Hoedshop.nlBeoordelingen:
1.974 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden16.957 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoedshop.nl
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, dus een beoordeling ervan lijkt mij wat prematuur.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
31 okt 2023
Geachte klant,
met excuses: in onze bevestigingsemail was als geschatte levertermijn: 31-10-2023 vermeld. We nemen nog een keer per mail met u contact hierover op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks geen 1 of 2 werkdagen levering
Ruim een week !
Dag verjaardagskado
Bedankt
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Petten terug gestuurd en de nieuwe Petten nooit gekregen en het geld ook niet
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
23 mei 2023
Geachte klant,
Wij danken u voor uw mededeling en verontschuldigen ons voor het ongemak.
Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over de afhandeling van uw retourzending. We hopen dat we het probleem hebben kunnen verduidelijken. Wij danken u voor uw begrip en staan ter beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop Team
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs- kwaliteit verhouding niet goed
De prijs - kwaliteitverhouding was niet goed. Product teruggestuurd
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoed staat klaar om terug op te sturen.. niet tevreden
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is nog niet geleverd en is wel vreemd.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
30 okt 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de bezorging. Vanochtend beantwoordden we al uw mail hierover. We hopen dat uw pakket alsnog een der komende dagen bij u aankomt. Met vriendelijke groeten uw Hoedshopteam.
PH
pj H.
Leens
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De hele dag thuis gebleven maar geen pakketje ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 okt 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de vertraging bij de levering. We zijn hierover al met u in contact en proberen immers zo snel mogelijk het probleem op te lossen. Wij zien ook niet, dat gisteren een bezorging was aangekondigd? Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Accepteert geen betaling via mijn Ing- IBAN rekening
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
20 jul 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak, maar we hebben hierover verder geen klachten. Geliever over te maken via een SEPA- / EURO-bankoverschrijving. Hier is bij sommige banken een ander schermpje voor nodig. Vreemd eigenlijk, want u had al eerder op deze manier overgemaakt. We hadden hierover al met u per mail contact over. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Na bestelling en betaling niets meer gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
4 jan 2024
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak, maar in het PDF-document van de bevestigingsmail staat al, dat we pas 5 januari kunnen verzenden. Deze mail stuurden me u meteen na de bestelling, misschien in de spam? Een van de artikelen is helaas niet op tijd binnen gekomen, dit is oorzaak van de vertraging. Anders had u uw bestelling gisteren, 3 januari in huis gekregen (lang weekend).
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleinere maten bezorgd dan besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
29 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak, maar beide artikelen zijn alleen verkrijgbaar in one size voor maten van ca. 55 - 62. Het spijt ons, dat ze beide niet passen. Beide artikelen zijn er ook niet in kleinere maten dan deze, die u had besteld. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets mogen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging van uw bestelling, maar we hadden in de bevestiging van de bestelling al aangegeven, dat we pas 29 juni kunnen versturen. In het Pdf-document. We sturen u het nog eens ter illustratie. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
GV
Gerard v.
Amsterdam
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
21 jun 2023
Geachte klant, met dank voor uw mededeling en met welgemeende excuses voor het ongemak: we zien nu, dat het pakket gisteren is bezorgd, uiteraard veel te laat, maar helaas had de vervoerder te kampen met vertragingen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 7 dagen nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mei 2023
Geachte klant,
Wij betreuren de vertraging in de levering van uw pakket via DPD ten zeerste.
Er zijn momenteel vertragingen in een aantal zendingen met de DPD vanwege het grote aantal pakketten dat deze dagen wordt verzonden en omdat 18 mei ook hier in Duitsland een feestdag was.
Echter wordt uw pakket vandaag bezorgd.
Als verontschuldiging voor het ongemak hebben wij de verzendkosten van uw bestelling vergoed. Het bedrag staat binnen 2-3 werkdagen op uw rekening. Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop Team
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de bezorging, maar u bestelde 12 juni en kennelijk kon men het 15 juni niet bij u kwijt. Daarna ging het naar een pakketpunt, waar u het 20 juni hebt afgehaald. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
21 jul 2023
Geachte, met dank voor uw mededeling en met excuses voor het ongemak: uw pakket ligt volgens de trackinglink (die wij u ook stuurden) hier ter afhaling sinds 19 juli:To Monadiko
LEMIERS-RIJKSWEG 79B
6295AL LEMIERS (NL)
Uw Hoedshop team.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter producten Controleren
Controleren
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
7 jul 2023
Wij danken u voor uw beoordeling. Wij betreuren het zeer dat het ontvangen artikel niet in goede staat is. Natuurlijk is dit niet de bedoeling.
Wij willen u eraan herinneren dat u bij Hoedshop 100 dagen de tijd heeft om uw artikel te retourneren en dat de verzendkosten voor onze rekening zijn. Wij nemen per e-mail contact met u op voor de retourzending.
Met vriendelijke groet,
Hoedshop Team