stoffen.net
Beoordelingen:

638 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden658 beoordelingen in totaal  

3,98
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 17 jan 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
stoffen.net voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ruime sortering aan stoffen en patronen. Wensen: Gaarne bij een stof meteen het juiste kleur garen en kleur rits als optie erbij zetten. Gaarne bij een bestelling meteen de geboden korting aftrekken. Door de voor mij ingewikkelde procedure om een kortings code te activeren, ben ik al 2x een korting mis gelopen. Gaarne bij een patroon de te gebruiken stof keuzes en tabellen voor de te bestellen lengte van de stof vermelden zodat meteen alles in een keer besteld kan worden. Succes.

de meest kritische beoordeling

31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De linnen stof zag er op foto goed dichtmatig uit, in werkelijkheid transparant. Retourneren moet niet alleen op eigen kosten, maar ook op eigen houtje, m.a.w. geen retourlabel en hoge prijs te betalen als je als particulier een pakket wilt verzekerd verzenden. Na een week nog steeds geen antwoord op mijn vraag via webformulier. Achteraf blijken prijzen waanzinnig hoog vergeleken bij anderen. Hogere prijs is dus blijkbaar niet gelijk aan betere kwaliteit of betere service.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor stoffen.net

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(44)
(33)
(84)
Resetten
16 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb helemaal niets ontvangen. Geen berocht verder maar mag wel beoordelen. Niet tevreden dus
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
22 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval a.u.b. contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wat sneller leveren zou fijn zijn... ik kan mijn bestelling niet beoordelen, nog niks gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
5 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen dus niet geleverd of de enquete komt te vroeg
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
2 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Stof was scheef bij beide lappen. Heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
2 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat zij u dan verder helpen bij het oplossen van een dergelijk probleem. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
26 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
10 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
13 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
22 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval a.u.b. contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
13 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen?!
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
22 apr 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met onze klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
MB
MYRIAM B.
KIELDECHT
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Krijg soms kortingbons ..en die worden steeds geweigerd..afgelopen weekend nog ..15% korting alleen die dag ..code ingevuld ..en code was weer eens niet geldig..verder zeer tevreden over stoffen en snelle verzending …
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
12 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Tegoedbonnen zoals deze worden verstuurt worden vooraf op werking gecontroleerd en deze werken vrijwel altijd. Het niet werken van een tegoedbon heeft veelal de volgende oorzaak: Het niet voldoen aan de eisen voor de tegoedbon zoals de minimale bestelwaarde (waarde van de bestelde artikelen zonder verzendkosten) of het bestellen van artikelen waarvoor de tegoedbon niet geldig is. Het gebruiken van meerdere tegoedbonnen in een bestelling (dergelijke tegoedbonnen zijn in de regel niet combineerbaar). Het invoeren van de onjuiste code in het tegoedbon veld (let op hoofd en kleine letters). Het invullen van de tegoedbon in een verkeerd veld deze tegoedbon moet worden ingevuld in het veld "Kortingscode" dat u in de winkelwagen ziet rechts van de in de winkelwagen gelegde artikelen. Het daarna vergeten te klikken op de knop "Code toepassen" om de code te activeren.
EG
Ella G.
Amsterdam
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling en bezorging vlot verlopen. Alleen verschil in afmeting gordijnkoord. Ben in afwachting van oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
18 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren.
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 weken geleden bevestiging gekregen dat mijn stof voorbeeldjes zijn opgestuurd en ik heb ze nog niet, gelukkig hebben ze me maar 3 euro gekost, meterstanden zal ik al niet bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
8 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Veel fouten

Er worden veel fouten gemaakt zowel met proefmonsters bestellen als met de echte bestelling. Wacht al 2 weken op levering
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
15 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
MW
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht op bevestiging van mijn order/ betaling en levering nu voor de tweede keer meer dan 3 weken… te lang!
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
26 feb 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijk feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb bestelling niet gekregen, paar stofataaltjes
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
11 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten. service en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ontving mijn bestelling nog steeds niet.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
7 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
1 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Te lang leveringstijd

De producten zijn super, echt een go-to als je fournituren nodig hebt of patronen zoekt of echt een goed indruk wil hebben over een bepaalde stof (de presentatie is heel goed gedaan). Maar ik heb echt moeite met de leveringstijden.. echt heel lang, soms meer dan een week. Dat maakt het dat ik altijd aarzel of ik daar wil gaan bestellen. Echt Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
9 feb 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen, daar waar nodig en mogelijk te verbeteren. Wat betreft de levertijden. Door de extreem grote navraag is de levertijd momenteel langer dan normaal.  Ons magazijn doet er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en weer terug te keren naar de „normale“ levertijden. Wij begrijpen dat dit ergerlijk is maar vragen hiervoor uw begrip.
KL
Karin L.
Zaltbommel
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
1 patroon opgestuurd gekregen voor 5,95 euro verzendkosten. Het pakketje (enveloppe) kon gewoon door de brievenbus. Te hoge verzendkosten.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
13 feb 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. We hebben besloten geen bestellingen meer te verzenden als briefpost en deze mogelijkheid niet meer aan te bieden in onze shop. Waarom? Wanneer je kiest voor verzending per briefpost is jouw bestelling niet verzekerd en kan de zending niet gevolgd worden via track & trace. Daarnaast is briefpost langer onderweg dan een normaal pakketje. Voor ons is het van belang dat jij tevreden bent met de levering van jouw bestelling. We vinden dan ook dat je altijd de mogelijkheid moet hebben om het pakketje te kunnen volgen en dat de bestelling zo snel mogelijk bij jou wordt bezorgd. Daarom hebben we besloten verzending per briefpost meer aan te bieden. Let op: Stofmonsters of stalen worden ook in de toekomst nog per briefpost verstuurd, zoals je van ons gewend bent.
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Stof is niet helemaal zoals afgebeeld en ook erg dun. Misschien wat duidelijker daarover.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
5 feb 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en shop te verbeteren. Neemt u in een dergelijk geval a.u.b. contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new Wij doen onze uiterste best onze producten zo goed mogelijk in beeld te brengen en te beschrijven zodat u als klant weet wat u ontvangt als u een artikel besteld. Doordat het invoeren van gegevens mensenwerk is kan het voorkomen dat er hierbij fouten zijn gemaakt waardoor een ontvangen stof niet helemaal overeenkomt met de foto of de beschrijving van een stof. Het kan ook nog zijn dat er een fout is gemaakt bij het verwerken van een bestelling waardoor een verkeerde stof werd geleverd.
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lange wachttijd
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
15 feb 2024
Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Door de extreem grote navraag is de levertijd momenteel langer dan normaal.  Ons magazijn doet er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en weer terug te keren naar de „normale“ levertijden. Wij begrijpen dat dit ergerlijk is maar vragen hiervoor uw begrip.