Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over de snelle levering van hun bestellingen, vaak binnen één dag. De service wordt als uitstekend ervaren, met veel aandacht voor klanttevredenheid en het oplossen van problemen. Klanten waarderen de snelle, duidelijke en vriendelijke communicatie via bijvoorbeeld WhatsApp of telefoon. Het actief meedenken en controleren of de klant het juiste product bestelt wordt als bijzonder positief ervaren. Klantvriendelijkheid en persoonlijk contact worden veelvuldig geprezen en zorgen voor een positieve klantervaring. De verhouding tussen prijs en kwaliteit wordt als zeer goed ervaren en is regelmatig doorslaggevend voor de keuze. Klanten vinden het fijn dat hun bestelling zorgvuldig en vaak met een persoonlijke touch wordt verpakt. Problemen of fouten worden snel en adequaat opgelost, wat klanten erg waarderen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsdevriesbedden.nl
(5)
(5)
(4)
(70)
(509)
Geverifieerd
Uitstekend meedenken, meer dan goede service. Zeer tevreden
De geplaatste bestelling - overigens op advies van AUPING klantenservice - bleek niet voor het juiste artikel te zijn. De Vries nam contact op. Vroeg om foto's en zorgde ervoor dat we snel het jute artikel konden bestellen. Snelle annulering en terugbetaling van de geplaatste order en ook een goed link naar het juiste artikel zodat we dat snel konden bestellen. Artikel ook snel geleverd.
Kortom: fijn dat de medewerkers van de Vries meedenken en zo de beste service leveren
Geverifieerd
Mijn eerste ervaring en deze is mij goed bevallen
Mijn eerste ervaring en deze is mij goed bevallen.
Na mijn bestelling kreeg ik attent de vraag of ik zeker wist dat ik het juiste artikel had besteld.
Ik stelde dit zeer op prijs.
Werd daarna meteen op de hoogte gesteld dat mijn bestelling klaargemaakt werd en dezelfde dag nog opgestuurd.
De volgende dag had ik mijn bestelling in huis met in de doos een leuke attentie in de vorm van een notitieblokje en een leuke pen.
Leuk bedrijf!
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat uw eerste ervaring meteen zo goed is bevallen. Attent dat er even gecontroleerd werd of u het juiste artikel besteld had, en dan ook nog de volgende dag in huis. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Goede service!
Snelle afhandeling van de bestellingen. In eerste instantie de verkeerde maat dekbed besteld. Dat beseften we op de dag van levering. Verpakking gesloten gelaten. Snelle communicatie via Whatsapp. Retournering en terugbetaling zonder problemen. Levering van tweede bestelling ging ook weer soepel. Mooi product (4 seizoenen dekbed, dons) blij mee.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat, ondanks dat er per ongeluk de verkeerde maat besteld was, alles daarna zo soepel liep: snel contact via WhatsApp en ook de tweede levering van het donzen dekbed ging weer vlot. Fijn dat u er uiteindelijk zo blij mee bent. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Postpakket ontvangen
Wat een leuke verrassing was dat.
Een schrijfblokje met pennetje, de naam van de dame die het had ingepakt en die je plezier wenst met je aankoop.
Met zorg ingepakt en verzonden is dit een fijne ervaring.
Dank je wel Daniëlle en een pluim voor het bedrijf.
Een overdenking:
Het betrof een kussen en de gebruikte hoeveelheid verpakkingsmateriaal, vind ik een ding. Kan dat niet anders?
Geverifieerd
De informatie over accessoires op de website is onvolledig.
Een kunststof onderdeel van de houder voor de afstandsbediening van ons Auping bed was defect. Ik bestelde een nieuwe houder. De afbeelding daarvan op de website leek identiek met de oude. Maar na ontvangst paste de houder niet. Ik heb toen een kunststof onderdeel van de nieuwe gedemonteerd en op de oude houder aangebracht. Dat viel niet mee maar daarmee was wel het probleem opgelost. Het zou beter zijn als de website informatie zou geven over type van het bed en jaar van productie.
Geverifieerd
Het nabellen of dat de bestelling wel juist was , en de prettige manier om te klant te benaderen is een erg klantvriendelijke benadering die er voor zal zorgen dat jullie bedrijf aanbevolen wordt bij anderen. Ook het feit dat de onderdelen origineel van Auping zijn is een pre .
De verpakking van de onderdelen was ook prima gedaan.
Verzending en afleveren was ook goed.
Geverifieerd
vakkundig en betrouwbaar, men heeft ervaring en expertise, snelle duidelijke antwoorden, goede afspraken , kortom zeer prettig zakendoen, een aanrader voor iedereen die een goede (on-line)beddenzaak zoekt.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn om te horen dat u onze expertise en duidelijke communicatie zo waardeert. Bedankt voor deze mooie aanbeveling, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Super klantvriendelijk. Stuurden de bestelde kussens opnieuw op toen PostNL de eerste zogenaamd geleverd had (en ik nooit ontvangen heb). Zeer aardige dame aan de telefoon gehad.
Geverifieerd
Een goeie koop!!
Met bestellen heb ik toevallig ook telefonisch contact gehad, omdat ik op dat moment in Frankrijk was. Prettig gesprek met Anneloes, to the point en vriendelijk.
Wat betreft het dekbed >>> uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
Antwoord van devriesbedden.nl
Wat leuk dat u Anneloes aan de lijn kreeg, en dat het contact zo prettig en to the point verliep. Fijn dat u ook zo tevreden bent over de prijs/kwaliteit van het dekbed. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Nieuwe afstandbediening voor auping bed besteld. Aangezien het om een ouder type bed ging was de originele afstandbediening niet meer leverbaar. Op de site werd een alternatief aangeboden. Deze besteld en men nam via App meteen contact met mij op en vroeg zekerheidshalve om een foto van de oude afstandbediening te sturen. Bleek inderdaad de juiste te zijn. Een dag later lagen deze in de bus. Prima service!
Geverifieerd
Kussen navulling
Het product, navulling voor een kussen, werd de volgende dag bezorgd. Netjes verpakt en geen overbodig verpakkingsmateriaal. Ik ben er zeer blij mee.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn om te horen dat de navulling al de volgende dag netjes bij u is bezorgd. Bedankt voor uw review, fijn dat u er zo blij mee bent!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Prijs/kwaliteit de beste keuze. Twee premium kussens zeer netjes verzonden en in hoes geleverd. Wij kunnen weer even vooruit!
Geverifieerd
Lekker dekbed, snel verzonden. Goede concurrerende prijs. Ik heb meerdere webshops in de gaten gehouden voor de beste prijs. Bij 1 webshop was het iets goedkoper, maar was de levertijd heel lang. Bij andere winkels was de prijs een paar tientjes hoger dan bij De Vries. Nog wat langer gewacht met bestellen tot black friday in de hoop dat er nog meer korting zou komen, maar eigenlijk bleef de prijs bij alle winkels hetzelfde. Hier besteld vanwege de beste levertijd en de positieve reviews van andere klanten
Geverifieerd
Auping afstandsbediening.
De informatie op de website is duidelijk maar desondanks was het prettig dat De Vries een controle uitvoerde dat het juiste type afstandsbediening besteld werd.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat er zelfs bij een duidelijke website nog even persoonlijk werd meegekeken of alles klopte voor uw Auping. Dat soort extra zorgvuldigheid valt natuurlijk op. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Heel goed van de Vries dat er navraag gedaan werd over de bestelde electrische bedbediening. Bleek ik de verkeerde besteld te hebben. Order door de Vries zelf geannuleerd en de juiste bediening opgestuurd gekregen. Helemaal top gedaan ! Dikke 10
Geverifieerd
Vriendelijk en vlot verzonden: zeer tevreden
De website werkte kort niet goed op mijn mobiel waardoor ik niet alles kon vinden. Ben toen telefonisch goed geholpen waardoor ik alsnog kon bestellen. Is vervolgens zeer vlot geleverd.
Antwoord van devriesbedden.nl
Vervelend dat de website op dat moment niet goed werkte op uw mobiel, maar fijn dat u telefonisch alsnog goed geholpen bent. We gaan hiermee aan de slag om de website hierop te verbeteren. Bedankt voor uw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Goede service
Zorgvuldigheid om de juiste afstandsbediening op te sturen. Daarnaast was het apparaat snel in huis. Goede service.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat er zo zorgvuldig gekeken is naar de juiste afstandsbediening, en dat deze ook nog eens snel bij u in huis was. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Heerlijk dekbed en snelle service.
Mooi verpakt in bewaarzak.
Met knoopjes kun je de dekbedden aan elkaar vastmaken (zomer/ winter).
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over dit dekbed (met bewaarzak) en de snelle service. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Er werd heel snel en vriendelijk gereageerd op mijn vraag met whatsapp. De bestelling was goed verpakt de volgende dag al geleverd.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn om te horen dat u zo snel en vriendelijk geholpen bent via WhatsApp, dat horen we graag. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Zeer snelle levering. En prima dekbed. Bij vragen of advies wordt je netjes en correct geholpen.
