Zeeman- Logo - Beoordelingen

Zeeman
Beoordelingen:

4.735 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden26.124 beoordelingen in totaal  

4,39
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het lijkt dat mijn zending is verdwenen. 25-9-2024, afgelopen woensdag, kreeg ik een melding dat mijn pakketje 26-9-2024 13:00 uur bezorgd zou gaan worden. Deze tijd veranderde steeds en werd later op de dag steeds later. Totdat de melding kwam dat het de volgende dag 27-9-2024 zou worden 10:00 uur. Ook deze tijd veranderde steeds. Nu krijg ik op de tracking-pagina de melding dat ik over de geschatte levertijd wordt geïnformeerd wanneer de artikelen zijn aangekomen in Utrecht. Klinkt vreemd, alsof het pakketje nog niet bij Budbee is. Toen zou het pakketje 28-9 om 15:00 uur komen, om vervolgens direct weer te vertragen naar maandag 30-9 17:30 uur!! Dan blijkt het pakketje plotseling weer op zaterdag aan te komen en wordt je op maandag eraan herinnerd dat je het niet moet vergeten op te halen!! Bijzondere en verwarrende informatievoorziening.

Meest relevante negatieve beoordeling

9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestel regelmatig een hoop wasmiddelen en wasverzachters inzake pakketten wat ik maak voor mensen in financiele problemen. Ik ben van Stichting STEK. ik doe dit al jaren de aankopen bij jullie maar steeds als het bezorgd wordt blijkt dat zowel in de wasmiddelen als wasverzachters het niet goed wordt vastgezet en er dus steeds lekking is hierdoor omdat veel van de vaste knoppen niet goed worden vastgezet. Ook bij de winkels van zeeman zelf haal ik andere producten zoals allesreiniger en afwasmiddel en ook daar staan veel dingen niet goed vastgezet. gisteravond was ik bij Zeeman in Rijswijk en daar stonden dus ook weer de knoppen gedeeltelijk open. Dit moet echt beter geregeld gaan worden. Post NL had van de 12 pakketten die ik kocht 1 pakket naar jullie teruggestuurd van 6 flessen wasmiddel omdat die allemaal openstonden. van de 11 andere pakketten die ik wel kreeg van Post NL waren er ook een hoop niet goed gesloten en was alles zeiknat en zit er minder in. Ik denk dat het belangrijk is dat degene die t maken die schoonmaakspullen en was spullen dat t wel goed wordt afgesloten
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zeeman

 Sorteren  
Relevantie
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Bijzondere en verwarrende informatievoorziening.

Het lijkt dat mijn zending is verdwenen. 25-9-2024, afgelopen woensdag, kreeg ik een melding dat mijn pakketje 26-9-2024 13:00 uur bezorgd zou gaan worden. Deze tijd veranderde steeds en werd later op de dag steeds later. Totdat de melding kwam dat het de volgende dag 27-9-2024 zou worden 10:00 uur. Ook deze tijd veranderde steeds. Nu krijg ik op de tracking-pagina de melding dat ik over de geschatte levertijd wordt geïnformeerd wanneer de artikelen zijn aangekomen in Utrecht. Klinkt vreemd, alsof het pakketje nog niet bij Budbee is. Toen zou het pakketje 28-9 om 15:00 uur komen, om vervolgens direct weer te vertragen naar maandag 30-9 17:30 uur!! Dan blijkt het pakketje plotseling weer op zaterdag aan te komen en wordt je op maandag eraan herinnerd dat je het niet moet vergeten op te halen!! Bijzondere en verwarrende informatievoorziening.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
10 dagen geleden
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Goed opgelost

Oké, in eerste instantie ging het bestelproces niet helemaal goed. Na invoeren van mijn nieuwe adres en bevestiging dat ik niet bij de dichtsbijzijnde winkel (bij mijn nieuwe adres dus) het pakket wilde afhalen, maar het thuisbezorgd wilde hebben, ging het mis. Ergens in het proces verving het systeem het adres, dus stond er opeens mijn oude adres in de bevestigingsmail. Na eerst mailen en daarna bellen met de klantenservice, werd er ingegrepen in het bestelproces (waarvan eerst werd gezegd dat dit niet kon) en werd het pakket alsnog naar mijn nieuwe adres gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
1 dag geleden
Beste klant, hartelijk dank voor je positieve review. Fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost voor je. Groeten, je Shopteam
11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

webshop prima, winkel niet

De webshop is overzichtelijk. verzending ging snel. De juiste producten geleverd en goed verpakt. Ik koop alleen nog via webshop bij zeeman. In de winkel was het een slechte ervaring. Alles ligt door elkaar dus een heel gedoe om het juist model, de kleur en de goede maat te vinden. En dan hoor je een medewerkster achter je mompelen, dat ze alles weer opnieuw netjes moet leggen. En ik had het echt netjes doorzocht hoor. Maar het is maar een rommeltje in de winkel. En personeel is niet echt vriendelijk.
Beoordeling melden
21 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

verzendkosten

Ik had 2 bestellingen gedaan in 1 zending, pas achteraf te horen gekregen dat er 1 niet doorging want uitverkocht dus de eerste zending werd pro rata natuurlijk duurder door de verzendkosten, had ik liever van tevoren gehoord zodat ik de bestelling had kunnen annuleren, kortom; de spullen van 1 zending worden dus duurder omdat de tweede niet kon doorgaan. Beetje jammer. De geleverde spullen wel prima.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
23 sep 2024
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Wij kunnen echter geen 2 bestellingen in 1 zending samenvoegen. Elke bestelling wordt apart behandeld en verzonden. Groeten, je Shopteam
LP
Lydia P.
Bergschenhoek
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Online bestellen gaat makkelijk en goed, alleen had ik de producten liever gewoon in een winkel willen kopen of willen afhalen. Paar kleine dingetjes besteld omdat het niet in de winkel beschikbaar was. Dus wel verzendkosten en hierdoor minder voordelig. Jammer dat bij Zeeman de winkel voorraad vaak niet op orde is een optie om dan in de winkel af te halen zou beter zijn. Zoals bij bv HEMA.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
8 dagen geleden
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Wij kunnen nog geen "online bestellen - afhalen in de winkel" bieden. Onze systemen zijn hiervoor niet geschikt. Wij werken er wel aan om dit voor elkaar te krijgen, maar dit is veel ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt. Het gaat best nog even duren, voordat wij dit hebben kunnen regelen. Gezien onze lage prijzen en marges zal dit ook niet gratis zijn. Groeten, je Shopteam
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Keurige afhandeling, redelijk snelle bezorging. Van een van de artikelen had ik er twee besteld, helaas bleek er toch maar 1 op voorraad. Dit kreeg te horen toen het pakket onderweg was. Dat was een beetje jammer anders had ik van een ander artikel nog bij kunnen bestellen. Misschien de mogelijkheid bieden aan de klant om voor dat de bestelling de deur uitgaat het aantal te veranderen
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte wijze van bestellen en bezorgen Een absoluut min punt is dat de folder niet correspondeert met wat er in de winkel ligt, artikelen moeten nog binnenkomen of zijn al uitverkocht Kijk naar Action; vast punt op de woensdag zodat men weet wanneer en wat er is en nog voldoende ook
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

3 pakketten vol

Nieuwe handdoek besteld en keuken en thee doeken. Super blij mee de zeeman winkel had niet alles. Dus online besteld. Behalve dat postNL mijn avondlevering niet heeft na geleeft voor € 1,99 ben ik superblij met mijn bestelling. Matching handdoeken washandjes gastendoekje en badkleed.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, retourneren gaat gemakkelijk in de winkel en geld is snel terug gestort. Wat wel jammer is, is dat de maten nogal verschillen in kleding soorten . Het ene jurkje valt heel klein en een ander shirt veelste groot.
Beoordeling melden
IK
Ineke K.
Wormer
11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het ging allemaal prima , ik had zelf een fout gemaakt met het verzenden maar dat is keurig opgelost door de klanten service. Ik ben ook tevreden over de kleding die ik bij Zeeman heb gekocht :) maten zijn precies goed .
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle en keurige bezorging, echter niet op het door mij aangegeven afhaalpunt van Post.nl bij de Poiesz aan de Sav. Lohmanlaan, maar bij Shell de Weijert, maar dat zal niet aan jullie hebben gelegen
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekende producten en service

Ben een groot fan van de producten van Zeeman. In de webshop zijn de meeste dingen goed op voorraad. Verzending gaat snel en ophalen uit een Budbee-locker is ideaal.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
1 dag geleden
Beste klant, hartelijk dank voor je enthousiaste review. Daar zijn we blij mee! Groeten, je Shopteam
27 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het duurde een paar dagen voordat de bestelling werd ingepakt. Ik begon me zorgen te maken dat deze was vergeten. Maar daarna kwam wel gewoon alles goed aan.
Beoordeling melden
AE
Anke E.
Arnhem
25 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima webshop!!

Gemakkelijk te bestellen, snel verzonden en vooral de t shirts zijn prima!! Kortom ik heb nu de shirts besteld met lange mouw en ben ook nu weer tevereden.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het is makkelijk om er inkopen te doen via internet. Ze hebben een gevarieerde voorraad waar uit gekozen kan worden. DE prijzen zijn heel goed betaalbaar.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
een optie om te bezorgen bij een zeeman winkel zonder bezorgkosten. Is misschien een optie in de toekomst (dan duurt het bezorgen maar iets langer)
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
10 dagen geleden
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Wij kunnen nog geen "online bestellen - afhalen in de winkel" bieden. Onze systemen zijn hiervoor niet geschikt. Wij werken er wel aan om dit voor elkaar te krijgen, maar dit is veel ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt. Het gaat best nog even duren, voordat wij dit hebben kunnen regelen. Gezien onze lage prijzen en marges zal dit ook niet gratis zijn. Groeten, je Shopteam
22 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Perfecte shirts goed materiaal en lekker lang voor onderrug. Zou normaliter 5 sterren geven maar het ontvangen van het pakje duurde wel iets langer
Beoordeling melden
15 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
De ribrompertjes van Zeeman zijn top! Zit superveel stretch in, waardoor ze lang te dragen zijn. Goede kwaliteit, leuk prijsje en snelle levering!
Beoordeling melden
24 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Goede kwaliteit/prijsverhouding.wat beter kan: het verschil in dikte van hetzelfde garen, maar andere kleuren, is te groot.
Beoordeling melden
15 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering

Als je aanklikt dat je het op donderdag wil ontvangen omdat je dan vrij bent is het frustrerend dat het dan op woensdag al geleverd wordt.
Beoordeling melden