CarParts-Expert - NL- Logo - Beoordelingen

CarParts-Expert - NL
Beoordelingen:

669 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.071 beoordelingen in totaal  

4,56
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 16 apr 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
CarParts-Expert - NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vooraf via mail wat informatie ingewonnen, en advies gevraagd daar we (nog) geen alledaagse auto hebben gekocht. Een Aiways U5 Prime (elektrisch) Prima geadviseerd via mail, en ook niet gelijk het duurste aan willen en moeten smeren. Daarna besteld en verzonden, en de kwaliteit van dit hondenrek is beter als ik verwacht had. het rammelt niet in de auto, voelt stevig aan, en de service en verzending was vlot genoeg :) Ben blij met deze service, en tot heden prima rek. hoop dat mijn Husky's dit ook vinden, want dan kan ik pas beoordelen of het ook sterk genoeg is ;)

de meest kritische beoordeling

7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een spoiler besteld als verjaardag cadeau. Nou hoe ik de doos binnen kreeg was ik niet over te spreken. De doos zat vast met 2 lange “dikkere” plakband was dus niks deed. De doos kwam helemaal kapot binnen, met letterlijk gaten er in. Waarschijnlijk tijdens de bezorging gebeurd. Nu zat de spoiler gelukkig in plastic maar heb het cadeau meteen moeten geven om te kijken of het überhaupt wel heel was. Dit is san misschien de schuld van DPD hoe ze met pakketten om gaan. Maar het bedrijf kan het op zn minst fatsoenlijk proberen af te dichten of de doos op te vullen zodat hij niet zomaar kapot kan gaan. Beetje teleur stellend want in de spoiler zitten nu kleinen on effen heden waardoor het overspuiten ook 150€ duurder is omdat dat weg gewerkt moet worden. Erg teleurstellend hoe het verpakt was.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor CarParts-Expert - NL

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(23)
(15)
(18)
Resetten
20 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 uur geleden
Excuus voor de lange levertijd, hiervoor zijn wij ook afhankelijk van onze leveranciers. We hopen dat het product wel goed bevalt.
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
13 dagen geleden
Wij snappen dat u ontevreden bent over de leveringstijd. We hopen dat het product u wel bevalt!
BD
bertus d.
hoogvliet
6 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
strip plak niet op wagen
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
9 apr 2024
Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u problemen heeft bij het monteren van de bumperbeschermer. Ik zie geen mailwisseling met u over dit probleem, dus zullen wij u een mail sturen
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering lang, armsteun vanwege positie nutteloos

Levering duurde met 12 dagen langer dan verwacht. Armsteun past wel maar is helaas veel te veel naar achter gepositioneerd waardoor je er in alle stoelposities niets aan hebt. Je kunt je arm er gewoonweg niet op laten rusten. Ik heb er zelf een modificatie voor gemaakt om de armsteun ca. 10cm naar voren te zetten. Deze tekortkoming moet eigenlijk wel in de omschrijving staan.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
3 apr 2024
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. U had/heeft uiteraard het recht om het product binnen 14 dagen te retourneren. In de handleiding die u op de product pagina vindt, staat vermeld hoe deze gemonteerd wordt. De armsteun wordt achterop de middenconsole gemonteerd. Het spijt ons als u de handleiding over het hoofd heeft gezien voordat u bestelde.
27 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering te veel uitstel en vertraging
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
28 mrt 2024
Bedankt voor uw review. U heeft inderdaad een paar dagen langer moeten wachten op de verzending. Dat betreuren wij zeer. Wij hopen dat het product wel naar wens is.
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dakdragers passen zeer slecht op renault kango steunen zelf te pas gemaakt Stond niet recht op dak Windgeruis stripjes vallen er spontaan af
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
11 mrt 2024
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent. U heeft helaas nooit contact met ons opgenomen rondom dit probleem. Als u graag wilt dat wij uw probleem alsnog bekijken, ontvangen wij graag per mail wat meer informatie en foto's. Onze klantenservice zal uw klacht dan bekijken.
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
geen kwaliteit, niets paste, alles moest zelf geknipt worden Ik raad niet aan om bij hen te kopen
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
29 feb 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de pasvorm van het product. U heeft hierover geen contact met ons opgenomen. Wij waren graag bereid geweest om naar het probleem te kijken en contact op te nemen met de fabrikant. Wij zullen u nog een mail sturen
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Maat van de mat klop niet
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
23 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wij zullen u een mail sturen aangezien u ons niet zelf benaderd heeft. Wij zullen ons best doen u zo goed mogelijk te helpen
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De spullen zijn van goede kwaliteit, maar de levering niet al te beste

De spullen zijn van goede kwaliteit. Niet goedkoop moet ik zeggen maar alle waar naar zijn geld. Het versturen. Laat soms erg lang op zich wachten . Een of twee weken is geen uitzondering heb ik meerdere keren ervaren ondanks dat er staat dat het binnen een paar dage. Verstuurd zal worden.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
15 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wij hebben beide bestellingen binnen de aangegeven 3-5 werkdagen verstuurd. Het spijt osn als de bezorging langer op zich heeft laten wachten. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product prima. Alleen heel lang moeten wachten
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
5 feb 2024
Bedankt voor uw review. Op dit product zit inderdaad een langere levertijd. Het spijt ons dat u wat langer moest wachten dan gedacht.
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klanten service verbeteren + veel betere status updates
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
2 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wij betreuren het dat u zo lang heeft moeten wachten op uw spoiler. Dat is inderdaad niet zoals het zou moeten. Onze excuses hiervoor. Wij hebben ons best gedaan om uw spoiler op tijd bij ons binnen te krijgen en hebben de verzendkosten aan u terugbetaald omdat u zo lang moest wachten.
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De verwachte leverdatum is tot 3x uitgesteld zonder dat ik daar van op de hoogte werd gebracht. Ik heb meer dan 2 maanden op een spoiler moeten wachten
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
26 jan 2024
Bedankt voor uw review. De spoiler is inderdaad veel later verzonden dan op de productpagina aangegeven. Hiervoor onze welgemeende excuses. Er zijn wel mails naar u verstuurd rondom deze vertraging, maar wellicht heeft u deze gemist. Wij hopen dat de spoiler alsnog naar wens is.
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te lange levering
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
11 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk. Dat heeft veel te lang geduurd. Excuses voor deze ongelofelijke vertraging.
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
11 jan 2024
Bedankt voor uw review. Graag horen we van u wat u met communicatie bedoeld, zodat we uw feedback kunnen meenemen in verbeteringen. We streven altijd naar een zo goed mogelijke service en communicatie. CarParts-Expert
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
erg lange wachttijd
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
4 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk dat u langer heeft moeten wachten dan vooraf aangegeven. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij hebben geprobeerd u zo goed mogelijk op de hoogte te houden via de mail.
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ondertussen al een maand geleden plaat voor laadruimte besteld noh altijd niets van gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
4 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft op 14 December uw bestelling geplaatst. Onze excuses dat u wat langer heeft moeten wachten dan de aangegeven 2 weken. Door de feestdagen en sluiting van de fabriek in die week, konden ze deze week uw vloer pas versturen. U heeft inmiddels een mail met tracking link gekregen.
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Totaal geen klantvriendelijk product. Lastig te plaatsen dakdragers. Rommelige gebruiksaanwijzing. Hmmm. Ben niet helemaal happy. Snelle bezorging wel prima.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
2 jan 2024
Bedankt voor uw review. Wat jammer dat het product niet naar wens is. Er is contact met u geweest en er is afgesproken dat u het product terugstuurt.
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
onderdeel is anders dan webshop aangeeft.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 dec 2023
Bedankt voor uw review. Wij zullen u een mail sturen, want u heeft hierover geen contact met ons opgenomen. Wij zullen het probleem dan met u bespreken
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

VOELT NIET CORRECT AAN

Na vraag intracommunautair werd deze afgewimpeld en na bestelling/betaling werd dan ook nog vermeld dat wij 'eigenlijk' recht hadden op een garagekorting. waarom werd deze dan niet toegepast via creditnota???? dus daarom niet echt tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 dec 2023
Bedankt voor uw review. Bij het plaatsen van de bestelling, kreeg u de mogelijkheid aangeboden om een dealer account aan te maken als u een garagebedrijf bent. Dit heeft u toen niet gedaan en daarom is uw order verwerkt als een gewone bestelling. Dit kan na versturen en verstrekken van de factuur niet meer veranderd worden. Wij wilden u helpen door u erop te attenderen dat u een volgende keer beter een dealeraccount kon aanvragen. De factuur is zo opgesteld dat u via de Belgische fiscus uw BTW kunt terugvragen.
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

goed niet past ,los al nu Zit

Bumperbeschermer
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 dec 2023
Bedankt voor uw review. Wij hebben met u contact gehad hierover en zijn tot de conclusie gekomen dat u een iX1 heeft en u de beschermer gekocht heeft voor een X1. Deze zal daarom inderdaad niet goed passen omdat de pasvorm dan niet klopt. Wij hebben u daarover ook per mail geïnformeerd.