keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 mrt 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen, die vaak al de volgende dag arriveert. De klanten ervaren het bedrijf als bijzonder servicegericht, behulpzaam en oplossingsgericht, ook bij problemen of fouten. Klanten waarderen de duidelijke, vriendelijke en snelle communicatie via verschillende kanalen zoals telefoon, mail en WhatsApp. Klanten zijn blij dat medewerkers actief meedenken, extra controleren of het juiste artikel besteld is en advies geven waar nodig. De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak geprezen, waarbij klanten het aanbod als betaalbaar en van goede kwaliteit ervaren. De kleine persoonlijke attenties, zoals een handgeschreven kaartje of cadeautje bij de bestelling, worden erg gewaardeerd door klanten. Klanten spreken positief over de kwaliteit van de geleverde producten, die vaak aan of boven verwachting blijken te zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsdevriesbedden.nl
(4)
(6)
(6)
(81)
(553)
Geverifieerd
Uitstekend meedenken, meer dan goede service. Zeer tevreden
De geplaatste bestelling - overigens op advies van AUPING klantenservice - bleek niet voor het juiste artikel te zijn. De Vries nam contact op. Vroeg om foto's en zorgde ervoor dat we snel het jute artikel konden bestellen. Snelle annulering en terugbetaling van de geplaatste order en ook een goed link naar het juiste artikel zodat we dat snel konden bestellen. Artikel ook snel geleverd.
Kortom: fijn dat de medewerkers van de Vries meedenken en zo de beste service leveren
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat er, ondanks het verkeerde advies van Auping, snel contact werd opgenomen en er met foto's meegedacht werd om het juiste artikel te vinden. Prettig ook dat de annulering en terugbetaling vlot geregeld waren, en dat het juiste artikel daarna snel geleverd is. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Wat mij beviel is de bescheidenheid van dit bedrijf. Waar anderen voor maximale winst gaan, gaat de Vries voor het haalbaar en betaalbaar houden van klanten die op de kleintjes moeten letten en toch hun nekprobleem willen oplossen. Gratis verzending en zeer snelle service. Hebben we hier soms met een ouderwets, fatsoenlijk bedrijf te maken?
Antwoord van devriesbedden.nl
Wat mooi dat u die bescheidenheid opmerkt, wij vinden het belangrijk dat een oplossing voor elk probleem haalbaar en betaalbaar blijft, ook met gratis verzending en snelle service. Fatsoenlijk zaken doen is inderdaad precies waar we voor staan. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Mijn eerste ervaring en deze is mij goed bevallen
Mijn eerste ervaring en deze is mij goed bevallen.
Na mijn bestelling kreeg ik attent de vraag of ik zeker wist dat ik het juiste artikel had besteld.
Ik stelde dit zeer op prijs.
Werd daarna meteen op de hoogte gesteld dat mijn bestelling klaargemaakt werd en dezelfde dag nog opgestuurd.
De volgende dag had ik mijn bestelling in huis met in de doos een leuke attentie in de vorm van een notitieblokje en een leuke pen.
Leuk bedrijf!
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat uw eerste ervaring meteen zo goed is bevallen. Attent dat er even gecontroleerd werd of u het juiste artikel besteld had, en dan ook nog de volgende dag in huis. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Goede service!
Snelle afhandeling van de bestellingen. In eerste instantie de verkeerde maat dekbed besteld. Dat beseften we op de dag van levering. Verpakking gesloten gelaten. Snelle communicatie via Whatsapp. Retournering en terugbetaling zonder problemen. Levering van tweede bestelling ging ook weer soepel. Mooi product (4 seizoenen dekbed, dons) blij mee.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat, ondanks dat er per ongeluk de verkeerde maat besteld was, alles daarna zo soepel liep: snel contact via WhatsApp en ook de tweede levering van het donzen dekbed ging weer vlot. Fijn dat u er uiteindelijk zo blij mee bent. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
2e keer
Dit is de 2e keer in korte tijd dit verzoek.
Ik heb al aangegeven dat ik super tevreden ben.
Na telefonisch om advies gevraagd kreeg ik dr juiste afstandsbediening voor mijn Auping bed
Geverifieerd
Service na toesturen onderdeel
Had probleem met het monteren van onderdeel Auping bed. Mail werd snel beantwoord en na telefonisch overleg kreeg ik een instructiefilmpje toe gestuurd. Snelle en uiterst vriendelijke service!
Geverifieerd
Postpakket ontvangen
Wat een leuke verrassing was dat.
Een schrijfblokje met pennetje, de naam van de dame die het had ingepakt en die je plezier wenst met je aankoop.
Met zorg ingepakt en verzonden is dit een fijne ervaring.
Dank je wel Daniëlle en een pluim voor het bedrijf.
Een overdenking:
Het betrof een kussen en de gebruikte hoeveelheid verpakkingsmateriaal, vind ik een ding. Kan dat niet anders?
Geverifieerd
Goede service nog na gebeld of we wel de goede hadden besteld … en dat was het geval dus .. hadden het begrepen en de volgende dag lag het bij het afhaalpunt hier in Hoorn!!
Geverifieerd
Goedkoop en snelle levering
Kussenhoezen besteld bij de Vries die 25% goedkoper waren dan bij veel andere aanbieders. Snelle, goed verzorgde levering. De Vries daarom in mijn favorietenlijst gezet.
Geverifieerd
goede ervaring
op zoek naar nieuwe hoofdkussens kwamen we bij de Vries terecht ruime sortering heldere uitleg dus de keus was snel gemaakt. snelle levering en we zijn heel tevreden de volgende keer bezoeken we zeker weer de Vries.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat de ruime sortering en heldere uitleg de keuze voor nieuwe hoofdkussens snel maakten, en dat ook de levering vlot ging. Fijn dat u ons de volgende keer weer bezoekt. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Omdat het een vrij oud model afstandsbediening was checkten ze of ik wel het juiste type had besteld. Van dit soort service en meedenken kan ik alleen maar blij worden. Dat werd ik overigens ook van de snelheid van levering. 🙏
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat er bij dat oudere model afstandsbediening nog even goed werd gecontroleerd of het juiste type besteld was, en dat ook de snelle levering u zo blij maakte. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
De informatie over accessoires op de website is onvolledig.
Een kunststof onderdeel van de houder voor de afstandsbediening van ons Auping bed was defect. Ik bestelde een nieuwe houder. De afbeelding daarvan op de website leek identiek met de oude. Maar na ontvangst paste de houder niet. Ik heb toen een kunststof onderdeel van de nieuwe gedemonteerd en op de oude houder aangebracht. Dat viel niet mee maar daarmee was wel het probleem opgelost. Het zou beter zijn als de website informatie zou geven over type van het bed en jaar van productie.
Geverifieerd
Product en contact met De Vries was goed. Het probleem was dat Post.nl iedere dag de levering beloofde, met het gevolg dat het dekbed drie dagen later werd geleverd. De Vries handelde daar prima in. We zijn blij met ons dekbed. Dat is het belangrijkst!
Antwoord van devriesbedden.nl
Vervelend dat PostNL de levering van het dekbed steeds uitstelde, maar fijn dat De Vries dat goed heeft opgepakt en u uiteindelijk blij bent met het dekbed, dat is inderdaad het belangrijkst. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Gied meegedacht over het juiste product
Fijn dat er meegedacht werd over de juiste bestelling. Zeker als je nog nooit iets besteld hebt via internet.
Geverifieerd
Het nabellen of dat de bestelling wel juist was , en de prettige manier om te klant te benaderen is een erg klantvriendelijke benadering die er voor zal zorgen dat jullie bedrijf aanbevolen wordt bij anderen. Ook het feit dat de onderdelen origineel van Auping zijn is een pre .
De verpakking van de onderdelen was ook prima gedaan.
Verzending en afleveren was ook goed.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat het nabellen om de bestelling te checken zo prettig en klantvriendelijk overkwam, en dat u ons graag aanbeveelt bij anderen. Fijn ook dat de originele Auping onderdelen, de verpakking en de aflevering allemaal naar wens waren. Bedankt voor uw uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
alles zoals verwacht
Geen bijzonderheden, levering vlot na de bestelling hoewel op de site wel een langere levertijd stond vermeld.
Antwoord van devriesbedden.nl
Mooi dat het sneller ging dan verwacht! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Keurige verzorging van verzending bestelde artikel. Met een persoonlijk tintje!
Geverifieerd
Contact gezocht , geïnformeerd of juiste afstandsbediening gekocht is …na foto opgestuurd te hebben bestelling verzonden…uitstekend
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn dat er nog contact werd gezocht om te checken of het de juiste afstandsbediening was, en dat na het opsturen van de foto de bestelling verzonden werd. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
vakkundig en betrouwbaar, men heeft ervaring en expertise, snelle duidelijke antwoorden, goede afspraken , kortom zeer prettig zakendoen, een aanrader voor iedereen die een goede (on-line)beddenzaak zoekt.
Antwoord van devriesbedden.nl
Fijn om te horen dat u onze expertise en duidelijke communicatie zo waardeert. Bedankt voor deze mooie aanbeveling, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Geverifieerd
Super klantvriendelijk. Stuurden de bestelde kussens opnieuw op toen PostNL de eerste zogenaamd geleverd had (en ik nooit ontvangen heb). Zeer aardige dame aan de telefoon gehad.
Antwoord van devriesbedden.nl
Vervelend dat PostNL de kussens als geleverd had gemeld terwijl ze nooit bij u zijn aangekomen, maar fijn dat ze zonder gedoe opnieuw werden verstuurd. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team De Vries Slaapcomfort.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31334633863
- devriesbedden.nl
- info@devries-bedden.nl
- Amersfoort, NLD
Over
Onze naam zegt ’t eigenlijk al: wij verkopen alles op het gebied van comfortabel slapen! De allerbeste kussens, dekbedden, matrassen, boxsprings, bedden, het betere bed- en badgoed en natuurlijk het b...
