Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zakje was defect (niet doorgeprikt, maar defect van de fabricatie. De rand van de zak aan de zijkant die via hitte methodes in elkaar werd geplaakt, had een deel die open was) waardoor een goed deel van de spul in het pakket tetecht kwam. Omdat dit was niet vsn transport maar van de duidelijke kapotte zak van het begin, ik neem aan dat in de magazijn zagen ze dar de zak lekt, maar ze hebben het zo verstuurd, war helemaal niet netjes is.
Omdat de poeder etin ook heel erg fijn gemalen is, bik geringe beweging zat mijn huis onder oranje kleur/poeder die heel moeilijk de verwijderen was, en alleen maar wia wassen met zeep mogelijk was, talloze spullen (incl. de vloerbedeking) een voor een, 2 uur lang. Het is ook niet de eerste keer dat ik dit meemaakt bij deze winkel.
normaal super tevreden over mijn bestelling bij KoRo alleen zit ik nu ruim 11 dagen later nog steeds te wachten op mn pakketje waarbij ook nog eens niet alle artikelen beschikbaar waren achteraf (in de shop wel maar na bestellen kreeg ik binnen paar uur melding dat het op was) dus dat was een flinke teleurstelling ook omdat de verzendkosten niet gering zijn.
normaal super tevreden over mijn bestelling bij KoRo alleen zit ik nu ruim 11 dagen later nog steeds te wachten op mn pakketje waarbij ook nog eens niet alle artikelen beschikbaar waren achteraf (in de shop wel maar na bestellen kreeg ik binnen paar uur melding dat het op was) dus dat was een flinke teleurstelling ook omdat de verzendkosten niet gering zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.nl
9 sep 2024
Beste,
Bedankt voor uw review. Zou u ons alstublieft kunnen contacteren via service@koro-shop.nl met het bestelnummer van uw bestelling? Dan kunnen wij nagaan wat er misgaat bij de bezorging van uw pakket.
We horen graag van u en wensen u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team KoRo
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Website en klantenservice niet optimaal
De filters en sorteeropties op de website werken niet goed, er zijn producten te koop die ze niet op voorraad hebben en de klantenservice is ook niet wat ik in zo’n situatie zou verwachten. Edit: leuk dat ze reageren op m’n review en vragen ze te mailen, maar ik heb dus al meerdere berichten gestuurd en dat hielp niets. Ga ik dus niet nog eens doen.
Het is bijzonder fijn dat uw artikelen snel (zonder vertraging) verstuurd worden.
De prijs/kwaliteitsverhouding is "best of class"
Heb geen gunstiger leverancier kunnen vinden!
Beoordeling melden
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig verpakt geleverd. Ondaks wafmte geen probkrmen ondervonden met producten waar chocolade in is verwerkt. Vind ik wel spannend. Binnen een week geleverd
Beoordeling melden
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi (bio en vegan) assortiment met redelijke prijzen, goede klantenservice! Ik vond bij KoRo specifieke producten die ik nergens kon vinden :)
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn uitstekend!
Producten zijn uitstekend van kwaliteit! Helaas de bezorging iedere keer minder. Doos word telkens te zwaar beladen waardoor deze defect gaat.