Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke, aparte kleding, van een goede kwaliteit. Ik heb meerdere kledingstukken bij Wenz gekocht en alles voelt en draagt fijn. Heerlijk. Ik vind de 3 termijn betalingsregeling een uitkomst! Vaak betaal ik ineens, maar als ik wat minder te besteden heb, maak ik gebruik van deze regeling. Ik heb zelf nooit geen betalingsproblemen, maar door deze vaste 3 maanden termijnen regeling, kun je ook geen torenhoge schulden opbouwen, mocht je hier wél gevoelig voor zijn. Dus ook perfect, voor als je iets speciaals nodig hebt, maar niét ineens zoveel te besteden hebt. I love Wenz !!!
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u kunt alles terugsturen...nou ja, wat n service!!
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
alles goed gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
25 okt 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijven met Duitse achtergrond lopen duidelijk achter, ook Wenz. Supergraag, inefficiënt.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
20 okt 2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Wenz
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
16 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd. Met vriendelijke groet, Team Wenz
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jurken en bikini verkeerde jurken en bikini niet ontvangen.
Jurken en bikini besteld. Verkeerde jurk ontvangen, gebeld, nieuw jurk ontvangen.
Weer gebeld, bleek dat artikel nummer en besteld jurk niet overeenkomen. Wacht nu op verdere afhandeling. Verkeerde jurken retour gezonden.
Van DHL mail ontvangen dat bikini is bezorgd . Nooit iets ontvangen. Doorgegeven aan DHL. Deze verwees naar WENZ. WENZ gebeld. Zouden het doorgeven. Nog geen nieuwe bikini ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
20 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u verkeerde jurken heeft ontvangen. Zou u alstublieft nogmaals contact met ons willen opnemen via service@wenz-mode.nl Met vriendelijke groet, team Wenz
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
Ik heb mooie Mona schoenen besteld en direkt betaald. het zijn schoenen die precies passen en helemaal mijn smaak. Helaas moest ik er meer dan een week op wachten. Bovendien werden ze een week later met 40% korting aangeboden, dat was wel zuur. Verder heb ik [nog] geen problemen gehad met Wenz. De 4 punten zijn dan ook een aansporing om het altid NOG beter te willen doen!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
27 sep 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw feedback. Wij gaan dit doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Wenz
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.