Hoedshop.nlBeoordelingen:
2.048 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.079 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de vertraging bij de bezorging, maar u bestelde 12 juni en kennelijk kon men het 15 juni niet bij u kwijt. Daarna ging het naar een pakketpunt, waar u het 20 juni hebt afgehaald. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
GV
Gerard v.
Amsterdam
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
21 jun 2023
Geachte klant, met dank voor uw mededeling en met welgemeende excuses voor het ongemak: we zien nu, dat het pakket gisteren is bezorgd, uiteraard veel te laat, maar helaas had de vervoerder te kampen met vertragingen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk om te bestellen met korting en betalen. Al mails gestuurd , nog geen oplossing
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte, met excuses voor het ongemak, maar uw bestelling 200597614 is binnen en incl. de korting immers. We stuurden u per mail al een bevestiging. Zodra uw betaling binnen is, gaan we verzenden, zodat u uw hoed op tijd binnen krijgt. Uw mails hebben we ook ontvangen, maar gezien de mails van het weekend waren we nog niet hieraan toe gekomen, sorry! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze service
Ik heb voor de tweede keer het Elde petje besteld. Iedere keer op ieuw meld pdp dat ik niet rhuis en en dat E het niet kunnen bezorgen. IK BEN GEWOON THUIS. Ik baal hier van en zit ondertussen weken te wachten op die pet. Gisteren weer mis gegaan. Ok baal van deze actie. Ik wol gewoon mijn geld terug en niets meer met jullie en die transporteur DPD te maken hebben. De beoordeling wat mij betreft min 5 sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de problemen bij de bezorging. Maar we zien, dat de tweede bezorgpoging goed gaat: uw pakket wordt vandaag bezorgd, naar verwachting tussen 14:40 en 15:40 uur. Natuurlijk heeft dit allemaal veel te lang geduurd, het spijt ons. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd te lang en niet conform de aangegeven levertijd op de website.Hierdoor is de bestelling bij een parcelshop terecht gekomen terwijl ik inmiddels op vakantie was.Inmiddels is de bestelling door de parcelshop retour gestuurd aan Hoedshop.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer trage levering zit nu al een week te wachten op een simpel petje
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de late bezorging. U bestelde 7 juni in de avonduren, we verzonden 9 juni 's ochtends, daarna kwam het weekend er tussen, waardoor er vertraging was. Uw pakket kwam pas 14 juni aan, sorry! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
CD
Cornelis D.
Amsterdam
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
het duurde n week voor ik de pet geleverd kreeg, ze beloofden binnen een tot twee werkdagen! nou dat is niet gelukt! de pet is prima!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late bezorging. Het pakket werd 7 juni verzonden, maar was veel te lang onderweg, kwam pas 13 juni aan, wat natuurlijk anders had gemoeten. Helaas weten we niet waardoor dit is gebeurd, nogmaals excuses! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
VK
Vera K.
's Gravenmoer
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
want leveren op verkeerd adres
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de verkeerde adressering, maar wij weten niet hoe dan het ongewenste adres in uw bestelling is terecht gekomen. We nemen hierover nog even extra per mail met u contact op, want het is ons een raadsel. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij bestellen lees je 1 tot 2 dagen leveren. Maandag 5 juni besteld nu 12 juni en nog niks binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
28 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de problemen bij de bezorging. We verstuurden wel meteen op 6 juni, maar daarna liet de vervoerder het afweten en ook kwam het weekend er nog tussen. Natuurlijk heeft dit allemaal veel te lang geduurd, het spijt ons. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending via DPD
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
28-5 besteld, nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
27 jun 2023
Geachte klant, met excuses voor de late levering! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht ingepakt verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 okt 2023
Geachte, helaas komt dit bericht pas nu bij ons binnen, maar we willen toch even reageren: onze verpakkingen zijn speciaal ontworpen voor het vervoer van onze hoofddeksels en in de regel voldoen ze ook. We weten nu natuurlijk niet meer wat er met het pakket is gebeurd, of dat er bij ons domweg niet goed werd ingepakt. We vonden bij uw bestelling hier ook verder geen klacht van u over die bij onze klantenservice was binnen gekomen. We nemen dus aan, dat uw hoed wel in goede staat is aangekomen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam
NN
Nadine N.
Borgloon
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering zou beter zijn.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Belachelijk dat je alleen met creditcard kan betalen,, dit houd mij tegen om vaker een aankoop te doen. Heel slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
12 jun 2023
Geachte klant,
Wij betreuren het dat u moeilijkheden heeft ondervonden met uw betaling.
Hoedshop.nl biedt verschillende betalingsmethoden aan. Naast creditcard kunt u betalen met iDeal, Paypal, bankoverschrijving (vooruitbetaling) en onder rembours.
Bij een eventuele volgende bestelling helpen wij u graag per e-mail en telefoon om de betaalwijze van uw bestelling naar wens aan te passen.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop Team
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon niet dingen beloven die je niet kan waarmaken. Vermeld niet dat het product binnen 1 tot 2 dagen aankomt ! Schrijf dan liever binnen 1 tot 5 werkdagen.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks geen 1 of 2 werkdagen levering
Ruim een week !
Dag verjaardagskado
Bedankt
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs- kwaliteit verhouding niet goed
De prijs - kwaliteitverhouding was niet goed. Product teruggestuurd
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoed staat klaar om terug op te sturen.. niet tevreden
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De 2 de keer dat ik iets besteld heb. De kwaliteit van de eerste is goed. De 2de kan ik niet beoordelen omdat ik het product nog niet heb. Het statement binnen 1 tot 2 dagen geleverd is gewoon niet waar. Dit is de 2de keer en ook tevens voor mij de laatste keer.
Beoordeling melden