Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het boek dat ik bestelde en betaalde, stond een dag later als uitverkocht op de site. Had ik de laatste besteld? In uitgever-taal betekend uitverkocht namelijk dat een boek niet meer wordt herdrukt.
Gelukkig zocht de medewerker van Gospel het voor me en verzekerde me dat het niet uitverkocht was (noem dat dan ook niet zo!) maar in herdruk. Als oprichter en voormalig eigenaar van wolwebwinkel Wolhalla (2003-2024) vond ik het storend dat het boek te koop stond zonder nadere info over de uitgestelde levertijd wegens herdruk.
Het was fijn om op de hoogte te worden gehouden over de herdruk en toch nog best snel het boek te ontvangen. Vijf sterren dus voor de feedback op mijn opmerkingen en vragen en vanwege de klantvriendelijke service achteraf.
Ik kocht een cd. Na een week was die er nog steeds niet. Op de website stond dat bij elk product de gemiddelde levertijd aangegeven stond. Ik keek, maar bij de cd stond 'levertijd onbekend'. Daarna kreeg ik een mailtje dat gospel.nl de cd nog niet verzonden had. Dat wist ik al. Pas na meer dan 1.5 kwam hij aan.
Ik vind het niet erg dat er soms vertraging optreed in het verzenden, maar wel dat er duidelijk aangegeven moet worden wat de verwachtte verzendtijd is.
Items die niet meer te verkrijgen zijn, dan ook niet meer op de website laten staan en gekocht kunnen worden. Zoniet een teleurstelling bij de klant...
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Moet er denk ik nog aanwennen. Verzending is goed maar het overige te omslachtig het over teveel schijven. Misschien voor de uitgeverij een voudiger.
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
ik krijg al een week lang berichten dat de levering van de bestelling is vertraagd, heb helaas nog steeds niks in huis. Ook de website werkt traag!
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel voor het eerst iets bij jullie krijg gelijk iets verkeerd geleverd moet je weer terug sturen hele omslachtigheid over 1 boekje
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Muziekboek 'Licht aan'
Het is jammer dat er geen inkijk pagina op de site stond want dan had ik het niet gekocht. Als pianist heb ik er nl. niet zoveel an
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moest enorm lang wachten voor het ontvangen van 2 CD's. Pas toen ik zelf ging mailen kreeg ik antwoord dat het vertraagd was.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending was prima, maar ik kon me daarna niet meer uit hun mailinglist uitschrijven zonder een account aan te maken...
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wachte veel ste lang op mijn bijbel en online staat dat ie in het nederlands is maar hij is in het engels
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.