Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
het duurde n week voor ik de pet geleverd kreeg, ze beloofden binnen een tot twee werkdagen! nou dat is niet gelukt! de pet is prima!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late bezorging. Het pakket werd 7 juni verzonden, maar was veel te lang onderweg, kwam pas 13 juni aan, wat natuurlijk anders had gemoeten. Helaas weten we niet waardoor dit is gebeurd, nogmaals excuses! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de verkeerde adressering, maar wij weten niet hoe dan het ongewenste adres in uw bestelling is terecht gekomen. We nemen hierover nog even extra per mail met u contact op, want het is ons een raadsel. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verbeterpunt zit in het bezorgtraject. Dat is echt niet goed. U kunt hier andere keuzes maken, bijvoorbeeld DHL of Postnl (voor Nederland). Een levering met paard en wagen gaat sneller dan de bezorgservice van dpd pakketendienst
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
mooie hoed ,degelijke kwaliteit en goede servies
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
gewoon goed
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op alle punten OK!
Goede en preciese beschrijving op de website, snelle en verzorgde levering.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij bestellen lees je 1 tot 2 dagen leveren. Maandag 5 juni besteld nu 12 juni en nog niks binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
28 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de problemen bij de bezorging. We verstuurden wel meteen op 6 juni, maar daarna liet de vervoerder het afweten en ook kwam het weekend er nog tussen. Natuurlijk heeft dit allemaal veel te lang geduurd, het spijt ons. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending via DPD
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb wel lang moeten wachten en helaas was de doos zwaar beschadigd ,daardoor zat er een klein kreukje in de hoedenrand,wat we zelf een beetje moesten fatsoeneren
Top kwaliteit.ruime keuze. Met dpd moet je wél geduld hebben .
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
28-5 besteld, nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een vissershoed gekocht.
Een vissershoed gekocht terwijl ik nooit ga vissen! Maar deze hoed beschermt je hoofd optimaal tegen UV straling en daar gaat het mij om! Zeker in deze tijd van hoge temperaturen en hoge zonnesterkte. Zo loop ik zonder risico buiten.
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig verzorgd, Hellas wat aan de late kant. Zeer attent gereageerd op klacht hierover
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi product
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht ingepakt verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 okt 2023
Geachte, helaas komt dit bericht pas nu bij ons binnen, maar we willen toch even reageren: onze verpakkingen zijn speciaal ontworpen voor het vervoer van onze hoofddeksels en in de regel voldoen ze ook. We weten nu natuurlijk niet meer wat er met het pakket is gebeurd, of dat er bij ons domweg niet goed werd ingepakt. We vonden bij uw bestelling hier ook verder geen klacht van u over die bij onze klantenservice was binnen gekomen. We nemen dus aan, dat uw hoed wel in goede staat is aangekomen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele fijne klep, mooi in de kleur van de blauwe lucht en waait niet zo snel af als een pet.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.