm zo waardeert. Wij hopen u snel weer te mogen begroeten in onze winkel of online op onze website.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Prachtig klassiek colbert met goede lengte ook voor de lange Nederlandse vrouw
Goed kwaliteit stof én
mooi afgewerkt.
Meer grote maten 44 in het assortiment is nog fijner
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een prachtig compliment over de stof en afwerking, dank u wel! Het klopt inderdaad dat we maat 44 in kleinere oplages aanbieden dan bijvoorbeeld maat 38 of 40. Hierdoor blijft de collectie in die maat helaas wat exclusiever en is deze sneller uitverkocht. We hopen dat u met veel trots en plezier uw nieuwe klassieke colbert zult dragen!
Warme groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Fantastische kleding. Hele goede service, ik heb iets online gekocht en in de winkel geruild. Dat ging zonder moeite en met veel goede adviezen. Was Purdey Utrecht.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat het ruilen zo soepel is verlopen en dat u ons advies heeft gewaardeerd. Veel plezier met uw fantastische nieuwe kleding en graag tot ziens in 1 van onze winkels of online op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Prachtige taupe suede laarzen besteld, helaas kon ik ze niet aanpassen. Het binnenste hakleer ging steeds dubbel. Ik heb ze helaas moeten retourneren!
Geverifieerd
Als trouwe klant bij Purdey vind ik nog steeds dat jullie fantastische service geven op mooie draagbare kleding.
Ik zet daar wel een kanttekening bij, de kleding is niet voor de vrouw met een kleine beurs, jullie zijn niet goedkoop.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw prachtige review en dat u al zo lang trouwe klant bent bij Purdey! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en onze draagbare kleding. We begrijpen uw kanttekening met betrekking tot de prijs heel goed. Wij kiezen bewust voor hoogwaardige, duurzame materialen en een perfecte pasvorm, zodat u lang plezier heeft van uw aankopen. Uw eerlijke feedback is ontzettend waardevol voor ons. Hopelijk mogen we u snel weer inspireren.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare