winixeurope.eu/nl/

Beoordelingen:

Beste Machteld, ter aansluiting op jou e-mails en de bestelling van 16 februari hebben wij jou zojuist per email bevestigd dat wij jou WINIX Luchtreiniger ZERO Compact geheel kosteloos voor jou gaan omruilen voor de WINIX Luchtreiniger ZERO. Wij hopen dat jij onze klantenservice alsnog weet te waarderen en wij horen graag van jou. Team WINIX

Beste Lindsay, wij willen jou graag laten weten dat wij hard werken om onze bereikbaarheid te verbeteren en dat wij hebben inmiddels weer extra klantenservice collega's hebben gevonden die ons team zijn komen te versterken. Mocht jij nog vragen hebben over jou WINIX aankoop dan horen wij dat uiteraard alsnog graag van jou! Met vriendelijke groet, Team WINIX

Beste Murat, wij bieden jou natuurlijk ons welgemeende excuses aan voor de zeer slcechte lever service van de DPD Pakketdienst! Jou bestelling is op dezelfde dag nog door ons verwerkt en met de vervoerder mee gegaan naar het sorteer centrum. Wij hebben een officiele klacht ingediend over de behandeling van jou bestelling en wij betreuren het uiteraard net als jij, dat jou pakket nooit bij jou is aangekomen. WIj hebben vandaag de opdracht tot terugbetaling naar jou aan de betaal service provider gegeven en jij kan er vanuit gaan dat het aankoop bedrag binen 2 tot werkdagen weer bij jou is bij geschreven. Nogmaals onze oprechte excuses voor deze gang van zaken en wij hadden ook jou graag als tevreden WINIX klant willen bedienen. Met vriendelijke groet, Team WINIX

Beste Jamal, wij vinden het heel vervelend voor jou dat jij ons telefonisch niet hebt weten te bereiken. Wij zijn op werkdagen geopend van 09:00 tot 17:30 en als wij beschikbaar zijn dan zijn wij altijd blij om iedereen telefonisch te woord te staan. Jou gedeelde levering van de DPD pakketdienst is inmiddels gelukkig wel afgehandeld maar mocht je toch nog vragen hebben stuur dan gerust nog even een bericht via order@winixinc.eu. Wij helpen jou graag! Team WINIX

Beste Kim, aan de hand van jou reactie hebben wij direct naar onze email communicatie met jou gezocht maar helaas kunnen wij onder jouw email adres geen enkele gegevens van jou vinden. Kan jij ons wellicht per email nogmaals contacten zodat wij jou vandaag nog verder kunnen helpen? Wij horen het graag van jou Kim want wij helpen jou graag! Team WINIX

Beste Bart, wij willen jou graag ons welgemeende excuses aanbieden voor de veel te late levering. Jou bestelling van 11 januari heeft ons magazijn op 17 januari pas verlaten en is de volgende dag, 18 januari bij jou door de DPD pakketdienst geleverd. Wij zijn uiteraard blij om te lezen dat de luchtreingers goed werken en wij jou toch graag alsnog een tegemoetkoming doen voor deze late levering. Waneer jij via ons order@winixinc.eu email adres contact met ons opneemt dan hopen wij onze fout met jou goed te maken. Wij horen graag van jou en wij helpen jou graag, Bart! Met vriendelijke groet, Team WINIX

Beste Stephan, wij willen jou uiteraard jou laten weten dat de DPD pakketdienst ons heeft laten weten dat jou bestelling van 3 januari bij ons op 15 januari bij jou geleverd is. Omdat jij ons hebt laten weten dat jij de bestelling nooit ontvangen hebt hebben wij jou bestelling op 23 januari terugbetaald. Ondanks dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de service van de DPD pakketdienst, willen wij jou toch graag ons welgemeende excuses aanbieden voor de slecht service van de DPD pakketdienst. Wij hopen dat wij jou in de toekomst alsnog als WINIX klant mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team WINIX

Beste Lisa, op 26 november hebben wij jou bestelling van de WINIX luchtbevochtiger L500 en de GRATIS L61 ontvangen en de DPD pakketdienst heeft deze om onduidelijke reden bij jou op pqs op 9 januari geleverd. HIernaast willen jou ons oprechte excuses aanbieden voor onze slechte bereikbaarheid maar wij wille jou uiteraard graag alsnog helpen met jou WINIX luchtbevochtiger die te veel water achter laat. Wil iij ons contacten via ons email adres; order@winixinc.eu ? Wij horen graag van jou en wij helpen jou uiteraard graag verder Lisa! Met vriendelijke groet, Team WINIX

Beste Lana, Wij willen jou ons welgemeende excuses aanbieden voor de slechte berikbaarheid in december en gelukkig is onze klanterservice nu wel weer vol bemand. Jou bestelling bij ons van 28 december is volgens de track -en trace informatie van de DPD pakketdienst de volgende dag, 29 januari bij jou geleverd. Helaas heb jij het pakket niet zelf aangenomen en om die reden hebben wij jou bestelling bij ons op 29 januari ook aan jou terug betaald. Ondanks de slechte service van de DPD pakketdienst hopen wij jou toch in de toekomst als WINIX klant te mogen bedienen van schone lucht binnenshuis en mocht je alsnog vragen hebben dan horen wij die alsnog graag van jou! Met vriendelijke groet, Team WINIX

Wij zijn blij dat de ontbrekende luchtreiniger uiteindelijk geleverd is. Helaas konden wij er zelf niet heel veel meer aan doen nadat er tijdens het bestellen een verkeerde postcode gebruikt is. Gelukkig hebben met de hulp van de DPD pakketdienst de ontbrekende luchtreiniger uiteindelijk weten te achterhalen en wij zijn heel blij dat deze nu uiteindelijk toch geleverd is. Team WINIX! Team WINIX