Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Na uitgebreid zoeken op internet hier 6 trapleuningen besteld in verschillende lengtes. Levering al na 2 dagen. 100% OK. wel had ik een vraag over de wijze van transport. Telefoon werd direct opgenomen en mijn vraag werd direct uitgezocht.
Beloofde leverdatum niet gehaald. Geen bericht gekregen. Vervolgens gebeld dat er binnen door elkaar gehaald zijn. Weer vertraging. Daarna er achter komen dat de gaten niet op de juiste plek zitten. Schade aan de muur kosten gemaakt met installatie. Eigenlijk tot nu toe een behoorlijke teleurstelling.
te weinig informatie (afmetingen) trapleuninghouder.
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloofde leverdatum niet gehaald. Geen bericht gekregen. Vervolgens gebeld dat er binnen door elkaar gehaald zijn. Weer vertraging. Daarna er achter komen dat de gaten niet op de juiste plek zitten. Schade aan de muur kosten gemaakt met installatie. Eigenlijk tot nu toe een behoorlijke teleurstelling.
Beoordeling melden
Antwoord van RVS-Trapleuning.com
7 nov 2023
Beste Martin, Bedankt voor uw review. Jammer om te vernemen dat u onze service met een ster beoordeeld. Dit vinden we ontzettend jammer, wij zien dat u nog in contact bent met onze klantenservice en dat u normaliter vandaag een terugkoppeling ontvangt. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, RVS-Trapleuning.com
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute levering, nog geen oplossing
Helaas heb ik een foute levering gekregen. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar de afhandeling gaat niet goed. Ik heb netjes gebeld en er werd verteld dat ik het het beste even op de mail kon zetten. Zo gezegd, zo gedaan. Nu zijn we bijna twee weken en drie reminders verder, maar nog steeds geen gehoor.
Beoordeling melden
Antwoord van RVS-Trapleuning.com
6 nov 2023
Beste Hugo, We zien dat de kwestie inmiddels naar wens is opgelost. Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben vernemen wij dit graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, RVS-Trapleuning.com
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We stuurde een mailtje dat er 3 van de 4 stuks beschadigd waren. Er ging ons dinsdag iemand verder mailen maar nu zaterdag nog steeds niks gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van RVS-Trapleuning.com
14 jun 2023
Beste heer Smets, Bedankt voor uw beoordeling. We zien dat de kwestie inmiddels is opgepakt door onze klantenservice. Onze excuses dat uw bericht niet binnen de aangegeven termijn werd beantwoord. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht als je wat besteld niet eens aankomt, ik wacht nog steeds
Beoordeling melden
Antwoord van RVS-Trapleuning.com
7 nov 2023
Beste heer/mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Onze klantenservice heeft u vanmorgen telefonisch benaderd en de kwestie naar wens opgelost. Wij hopen dat verder alles naar wens is. Indien u verdere vragen heeft schroom niet om ons te benaderen, wij helpen u graag! Met vriendelijke groet, RVS-Trapleuning.com
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikelen geleverd + geen reactie voor oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van RVS-Trapleuning.com
16 jun 2023
Beste Max, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een boordeling te plaatsen. We zien dat wij uw bericht in goede orde hebben ontvangen. Onze klantenservice zal uw email vandaag in behandeling nemen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, IVOL.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.