Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zakje was defect (niet doorgeprikt, maar defect van de fabricatie. De rand van de zak aan de zijkant die via hitte methodes in elkaar werd geplaakt, had een deel die open was) waardoor een goed deel van de spul in het pakket tetecht kwam. Omdat dit was niet vsn transport maar van de duidelijke kapotte zak van het begin, ik neem aan dat in de magazijn zagen ze dar de zak lekt, maar ze hebben het zo verstuurd, war helemaal niet netjes is.
Omdat de poeder etin ook heel erg fijn gemalen is, bik geringe beweging zat mijn huis onder oranje kleur/poeder die heel moeilijk de verwijderen was, en alleen maar wia wassen met zeep mogelijk was, talloze spullen (incl. de vloerbedeking) een voor een, 2 uur lang. Het is ook niet de eerste keer dat ik dit meemaakt bij deze winkel.
we hebben maar de helft van de bestelling geleverd gekregen. Geprobeerd om op de website aan te geven dat bestelling niet compleet was maar dan kom je alleen maar bij retourzending uit. Vervolgens email gestuurd naar algemeen adres. Geen enkele reactie ontvangen. En de bestelstatus geeft aan dat alles geleverd is. Ben benieuwd of we nu wel een reactie krijgen. Ook was er geen telefoonnummer te vinden om contact te krijgen met de klantenservice.
Heb niets ontvangen, van dhl bericht dat wegens beschadiging pakket retour is gezonden. Dat is niet leuk natuurlijk en hoe en wanneer krijg ik nu mijn geld retour?
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.nl
23 mei 2024
Beste,
Bedankt voor uw bericht en bestelling bij KoRo! Onze excuses dat u uw bestelling niet ontvangen heeft en voor ons late antwoord.
Wij hebben u op 17 mei jl. een reactie op uw mail gestuurd, wij hopen dat deze goed bij u terecht is gekomen. Mocht u nog verdere vragen hebben, kunt u ons altijd bereiken op service@koro-shop.nl.
Met vriendelijke groet,
Het KoRo-team
Jammer niet in Nederland te verkrijgen, maar niet getreurd je kan het gewoon bestellen - de erwten-eiwitsnippers geweldig product, je kan het als vegan-kipstuckjes gebruiken. Bestel het eens en je zal het met me eens zijn. TOPKORO.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Assortiment, product informatie, snelheid van leveren, informatie over voortgang van transport. (H) Eerlijke producten.