Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering is conform het aangegeven tijdstip. De klantenservice is helemaal top. Mijn bestelling bestond uit een toetsenbord en een polssteun. De levering was perfect. Het toetsenbord ook. Echter de polssteun paste niet bij mijn bureau (smaakkwestie). Gebeld met de klantenservice en super geholpen. De alternatieve bestelling was een foute bestelling van mijn kant. Ook dit werd binnen no time opgelost (terugsturen van bestellingen die niet naar wens was is geen probleem - ook al was het de tweede keer mijn eigen domme fout). Al met al een top bedrijf waar ik zeker terug kom en kan aanbevelen aan anderen.
De door Ergowerken bedachte retourzendingsprocedure is voor klanten een hindernisbaan: niet klantvriendelijk en complex. Je wordt ontmoedigd om iets terug te sturen ... Kwalijk verdienmodel van dit bedrijf.
Ik heb hierover een klacht ingediend want ik werd gedwongen op eigen kosten (€ 6,95) een product terug te sturen. Het bedrijf weigert tot nu om die retour verzendkosten te betalen ...
Ik ben nog niet klaar met deze ondeugdelijke gang van zaken.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ergowerken.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch “leeskussen”, werkt nog beter dan ik gedacht had. Het is superlicht en valt toch niet makkelijk om. Je kunt je boek of tablet goed leesbaar in echt elke stand neerzetten. Blz omslaan is ook makkelijk en gaat ook soepeler dan ik gedacht had door omklappen van het perspex latje.
Info over bezorging en bezorging ook helemaal prima. Mét grappige persoonlijke kaart van het bedrijf. Top!
Goed overzicht en prima proces, zowel leveren als terugnemen. Helaas ontbrak bij de beschrijving dat de linker scroll knop niet werkte met een Mac. Gelukkig kon ik hem terugsturen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Attente kaart bij bestelling.
Product goed verpakt en duidelijke verzendinfo. Attente bedrijfskaart met alle medewerkers en een persoonlijk handgeschreven bericht bij de bestelling.
Beoordeling melden
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettige communicatie, snelle levering met een persoonlijke handgeschreven kaart erbij.
Bijzonder attent.
Dankjewel hiervoor
Beoordeling melden
9 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en fijne service
Snelle levering en bij problemen goed gereageerd op reparatie en een vervangende optie opgestuurd.