Wenz.nl- Logo - Beoordelingen

Wenz.nl
Beoordelingen:

140 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.703 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leuke, aparte kleding, van een goede kwaliteit. Ik heb meerdere kledingstukken bij Wenz gekocht en alles voelt en draagt fijn. Heerlijk. Ik vind de 3 termijn betalingsregeling een uitkomst! Vaak betaal ik ineens, maar als ik wat minder te besteden heb, maak ik gebruik van deze regeling. Ik heb zelf nooit geen betalingsproblemen, maar door deze vaste 3 maanden termijnen regeling, kun je ook geen torenhoge schulden opbouwen, mocht je hier wél gevoelig voor zijn. Dus ook perfect, voor als je iets speciaals nodig hebt, maar niét ineens zoveel te besteden hebt. I love Wenz !!!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

Meest relevante negatieve beoordeling

31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ingevuld in 3 maandelijkse termijnen te betalen. Bezorgen ze de bestelling op n verkeerd, niet door mij opgegeven afhaalpunt en zit er n bon bij betalen binnen 14 dagen. Klantenservice gebeld, dat doen wij niet meer. Ja mevrouw, maar t staat er wel dat t mogelijk is. Nee, wij willen ermee stoppen met in termijnen betalen. Waarom heeft u dat niet aangepast? Tja, dat gaat niet zo gemakkelijk. Maar u kunt alles terugsturen...nou ja, wat n service!!
Verder lezen
MH
Marga H.
Roosendaal
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Wenz.nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Een super blije en tevreden klant!

Leuke, aparte kleding, van een goede kwaliteit. Ik heb meerdere kledingstukken bij Wenz gekocht en alles voelt en draagt fijn. Heerlijk. Ik vind de 3 termijn betalingsregeling een uitkomst! Vaak betaal ik ineens, maar als ik wat minder te besteden heb, maak ik gebruik van deze regeling. Ik heb zelf nooit geen betalingsproblemen, maar door deze vaste 3 maanden termijnen regeling, kun je ook geen torenhoge schulden opbouwen, mocht je hier wél gevoelig voor zijn. Dus ook perfect, voor als je iets speciaals nodig hebt, maar niét ineens zoveel te besteden hebt. I love Wenz !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. PS: Leuke foto van de kleine kitten! Met vriendelijke groet, team Wenz
JS
Janny S.
Koudekerk aan den Rijn
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mona schoenen

Ik heb mooie Mona schoenen besteld en direkt betaald. het zijn schoenen die precies passen en helemaal mijn smaak. Helaas moest ik er meer dan een week op wachten. Bovendien werden ze een week later met 40% korting aangeboden, dat was wel zuur. Verder heb ik [nog] geen problemen gehad met Wenz. De 4 punten zijn dan ook een aansporing om het altid NOG beter te willen doen!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
27 sep 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw feedback. Wij gaan dit doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Wenz
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzendbericht

Ik vind het erg lastig dat ik geen bericht krijg dat het pakket verzonden is en wanneer het dan geleverd gaat worden. Ook het retour zenden geeft mij geen verzendbewijs, zodat ik geen bewijs heb dat ik het inderdaad ingeleverd heb. Ik heb hierover met DHL gebeld, maar die geven aan dat dit bij WENZ ligt.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
18 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Er is inderdaad momenteel een storing waarbij deze e-mails niet worden verzonden. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij doen ons uiterste best om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Wenz
17 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
een volledige foutieve bestelling ( pumps verkeerde maat en kleur)ontvangen. dit heb ik aangemeld via het meegestuurde telf nr. met een zeer behulpzame en meedenkende telefoniste naar een oplossing gezocht. Binnen 2 dagen had ik de bestelde, juiste maat en kleur ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
18 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling! Onze excuses dat u bij uw vorige bestelling een verkeerde maat en kleur had ontvangen. Gelukkig is het inmiddels opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw geleverde pumps. Met vriendelijke groet, team Wenz
ML
Maria L.
Middelburg
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de afhandeling van de bestellingen goed duidelijk en komt netjes aan. Enige wat ik soms onduidelijk vind zijn op de site dat de benaming van enkele kleding onderdelen wisselt BIJV. De ene keer is het lente tot op de knie en kan dan enkele weken later lang zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling.Met vriendelijke groet, Team Wenz
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Geen verzendkosten terwijl ik alles retourneerde.

Ik heb deze keer alle artikelen retour gezonden en het viel me op dat ik helemaal geen verzendkosten hoefde te betalen voor de levering. Retourzending is meestal gratis maar de verzendkosten voor de levering moet je meestal alsnog betalen. Mooie service van Wenz!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
31 jul 2023
Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, team Wenz
WT
Wim t.
Gieten
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Mooie spullen.Tijdens de sale zeer aantrekkelijk geprijsd.Snelle afhandeling retourzending..en er ook zeer duidelijk over wat wanneer terugontvangen was.Vind het toch fijn om te weten dat de dingen weer heel terug zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
28 jul 2023
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Wij waarderen dit enorm. Heel veel plezier gewenst met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Koop al vele jaren bij Wenz tot volle tevredenheid. Groot assortiment en helemaal mijn smaak. Heel erg jammer dat ze weggaan en ik opnieuw moet gaan zoeken naar een soortgelijke winkel. Kleine hoop op een herstart !
Beoordeling melden
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Vest Alba Moda

Heb zitten wachten op mijn bestelling maar tevergeefs! Nu is het wachten op het terugstorten van mijn betaling van 14 dagen geleden bestelde item. Ben dus geen tevreden klant.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat de terugbetaling niet verwerkt is na de annulering.Dit zou automatisch moeten gebeuren. Graag ontvangen wij uw adresgegevens en IBAN-nummer zodat wij de terugbetaling in werking kunnen stellen. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@wenz.nl. Met vriendelijke groet, Team Wenz
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als iets terug gaat en een kleinere maat weer besteld waar de eerste vest korting op zat dan ook de rekening weer met korting op sturen en niet de volle prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback.Als de nieuwe maat wel naar wens is, wilt u dan een e-mail sturen met uw gegevens naar webcare@wenz.nl? Met vriendelijke groet, Team Wenz
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Steeds opnieuw op de hoogte worden gehouden en verder de kleding is van een hele goede kwaliteit dat is de reden dat ik bij Wenz blijf bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
10 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
LK
Linda K.
Voerendaal
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wenz kan zo blijven geen extra bijzonderheden veranderen.De spullen komen goed aan en bij de bestellingen gaat alles ook goed.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
30 nov 2023
Top beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Wenz
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is in tweeën gedeeld, 1 deel heb ik ontvangen en het tweede deel nog steeds NIET. WANNEER DAT KOMT GEEN IDEE
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas is het tweede artikel niet meer leverbaar. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Wenz
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Wenz is top!

Prachtige produkten, geweldige kwaliteit, communicatie goed, levering op tijd met ook dan oog voor detail. Wenz is top!
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
14 dec 2023
Super beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Team Wenz
PB
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bedrijf met goede service, maar ik geef geen 5 sterren omdat de kwaliteit van de kleding vaak minder is dan verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
29 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Wenz
OV
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat ik besteld heb paste goed en was qua kleur ook zoals op de foto. Van eventuele verbeteringen heb ik geen idee.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Wenz
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Soms leuke spullen maar ook oudbollig

Jammer dat je niet meer kunt betalen in 3 mnd termijnen. Spullen vaak te duur tov de kwaliteit. Mode wat oudbollig
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
22 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Wenz
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ik vind het helemaal goed

Ik ben over de bestelling, betaling en de bezorging heel tevreden. Ik denk niet dat het nog beter zou kunnen,
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
29 jan 2024
Hartelijk dank voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Team Wenz
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb blij bij Wenz kleren beste, goed kwaliteit en optijd bezorgen. Met vriendelijke, groetjes Hanh Dang
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
22 jan 2024
Dank u wel voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, Team Wenz
ES
Ellie S.
Roermond.
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn heel goed, goede producten snelle levering.veel kleding om een goede keuze te maken. Ga zo door.
Beoordeling melden
Antwoord van Wenz.nl
20 nov 2023
Top beoordeling, dank u wel! Met vriendelijke groet, Team Wenz