Hoedshop.nlBeoordelingen:
2.066 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.103 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoedshop.nl
PH
pj H.
Leens
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De hele dag thuis gebleven maar geen pakketje ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 okt 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de vertraging bij de levering. We zijn hierover al met u in contact en proberen immers zo snel mogelijk het probleem op te lossen. Wij zien ook niet, dat gisteren een bezorging was aangekondigd? Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
21 jul 2023
Geachte, met dank voor uw mededeling en met excuses voor het ongemak: uw pakket ligt volgens de trackinglink (die wij u ook stuurden) hier ter afhaling sinds 19 juli:To Monadiko
LEMIERS-RIJKSWEG 79B
6295AL LEMIERS (NL)
Uw Hoedshop team.
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Accepteert geen betaling via mijn Ing- IBAN rekening
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
20 jul 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak, maar we hebben hierover verder geen klachten. Geliever over te maken via een SEPA- / EURO-bankoverschrijving. Hier is bij sommige banken een ander schermpje voor nodig. Vreemd eigenlijk, want u had al eerder op deze manier overgemaakt. We hadden hierover al met u per mail contact over. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter producten Controleren
Controleren
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
7 jul 2023
Wij danken u voor uw beoordeling. Wij betreuren het zeer dat het ontvangen artikel niet in goede staat is. Natuurlijk is dit niet de bedoeling.
Wij willen u eraan herinneren dat u bij Hoedshop 100 dagen de tijd heeft om uw artikel te retourneren en dat de verzendkosten voor onze rekening zijn. Wij nemen per e-mail contact met u op voor de retourzending.
Met vriendelijke groet,
Hoedshop Team
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleinere maten bezorgd dan besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
29 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak, maar beide artikelen zijn alleen verkrijgbaar in one size voor maten van ca. 55 - 62. Het spijt ons, dat ze beide niet passen. Beide artikelen zijn er ook niet in kleinere maten dan deze, die u had besteld. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd aanpassen
1-2 werkdagen? Zeg maar gerust 7-8 dagen! Petje is oké, beloftes waarmaken een nee. Niets beloven wat je toch niet kunt waarmaken!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
28 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de levering. Dit heeft inderdaad te lang geduurd. Het pakket vertrok wel meteen 14 juni, maar de vervoerder heeft het helaas daarna laten afweten. Door technische storingen ontstonden bij hen grote vertragingen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending vond pas paar dagen na bestelling plaats, terwijl er bij het product stond dat het direct zou gebeuren. Daardoor was het cadeautje niet op tijd binnen. De doos waarin geleverd werd, was helemaal kapot. Nooit meer hoed shop.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de levering. Dit heeft inderdaad te lang geduurd. Mocht een product beschadigd zijn, ruilen we uiteraard tegen een nieuw artikel. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets mogen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging van uw bestelling, maar we hadden in de bevestiging van de bestelling al aangegeven, dat we pas 29 juni kunnen versturen. In het Pdf-document. We sturen u het nog eens ter illustratie. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de bezorging, maar u bestelde 12 juni en kennelijk kon men het 15 juni niet bij u kwijt. Daarna ging het naar een pakketpunt, waar u het 20 juni hebt afgehaald. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
GV
Gerard v.
Amsterdam
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
21 jun 2023
Geachte klant, met dank voor uw mededeling en met welgemeende excuses voor het ongemak: we zien nu, dat het pakket gisteren is bezorgd, uiteraard veel te laat, maar helaas had de vervoerder te kampen met vertragingen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze service
Ik heb voor de tweede keer het Elde petje besteld. Iedere keer op ieuw meld pdp dat ik niet rhuis en en dat E het niet kunnen bezorgen. IK BEN GEWOON THUIS. Ik baal hier van en zit ondertussen weken te wachten op die pet. Gisteren weer mis gegaan. Ok baal van deze actie. Ik wol gewoon mijn geld terug en niets meer met jullie en die transporteur DPD te maken hebben. De beoordeling wat mij betreft min 5 sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de problemen bij de bezorging. Maar we zien, dat de tweede bezorgpoging goed gaat: uw pakket wordt vandaag bezorgd, naar verwachting tussen 14:40 en 15:40 uur. Natuurlijk heeft dit allemaal veel te lang geduurd, het spijt ons. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij bestellen lees je 1 tot 2 dagen leveren. Maandag 5 juni besteld nu 12 juni en nog niks binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
28 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de problemen bij de bezorging. We verstuurden wel meteen op 6 juni, maar daarna liet de vervoerder het afweten en ook kwam het weekend er nog tussen. Natuurlijk heeft dit allemaal veel te lang geduurd, het spijt ons. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon niet dingen beloven die je niet kan waarmaken. Vermeld niet dat het product binnen 1 tot 2 dagen aankomt ! Schrijf dan liever binnen 1 tot 5 werkdagen.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks geen 1 of 2 werkdagen levering
Ruim een week !
Dag verjaardagskado
Bedankt
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs- kwaliteit verhouding niet goed
De prijs - kwaliteitverhouding was niet goed. Product teruggestuurd
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoed staat klaar om terug op te sturen.. niet tevreden
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De 2 de keer dat ik iets besteld heb. De kwaliteit van de eerste is goed. De 2de kan ik niet beoordelen omdat ik het product nog niet heb. Het statement binnen 1 tot 2 dagen geleverd is gewoon niet waar. Dit is de 2de keer en ook tevens voor mij de laatste keer.
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoeden niet gekregen en volgens dpd wel bezorgd...
https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=01487012110448
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit Beanies / Zeer slechte levering
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
26 mei 2023
Geachte klant,
Wij betreuren de vertraging in de levering van beide pakketten ten zeerste. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij danken u voor uw geduld en begrip.
Echter hebben wij gezien dat ook het tweede pakket gisteren is bezorgd.
In de toekomst nodigen wij u uit contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst en wij zullen ons best doen u een alternatieve leveringsoplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop Team
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 7 dagen nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mei 2023
Geachte klant,
Wij betreuren de vertraging in de levering van uw pakket via DPD ten zeerste.
Er zijn momenteel vertragingen in een aantal zendingen met de DPD vanwege het grote aantal pakketten dat deze dagen wordt verzonden en omdat 18 mei ook hier in Duitsland een feestdag was.
Echter wordt uw pakket vandaag bezorgd.
Als verontschuldiging voor het ongemak hebben wij de verzendkosten van uw bestelling vergoed. Het bedrag staat binnen 2-3 werkdagen op uw rekening. Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop Team