Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het lijkt erop dat mijn groene vingers meer geschikt zijn voor duimworstelen dan voor tuinieren! Misschien moet ik mijn planten wat 'groeihormonen' geven in de vorm van een paar motiverende woorden of een beetje extra zonneschijn. Anders zou ik binnenkort een "zoek de plant" spel moeten organiseren in plaats van een tuinfeestje! Mijn vrouw zou vast zeggen dat ik beter ben in het laten groeien van grappen dan van planten! Jammer dat ze niet super groot zijn en de 50 cm nooit bereiken. Mijn vrouw ziet het verschil wel gelijk in ieder geval 😏
Slechte communicatie.
Bericht van levering ontvangen. Geen levering. Daarna bleek (na vraag van mijn kant) dat eea niet meer wordt verzonden ivm warme weer. Maar krijg ik wel weer een mail dat eea voor verzending is klaar gemaakt. Vreselijk onduidelijk en allee communicatie na vraag mijnerzijds. Hier valt zeker winst op te behalen.
Als het weer niet meer goed is, prima om niet te verzenden, maar laat dit bijtijds weten! Ik had me al suf gegraven voor de aanplant na levering van de 100 bestelde en betaalde stuks. Ik hoop dat de terugbetaling beter verloopt.
Bestelling niet geleverd, slechte communicatie, slecht bereikbaar
De bestelde artikelen (die op voorraad zouden zijn) konden niet meer worden geleverd. Dat hoorde ik pas toen ik na 2 weken na heel veel moeite (chatbox, mail, diverse telefonische pogingen) contact met ze had gekregen. Inmiddels kon ik de gewenste artikelen (uitverkoop Kerst) ook nergens anders meer bestellen.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht, milieuonvriendelijk, duur. Het adres is onleesbaar dus niet thuisbezorgd, maar afhalen in het centrum van de stad met drukte, parkeergeld en ver van huis. Dat is geen thuisbezorgen!! Bovendien hebben jullie handelingskosten niet vooraf zichtbaar bekend gemaakt. 18,95 euro voor 50 gram doosje. Bovendien in een doos van 30liter, zie foto's ONMILIEUVRIENDELIJK BEDRIJF.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
8 feb 2024
Goedemiddag,
Wat jammer om te lezen dat u een negatieve review heeft achtergelaten. Terugkomende hierop is er in deze doos verstuurd daar er op dat moment geen kleinere dozen meer leverbaar waren. Deze hebben wij helaas te laat ontvangen. Het ades hoeft niet leesbaar te zijn vanaf de sticker, de verzendsticker (de barcode) geeft u adres voor DPD aan. Waar dit mis is gegaan ligt buiten ons, zodra het pakket bij ons depot vertrekt hebben wij geen invloed meer op de levering. Daarnaast klopt het dat het totaalbedrag 18.95 euro was. Het doosje kerstverlichting kost 5.99 in de uitverkoop en onze verzendkosten bedragen altijd 12.95 ongeacht de grootte van de zending.
Met bloeiende groet, Lisa
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst na contact krijg je ineens te horen product is niet op voorraad.......
Bestelling geplaatst en na 7 dagen contact gezocht want nog steeds niks ontvangen.... Na dus zelf contact gezocht te hebben krijg ik na enige dagen te horen dat het product niet op voorraad is, geen nette excuses of oplossing aanbieden.....
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
10 jan 2024
Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat u ons negatief beoordeeld. Mijn collega heeft per mailcontact aangegeven dat er helaas enkel nog een showmodel beschikbaar was waardoor de voorraad op 1 bleef staan. Om die reden heeft u dan ook de bestelling kunnen plaatsen. Hierbij is tevens excuses vermeld uiteraard en de terugbetaling direct in gang gezet. Het spijt ons te lezen dat dit niet voldoende was. Met vriendelijke groet, Lisa
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking was slecht van de verlichting zag er oud en gebruikt uit. Verlichting deed het wel maar bestellen doe ik daar niks meer. Ik vertrouw deze webshop niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
10 jan 2024
Goedemorgen, Onze excuses hiervoor. Wij hebben helaas geen contact gehad via onze klantenservice zo te zien, dan hadden we dit kunnen bespreken. Dit product had zo niet afgestuurd mogen worden daar de doos inderdaad beschadigd lijkt. De verlichting is altijd nieuw, wij gaan contact opnemen met onze verpakkingsafdeling daar hier iets mis lijkt te zijn gegaan, daar zijn wij allerminst blij mee. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met bloeiende groet, Lisa
Dag Jan, Wat goed om te lezen hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Lisa
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen en zeer snel geleverd
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen bleken niet op voorraad. Order werd eenzijdig geannuleerd door budgetplant.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Beste, u bent per email geïnformeerd over het ontbreken van de producten in onze voorraad. Wij kunnen niet uitleveren wat er niet meer is en willen om die reden dat een klant zo snel mogelijk zijn of haar terugbetaling ontvangt. Met bloeiende groet, Lisa
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen wat ik besteld had, erg jammer, mijn kleindochter had zich erg verheugd op de eenhoornkerstballen
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Beste, Het artikel bleek zoals uitgelegd per mail niet voorradig. Om deze reden heeft u het artikel niet kunnen ontvangen en hebben wij direct de terugbetaling in gang gezet. Met bloeiende groet, Lisa
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan. En netjes een mail gekregen dat deze bij de bezorgservice was aan gekomen en de volgende dag bezorgt zou worden. Toen kreeg ik 2 dagen later een bericht dat de bestelling geannuleerd was en ik me geld terug kreeg.
Vond het een beetje raar dat het pakketje eerst al onder weg is en dan opeens geannuleerd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Goedemiddag, U ontvangt deze mail omdat het pakket wordt aangemeld binnen een geautomatiseerd systeem. Wanneer blijkt dat het artikel toch niet voorradig is annuleren wij deze aanmelding. Het artikel was hiermee nog niet onderweg. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met bloeiende groet, Lisa
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks leverbaar
Ik had van alles besteld. Ik kreeg na een week bericht dat er niks leverbaar was, dus is m’n geld terug gestort.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Goedemiddag, Dit komt helaas af en toe voor met kerstartikelen aan het einde van het seizoen. Wanneer dit het geval is zorgen wij direct voor de terugbetaling. Met bloeiende groet, Lisa
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Afhalen niet duidelijk aangegeven!
Afhalen is aangegeven met bordjes staat vermeld bij de bestelling maar die zijn nergens te zien op de locatie. Vervolgens op goed geluk bij een poort op modderig terrein locatie gevonden!
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede planten
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel blij met mijn aankoop helaas ging huisnummer fout,Werd netjes gecorrigeerd zodat het toch op mijn thuisadres verscheen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.