Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima geregeld , 1minpunt!
er werd geadviseerd bij mijn bestelling om de schoenmaat een halve maat kleiner te nemen, omdat de schoenen groter uitvallen.
Ik heb gehandeld volgens advies dus, volgens tabel wat aangegeven is.
Helaas was dit niet het geval met het gevolg dat ik de schoenen terug moest sturen en zelf de verzendkosten mocht betalen van € 12,95
ik heb wel keurig netjes de bevestiging gekregen dat de schoenen zijn ontvangen en een bevestiging gekregen dat de gevraagde maat nu wordt opgestuurd.
Mijn advies is dus om het maat tabel te verwijderen van de site, het is misleidend en uiteindelijk zijn de schoenen alsnog duurder uitgevallen.
Just after placing and paying the order I realized I chose not the optimal strings for my racket. I immediately sent an email to the customer service. Next working day morning (around 11 am) I even decided to call them to make sure they take care of my remark. To my big surprise they said they never received my email (from my side it was successfuly sent and I provided the evidence). The racket is already with a stringer and the strings can not be changed. I did not of cause appreciate such a non client-focused approach. Indeed email is not a guaranteed way of delivery but what I would expect is that re-stringing a racket is not a big deal if you care about your client.
Prima geregeld , 1minpunt!
er werd geadviseerd bij mijn bestelling om de schoenmaat een halve maat kleiner te nemen, omdat de schoenen groter uitvallen.
Ik heb gehandeld volgens advies dus, volgens tabel wat aangegeven is.
Helaas was dit niet het geval met het gevolg dat ik de schoenen terug moest sturen en zelf de verzendkosten mocht betalen van € 12,95
ik heb wel keurig netjes de bevestiging gekregen dat de schoenen zijn ontvangen en een bevestiging gekregen dat de gevraagde maat nu wordt opgestuurd.
Mijn advies is dus om het maat tabel te verwijderen van de site, het is misleidend en uiteindelijk zijn de schoenen alsnog duurder uitgevallen.
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles keurig op tijd geleverd. Toen ik ern vraag had, lukte het helaas niet om telefonisch contact te krijgen. Per mail ging daarentegen wel prima.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site. Communicatie verloop bestelling mag iets uitgebreider (bvb mail sturen als bestelling op voorraad is en/of volledig)
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending had wat vertraging maar ... alles werd netjes bezorgd. Heel tevreden met mijn 2 Wilson Triad Three rackets.
Beoordeling melden
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het enige wat mij opviel dat track en trace in het Frans werd weergegeven. Optie voor Nederlands zou fijn zijn!
Scherpe prijsstelling, snelle verzending. Eerste fase (buiten Nederland) track & trace niet functionerende
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijk op website over aankoop cadeaubon. Er staat dat die thuisbezorgd wordt en ik moest ook alle gegevens van de ontvanger invullen, maar uiteindelijk krijg ik ‘m na 5 dagen gemaild. Beetje vreemd.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijzen, alleen tegen een wat langere verzendtijd dan aangegeven. Vandaar 4 ipv 5 sterren
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.