Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zakje was defect (niet doorgeprikt, maar defect van de fabricatie. De rand van de zak aan de zijkant die via hitte methodes in elkaar werd geplaakt, had een deel die open was) waardoor een goed deel van de spul in het pakket tetecht kwam. Omdat dit was niet vsn transport maar van de duidelijke kapotte zak van het begin, ik neem aan dat in de magazijn zagen ze dar de zak lekt, maar ze hebben het zo verstuurd, war helemaal niet netjes is.
Omdat de poeder etin ook heel erg fijn gemalen is, bik geringe beweging zat mijn huis onder oranje kleur/poeder die heel moeilijk de verwijderen was, en alleen maar wia wassen met zeep mogelijk was, talloze spullen (incl. de vloerbedeking) een voor een, 2 uur lang. Het is ook niet de eerste keer dat ik dit meemaakt bij deze winkel.
we hebben maar de helft van de bestelling geleverd gekregen. Geprobeerd om op de website aan te geven dat bestelling niet compleet was maar dan kom je alleen maar bij retourzending uit. Vervolgens email gestuurd naar algemeen adres. Geen enkele reactie ontvangen. En de bestelstatus geeft aan dat alles geleverd is. Ben benieuwd of we nu wel een reactie krijgen. Ook was er geen telefoonnummer te vinden om contact te krijgen met de klantenservice.
Maandag 15 april kwam uw bericht dat het pakket via DHL binnen enkele dagen bezorgd zou worden, maar vrijdagavond rond 18 uur kwam het pakket pas binnen. Niet bepaald snel.
Beoordeling melden
Antwoord van koro-shop.nl
25 apr 2024
Beste,
Bedankt voor uw bericht en bestelling bij KoRo! Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later dan verwacht bij u bezorgd werd. De bezorgtijd die vermeldt staat op de website is een indicatie en in sommige gevallen kan de bezorging helaas langer duren. Hierbij zijn we afhankelijke van onze bezorgpartners en externe omstandigheden. We nemen uw bericht mee in onze evaluatie. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben kunt u ons een bericht sturen op service@koro-shop.nl.
Met vriendelijke groet,
Team KoRo
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was helaas niet wat ik besteld had. De verpakking was beschadigd eb i.p.v. 2 kilo bio kurkuma poeder zat er een zak bio cashuw noten in. Na melding kreeg ik snel antwoord. De kurkuma wordt alsnog bezorgd ( kon ook kiezen tussen retour betaling) De noten kan ik houden. Niet perse 100% tevreden over de levering. Liever had ik mijn bestelde producten direct ontvangen maar de afhandeling ging zonder gedoe 100% goed.
Goede levering en op tijd , misschien bij wat zwaardere spullen een stevigere verpakking .
Bij de sale producten artikelen verwijderen die niet voorradig zijn.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, had mijn pakket na twee dagen al in huis.
Mooie producten en alles was goed verpakt.
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en kwaliteit
Goede attendering toen het product even op was, snelle reactie van klantenservice en goede kwaliteit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.