Hoedshop.nl- Logo - Beoordelingen

Hoedshop.nl
Beoordelingen:

2.048 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.079 beoordelingen in totaal  

4,70
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 9 sep 2013
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Hoedshop.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen. Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken. Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging. Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect. Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop. Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)

de meest kritische beoordeling

25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven. Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd. De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Hoedshop.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(41)
(23)
(43)
Resetten
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hoeden niet gekregen en volgens dpd wel bezorgd... https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=01487012110448
Beoordeling melden
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi produkt maar de maat bleek niet te kloppen
Beoordeling melden
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede kwaliteit Beanies / Zeer slechte levering

Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven. Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd. De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
26 mei 2023
Geachte klant, Wij betreuren de vertraging in de levering van beide pakketten ten zeerste. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij danken u voor uw geduld en begrip. Echter hebben wij gezien dat ook het tweede pakket gisteren is bezorgd. In de toekomst nodigen wij u uit contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst en wij zullen ons best doen u een alternatieve leveringsoplossing aan te bieden. Met vriendelijke groet, Uw Hoedshop Team
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 7 dagen nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mei 2023
Geachte klant, Wij betreuren de vertraging in de levering van uw pakket via DPD ten zeerste. Er zijn momenteel vertragingen in een aantal zendingen met de DPD vanwege het grote aantal pakketten dat deze dagen wordt verzonden en omdat 18 mei ook hier in Duitsland een feestdag was. Echter wordt uw pakket vandaag bezorgd. Als verontschuldiging voor het ongemak hebben wij de verzendkosten van uw bestelling vergoed. Het bedrag staat binnen 2-3 werkdagen op uw rekening. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Uw Hoedshop Team
23 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nog steeds niets ontvangen en ook geen update over wanneer dan wel

Ik vind het grappig om een review verzoek te krijgen als ik mijn bestelling nog steeds niet binnen heb. Vooralsnog een slechte ervaring omdat niemand mij kan vertellen wanneer de door mij bestelde hoed wordt geleverd. Volgens een vriendelijke dame (dat wel) aan de telefoon, zijn leveringen vertraagd door Hemelvaart vorige week. Maar niemand kan mij een verwachte leverdatum geven. Schijnt bij DPD te liggen, maar DPD Nederland verwijst me naar de verzender... Ik wacht tot vrijdag, mocht de hoed dan alsnog binnenkomen, zal ik mijn review aanpassen, maar vooralsnog heb ik het gevoel van het kastje naar de muur te worden gestuurd, helaas
Beoordeling melden
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Duurt te lang

Moet de artikelen nog steeds ontvangen. 14 mei besteld en nog steeds niet geleverd (22 mei). denk je dat het een Nederlands bedrijf is vanwege hoedshop punt nl, met het uit Duitsland komen. Denken wij: dat is op tijd voor de vakantie, gaat het 2 lang, 2 breed duren. en dan komt Trustshop ook nog eens met de vraag om een beoordeling van de bestelling, die nog geleverd moet worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
24 mei 2023
Geachte klant, Wij betreuren de vertraging in de levering van uw pakket via DPD ten zeerste. Er zijn momenteel vertragingen in een aantal zendingen met de DPD vanwege het grote aantal pakketten dat deze dagen wordt verzonden en omdat 18 mei ook hier in Duitsland een feestdag was. Wij hebben uw bestelling inderdaad op 15 mei verzonden en het pakket is op 22 mei bij u bezorgd. Wij willen er ook op wijzen dat op onze website duidelijk staat aangegeven dat wij een Duits bedrijf zijn. Wij zijn echter gevestigd in Münster, slechts een uur van de Nederlandse grens. Normaal gesproken is een levering binnen 1 of 2 werkdagen vanuit Münster naar Nederland geen probleem. Als verontschuldiging voor het ongemak hebben wij de verzendkosten van uw bestelling vergoed. Het bedrag staat binnen 2-3 werkdagen op uw rekening. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Uw Hoedshop Team
19 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Petten terug gestuurd en de nieuwe Petten nooit gekregen en het geld ook niet
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
23 mei 2023
Geachte klant, Wij danken u voor uw mededeling en verontschuldigen ons voor het ongemak. Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over de afhandeling van uw retourzending. We hopen dat we het probleem hebben kunnen verduidelijken. Wij danken u voor uw begrip en staan ter beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groet, Uw Hoedshop Team
17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Missend item
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 mei 2023
Geachte klant, Wij betreuren het dat de veer in uw pakket ontbrak. Wij hebben deze nu apart verzonden en u zou deze in de komende dagen moeten ontvangen. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.