Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als uitstekend ervaren en sluit goed aan bij de verwachtingen. De kwaliteit van de artikelen wordt doorgaans goed beoordeeld en de klantenservice valt op door vriendelijkheid en behulpzaamheid. Ook het gebruiksgemak en de overzichtelijkheid van de website worden gewaardeerd, net als de nette verpakking van bestellingen. Het retourproces wordt door veel klanten als makkelijk ervaren. Toch zijn er ook aandachtspunten: er is regelmatig sprake van beperkte productbeschikbaarheid, zowel online als in de winkel. Sommige klanten vinden het retourproces omslachtig of traag. Daarnaast zijn er klachten over afwijkende maten of materialen bij bepaalde artikelen. Enkele klanten ervaren de klantenservice als onduidelijk of traag in hun reactie. Daarnaast worden kleine verbeterpunten of bugs op de website genoemd en zijn er opmerkingen over slordige of onzorgvuldige verpakkingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZeeman
(163)
(90)
(189)
(1137)
(3090)
Geverifieerd
Goed opgelost
Wij hebben op 20-4-26 een artikel via internet besteld alles gedaan wat we moesten doen, bericht gekregen dat alles oké was. Bericht dat het pakje naar vervoerder was verstuurd en dat het daar in behandeling was. Ging zo een paar dagen door totdat we de 28ste contact hebben opgenomen met de klantendienst. Hun dit verhaal verteld zij zouden contact opnemen met de vervoerder en vragen hoe het ermee zat en de 30ste kregen we bericht dat we het pakje konden ophalen bij hun verzamelpunt bij ons in de buurt. Dank jullie
Geverifieerd
De artikelen die ik bestel, zijn meestal goed voor mij. Behalve wanneer het om de maat gaat, die wel eens niet helemaal klopt, dan moet ik het helaas retourneren. Maar dat betekent niet dat ik niet blij ben met de bestelde artikelen. Die zijn prijsgericht best goed. !!! Ik ben blij met Zeeman wanneer ik iets nodig heb van ze. Dus ik ben tevreden. . Tot de volgende keer. M.vr.gr. Elja.
Geverifieerd
Snelle levering! Top! Medewerkers aan de telefoon heel vriendelijk.
Ik had een broek gekocht in de winkel, omdat die niet meer online te verkrijgen was. Verschillende winkels gebeld en uiteindelijk nog een maat gevonden in een van de winkels. Tip: op de website zetten welke winkels er nog voorraad is.
Geverifieerd
Overzichtelijke site, product snel gevonden
Bestelling moest maar andere locatie, geen probleem. Het enige wat ik als tip mee zou willen geven, is dat je cijfers in de naam zou kunnen zetten. Ik moest een 11 neerzetten wat bij de naam van de locatie hoort, maar dat kon niet. Simpel opgelost door er 2 i's van te maken.
Geverifieerd
Prijs kwaliteit verhouding is heel goed
Prijs jwaliteit verhouding is heel goed.
Ook de snelheid waarmee retour weer op he rekebnig staat is opvallend goed. Het personeel heeft kennis van dargene wat ze verkopen, is gemotiveerd en bereid om te helpen. Ik was nooit klant, maar heb nu met tevredenheid de t shirts, hemden en vrije tijd pakken gekocht.
Geverifieerd
Webshop bestelling gedaan omdat artikel niet in de filialen in Ede aanwezig was, bestellen was simpel en snel verstuurd.
De bezorging door PostNL was zeer slecht, 1e bericht bezorging thuis, 2e bericht bezorging uitgesteld, 3e bericht bezorging bij Primera op de Bellestein vlakbij ons, 4e bericht uw bestelling ligt klaar op de Hoorn in Ede twee km bij ons vandaan en beperkte openingstijden. Gewoon Bagger!!!!
Geverifieerd
Wat ik had besteld was prima in orde. Berichtgeving over levertijd zou fijn zijn en ik vond het jammer dat ik niet gelijk 2 stuks van iets kon bestellen omdat er teveel mensen hetzelfde product aan het bestellen zouden zijn.
Alsnog bestellen zou ik weer verzendkosten moeten betalen.
Geverifieerd
Go Zeeman
Prijzen altijd fijn en kwaliteit wat je ervoor terug krijgt.
Leuk om te zien dat je je vroeger een beetje schaamde als je iets van de Zeeman had en nu hoort het in het rijtje van je favoriete winkels.
Ik koop met name baby kleding en de maat klopt vaak goed bij de lengte.
Ook erg leuk dat ze acties doen met kansen voor mensen die minder te besteden hebben zoals de goedkope trouwjurk en de diamant.
Ga zo door Zeeman!
Geverifieerd
Ik ben best tevreden maar ook ontstemt over het aantal e-mail Zeeman mij stuurt om een recensie te plaatsen en dat ik dat vergeten ben. Ik ben nog van de tijd als je niets hoort dan zal het wel goed zijn en anders hoor je het wel.
Kortom bedrijven die maar blijven vragen om beoordelingen worden door mij in de toekomst vermeden om er iets on-line te kopen. Jammer voor Zeeman, maar dat hebben ze aan zichzelf te danken.
Geverifieerd
Snelle service
Ik had panty kniekousen besteld in de kleur graphite. Wel was het misleidend dat op de afbeelding graphite stond maar in de omschrijving zwart waar ik niet naar gekeken had. Dus helaas de verkeerde panty's besteld. Desondanks snel geleverd en heb ze retour gebracht in de winkel. Op dezelfde dag stond het geld inclusief verzendkosten alweer op mijn bankrekening!
Geverifieerd
Ik kreeg wat ik besteld had. De T shirts passen prima. Ondanks de grote maat, was de lengte goed.
De stof van de t shirts is dun, maar voor de prijs kan ik niet meer verwachten.
De aflevering duurde langer dan beloofd. Daar werd ik per mail over geïnformeerd.
Geverifieerd
Wat je verwacht, wel wat trager met verzenden dan anderen
Niets bijzonders, gewoon wat je zou verwachten. Wat wel beter kan is de snelheid van bestelling tot het verzenden. Dat duurt een paar dagen en dat is, in deze tijd, best lang. Daarnaast, maar ik weet niet of Zeeman daar wat aan kan doen, wilde ik de bestelling ophalen hier vlakbij in een Automaat, maar die bleek vol en vervolgens is het afgeleverd in een winkelcentrum, aardig uit de buurt, waar ik met de auto heen moest en ook nog parkeerkosten voor mijn kiezen kreeg.
Geverifieerd
Bestelproces voldeed aan de verwachting.
- Online bestelling: Ik heb voor het eerst een online bestelling geplaatst bij zeeman. Het ging om de lab-grown diamant en bijbehorend zilveren kettinkje. Het duurde een tijd voordat ik mijn bestelling kon plaatsen, waarschijnlijk door grote drukte in webshop. Maar gelukkig lukte dit uiteindelijk wel!
- Bestelde producten: De producten waren iets kleiner (diamanten hanger) en dunner (zilveren ketting) dan ik mij had voorgesteld. Maar gezien de prijs erg blij mee.
- leverproces: Communicatie over mijn bestelling was duidelijk en de levering snel. Bestelling was goed verpakt. Dus alles voldeed aan de verwachting (en dat is lang niet altijd het geval bij andere partijen).
Geverifieerd
Het is dat ze goede basics hebben anders zou ik er niet bestellen
Online assortiment is veel kleiner dan in de winkel.
Geen verplichte minimum aantal voor bepaalde producten zoals pannenlappen. Ze zijn verpakt per twee maar ik ben verplicht minimaal 2 verpakkingen te kopen. Wat moet iemand met 4 pannenlappen?
Tussen de verzendemail en bericht van ontvangen door pakket service zat 3 dagen. Ik zit in totaal al een week te wachten op mijn bestelling.
Geverifieerd
De producten zijn erg mooi en van goede kwaliteit.
Zeeman gaat ook mee met de huidige trends.
Er was helaas iets mis gegaan met mijn bestelling, maar dat is heel snel en netjes opgelost.
Geverifieerd
Geen Postnl als leverancier gebruiken, erg slechte ervaring. Moest opzoek naar 2 dozen met handdoeken. Bezorger had bij afgifte punt aangegeven, dat ik niet thuis was, ik werk in eigen huis, ben er dus altijd. Ws te lui om de dozen uit de bus te halen, rechtstreeks afgifte punt gereden.
Geverifieerd
Het is fijn en makkelijk om via de site te bestellen. Zo weet je zéker dat jouw artikel op voorraad is.
Een verbetermogelijkheid zou voor mij zijn als ik het bestelde artikel in de winkel zou kunnen afhalen.
Geverifieerd
Kleding was in winkel niet te vinden. Online wel, dus vandaar besteld. Pastte helaas niet. retour gebracht in winkel, dag later m'n geld terug ontvangen. Jammer dat kleding niet pastte, maar goede service.
Geverifieerd
Meer grotere maten
Redelijke goede kwaliteit tegen gunstige prijzen, maar geen grotere maten voor broeken, t-shirts, polo's (3xl-5xl). Jammer, want concurrentie heeft die wel (Bonprix). Dus Zeeman, doe er svp wat aan
Geverifieerd
Altijd goede kwaliteit voor weinig
Katoenen sokken ondergoed van Kappa en een Tshirt met lange mouwen gekocht. Snelle verzending en kwaliteit erg goed. Alleen jammer dat de maten van de t-shirts verschillen. Tot nu toe altijd een L voor t-shirts gekocht maar nu is de L veel te groot. Misschien een aandachtspuntje