stoffen.net

Beoordelingen:

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten. service en processen te verbeteren. De verzendkosten zijn aangepast aan de manier van verzenden die wij moeten gebruiken. Wij versturen alle bestellingen, met uitzondering van stalen, als verzekert pakket. Alleen op deze manier hebben wij de zekerheid dat een pakket aankomt bij onze klanten en tevens kunnen dergelijke zendingen dan worden gevolgd bij onze verzendpartner. Tevens zijn onze pakketten op deze manier verzekerd zodat mocht er iets met het pakket gebeuren wij de ontstane kosten vergoed krijgen. Dit zijn in onze ogen moderate kosten daar wij voor al onze pakketten groot of klein dezelfde kosten in rekening brengen. Dat de kosten in verhouding voor een kleine bestelling groot zijn begrijpen wij maar dit is helaas niet te vermijden. Wat betreft uw wens dergelijke zendingen in 1-2 dagen te leveren: Dit is helaas niet mogelijk wij zijn in Duitsland gevestigd en alle bestellingen worden vanuit ons magazijn in Duitsland geleverd. Wat betreft uw wens voor een duurzamere verpakking: Deze wens heb ik doorgestuurd naar onze magazijnleiding die hiervoor verantwoordelijk is. Het is ook onze wens over te gaan naar duurzamere verpakkingen waarover ook gesproken wordt en gekeken wordt naar mogelijkheden hiervoor.

Bedankt voor uw feedback, Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren. Een dergelijk probleem doet zich voor als een stof op het moment van verwerken van uw bestelling niet meer op voorraad of beschadigt blijkt te zijn. Om een dergelijke bestelling dan verder te kunnen verwerken wordt het betreffende artikel dan automatisch geannuleerd en ontvangt u het hiervoor betaalde geldbedrag terug. De medewerkers die uw bestelling verwerken en het systeem kunnen niet weten dat een nabestelde stof binnenkort wordt geleverd en dan besluiten een bestelling vast te houden tot de nieuwe levering daadwerkelijk is binnengekomen. Wij doen er alles aan dergelijke problemen te voorkomen maar dit is helaas niet in alle gevallen mogelijk.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Wij doen er alles aan producten zo goed mogelijk in beeld te brengen en te beschrijven zodat u als klant weet wat u ontvangt als u een dergelijk product besteld.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.

Thank you for your feedback. We use such feedback to improve our service, processes and products.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback, Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Op grond van de enorme drukte bedraagt de verwerkingstijd van een bestelling momenteel 4-6 werkdagen. Wij doen er alles aan bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, verpakken en te versturen en weer terug te komen naar een "normale" verwerkingstijd van 1-3 werkdagen..

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren. De momentele verwerkingstijd van een bestelling bedraagt 3-5 werkdagen. Dat wil zeggen dat een bestelling 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling wordt verwerkt, verpakt en verstuurt. Wij doen er alles aan bestellingen zo snel mogelijk te verwerken,verpakken en te versturen.

Bedankt voor uw feedback. wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren. Het niet werken van een tegoedbon wordt meestal veroorzaakt door het niet voldoen aan de aan de tegoedbon gestelde eisen. Dit zijn bv de minimale bestelwaarde, artikelen zonder verzendkosten, of het bestellen van artikelen waarvoor de tegoedbon niet geldig is zoals nieuwe stoffen of al in prijs verlaagde stoffen of stofrestanten.  Neemt u in een dergelijke geval contact op met de klantenservice zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren. Als u bij ons een bestelling plaatst ontvangt u hiervoor omgaand een bestelbevestiging. Het komt voor dat een dergelijke door ons verstuurde email als SPAM wordt beschouwd en dan wordt opgevangen in het SPAM filter. Wij raden u dan ook aan het SPAM filter op dergelijke emails te controleren. Zou u ook hierin geen email van ons vinden raden wij u aan de klantenservice te contacteren zodat kan worden nagegaan wat er aan de hand is. https://support.thecreativeclub.com/hc/nl-nl/requests/new

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen, producten en shop te verbeteren. OPM! De verzendkostenvrije grens ligt voor Nederland bij 59,00 EUR en voor België bij 69,00 EUR https://www.stoffen.net/betaling-verzending/shipping.html

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback. Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, processen en service te verbeteren. De klantenservice is er voor onze klanten om deze bij problemen/vragen te helpen en problemen op te lossen.