Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het lijkt erop dat mijn groene vingers meer geschikt zijn voor duimworstelen dan voor tuinieren! Misschien moet ik mijn planten wat 'groeihormonen' geven in de vorm van een paar motiverende woorden of een beetje extra zonneschijn. Anders zou ik binnenkort een "zoek de plant" spel moeten organiseren in plaats van een tuinfeestje! Mijn vrouw zou vast zeggen dat ik beter ben in het laten groeien van grappen dan van planten! Jammer dat ze niet super groot zijn en de 50 cm nooit bereiken. Mijn vrouw ziet het verschil wel gelijk in ieder geval 😏
Slechte communicatie.
Bericht van levering ontvangen. Geen levering. Daarna bleek (na vraag van mijn kant) dat eea niet meer wordt verzonden ivm warme weer. Maar krijg ik wel weer een mail dat eea voor verzending is klaar gemaakt. Vreselijk onduidelijk en allee communicatie na vraag mijnerzijds. Hier valt zeker winst op te behalen.
Als het weer niet meer goed is, prima om niet te verzenden, maar laat dit bijtijds weten! Ik had me al suf gegraven voor de aanplant na levering van de 100 bestelde en betaalde stuks. Ik hoop dat de terugbetaling beter verloopt.
Slecht moment om te vragen voor een beoordeling.
Planten : Besteld en betaald een week geleden.
Planten waren op voorraad…maar al die tijd niets gehoord.
Kan nog niets zeggen over de planten…ze zijn er niet
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking was slecht van de verlichting zag er oud en gebruikt uit. Verlichting deed het wel maar bestellen doe ik daar niks meer. Ik vertrouw deze webshop niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
10 jan 2024
Goedemorgen, Onze excuses hiervoor. Wij hebben helaas geen contact gehad via onze klantenservice zo te zien, dan hadden we dit kunnen bespreken. Dit product had zo niet afgestuurd mogen worden daar de doos inderdaad beschadigd lijkt. De verlichting is altijd nieuw, wij gaan contact opnemen met onze verpakkingsafdeling daar hier iets mis lijkt te zijn gegaan, daar zijn wij allerminst blij mee. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met bloeiende groet, Lisa
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Na bestelling planten niet ontvangen. Na contact met Budgetplant moest ik zelf contact opnemen met servicedesk. Niet heel klantvriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
31 mei 2023
Goedemiddag,
Zoals wij u geschreven hebben per email heeft u na plaatsing van de bestelling op 21-05 een email ontvangen op 22-05 dat het door u bestelde wortelgoed helaas niet meer gerooid kon worden door de leverancier. Hierbij is de order geannuleerd en hebben wij de terugbetaling direct in gang gezet. Wellicht is u dit ontgaan. Wortelgoed producten hebben met deze temperaturen geen slagingskans waardoor wij genoodzaakt zijn om deze te annuleren.
Met bloeiende groet,
Lisanne
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen wat ik besteld had, erg jammer, mijn kleindochter had zich erg verheugd op de eenhoornkerstballen
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Beste, Het artikel bleek zoals uitgelegd per mail niet voorradig. Om deze reden heeft u het artikel niet kunnen ontvangen en hebben wij direct de terugbetaling in gang gezet. Met bloeiende groet, Lisa
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks leverbaar
Ik had van alles besteld. Ik kreeg na een week bericht dat er niks leverbaar was, dus is m’n geld terug gestort.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Goedemiddag, Dit komt helaas af en toe voor met kerstartikelen aan het einde van het seizoen. Wanneer dit het geval is zorgen wij direct voor de terugbetaling. Met bloeiende groet, Lisa
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Nog geen goed antwoord op mijn vraag van gisteren. Hopelijk wel binnenkort.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 sep 2023
Goedemorgen,
U heeft op 14-09 een mail ontvangen dat de Lagerstroemia niet meer leverbaar was bij onze leverancier. Daarbij is het door u betaalde bedrag teruggestort.
Met bloeiende groet,
Lisa
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere communicatie over de levering. De track and trace klopt niet. Nog geen levering.
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen bleken niet op voorraad. Order werd eenzijdig geannuleerd door budgetplant.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
29 dec 2023
Beste, u bent per email geïnformeerd over het ontbreken van de producten in onze voorraad. Wij kunnen niet uitleveren wat er niet meer is en willen om die reden dat een klant zo snel mogelijk zijn of haar terugbetaling ontvangt. Met bloeiende groet, Lisa
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 4 november al een bestelling geplaatst en nog niets gehad
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
14 nov 2023
Goedemiddag,
U heeft op 10-11 een mail ontvangen dat het product helaas niet meer leverbaar was. De terugbetaling is ook die dag direct in gang gezet.
Met bloeiende groet,
Lisa
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie
Producten zijn perfect
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
24 okt 2023
Goedemiddag, Wij horen graag waar u de communicatie beter vind kunnen dan kunnen wij dit punt verbeteren. Ik zie dat u gemaild heeft met betrekking tot de mail van de leverdag. Deze is er op maandag zoals afgesproken uitgegaan en heeft mijn collega op dinsdag nogmaals doorgezet nadat u aangaf deze niet te hebben ontvangen. Met bloeiende groet, Lisa
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
1 nov 2023
Goedemorgen, U heeft ook voor deze week geleverd gekregen en gisteren een planning bericht ontvangen wanneer u de levering ontvangt. Met bloeiende groet, Lisa
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.