bodylab.nl- Logo - Beoordelingen

bodylab.nl
Beoordelingen:

757 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.847 beoordelingen in totaal  

4,11
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

23 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Echt een super leverancier, voor de supplementen. Bestelling geplaatst keurig geleverd alleen tijdens de levering 1 pot open gegaan en alles lag los in de doos. mail gestuurd direct antwoord en kreeg de keuze geld terug of een nieuwe en 2 dagen later was de nieuwe al binnen. Echt super
WK
wout K.
Hoogeveen

Meest relevante negatieve beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te veel mails. Soms duurt een bestelling 14 dagen eer ze geleverd w. Soms 1 week. Soms binnen de paar dagen. De korting voor vrienden werkt niet.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bodylab.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(44)
(35)
(85)
Resetten
13 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
T shirt in de maat 'm was groter dan verwacht en van mindere kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
11 dagen geleden
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die bestellte Ware nicht gefällt. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns doch gerne, sodass wir Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen können. Vielen Dank!
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Klantenservice dik onvoldoende

Bezorging waardeloos en klantenservice dik onvoldoende. Pakket was niet bezorgd…..maar volgens de prutser van de klantenservice stond mijn handtekening er toch echt…..het leek er niet eens op. Uiteindelijk bleek het pakket twee straten verderop bij iemand voor de deur te zijn gezet. Deze mensen hebben het gelukkig contact met mij opgenomen. Waardeloze bezorging en waardeloze klantenservice….dik onvoldoende.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
22 uur geleden
Geachte klant, bedankt voor uw vriendelijke e-mail waarin u onze klantenservicemedewerker herhaaldelijk een *** noemde toen hij u probeerde te helpen. Vriendelijke groeten Uw Bodylab team
10 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb voor de tweede keer besteld en heb het pakket niet ontvangen, alleen een terugbetaling waar ik om moest vragen, maar dit is precies wat mij is overkomen bij dit bedrijf
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
11 jul 2024
Beste klant, Het spijt ons zeer dat u voor de tweede keer hebt besteld en het pakket niet heeft ontvangen, enkel een terugbetaling hebt ontvangen waar u om heeft moeten vragen. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen ervoor zorgen dat dit verbeterd wordt.
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zonder tussenkomst van reden bestelling geanuleerd

Omdat mijn bestelling zonder tussenkomst van reden geanuleerd wordt en ik moet smeken om antwoordhoe waarom en op geld terug gave ook lang moest wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
4 jul 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Onze medewerker heeft uw vraag al beantwoord.
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Delivery was very bad. All pots were open and powder was everywhere. And i think i was talking to a robot about it without any understanding
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
8 dagen geleden
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Verzeihen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Laut Mailverlauf haben Sie bereits eine Ersatzlieferung erhalten. Vielen Dank!
12 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bodylab kan geen factuur met btw verlegd maken voor Belgische ondernemingen. Spijtig anders ging ik meer op deze site bestellen.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Two weeks do deliver. Label (whey protein) has data per 100g. There is nowhere anything mentioned per scoop. Dumb.
Beoordeling melden
27 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
vorige order zomaar gecanceld. niks vernomen. artikelen opnieuw moeten bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
2 jul 2024
Geachte klant Helaas is je bestelling geannuleerd omdat we de betaling niet hebben ontvangen. Je bestelling is daarom na 2 weken automatisch geannuleerd door ons systeem. Plaats je bestelling opnieuw via onze online shop. Hartelijk dank en nog een fijne dag!
11 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking zoals het deksel zat toch wel veel stof , zat precies ergens in de kelder ofzo vond dit heel raar niet echt proper. Dit heb ik al vaker aangetroffen wanneer ik iets bestel.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
11 jun 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand der Verpackung. Das ist nicht unser Standard, und wir verstehen Ihre Besorgnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzending: snelheid en communicatie
Beoordeling melden
29 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 16/05/2024 een bestelling gedaan.Maar nog niet gekregen.Heb al een paar keer een email gestuurd maar krijg geen antwoord. Ik zie net dat de bestelling van 16/05/2024 wordt terug gestuurd naar jullie.Omdat ik te laat was met ophalen sorry .Hoop nog eens wat er over te horen hoe nu verder??
Beoordeling melden
4 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan, zou nog een mail ontvangen dat het is verzonden. Nooit gehad. Gemailt, geen reactie. Ineens zie ik dat het geld is terug gestort. Lekker dan.
Beoordeling melden
27 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog geen bestelling ontvangen???
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
29 mei 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Onze klantenservice zal uw verzoek onmiddellijk in behandeling nemen en u per e-mail informeren.
19 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn spullen niet gehad
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
20 jun 2024
Beste klant, vergeef ons alstublieft het ongemak! We hebben een terugbetaling gedaan.
12 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
my packge back to bodylab
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
18 jun 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden.
19 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzending. Deze duurt lang. Kreeg geen track&trace melding. Bij navraag aan klantenservice, kreeg ik uiteindelijk een screenshot dat deze was afgeleverd bij de buren.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
14 mei 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben und dass die Kommunikation bezüglich des Zustellstatus unzureichend war. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Lieferung zu warten, ohne genaue Informationen darüber zu haben, wo sich das Paket befindet. Wir werden Ihr Feedback ernsthaft berücksichtigen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden in Zukunft besser informiert sind. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
19 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lange wachttijd voor levering 1 week
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 mei 2024
Geachte klant, We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen dat wachten op uw bestelling frustrerend kan zijn en we betreuren het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt ten zeerste. De vertraging is veroorzaakt door een onverwacht grote vraag naar onze producten en problemen met onze transportbedrijven. Ondanks onze inspanningen om de situatie onder controle te houden, hebben we helaas niet onze gebruikelijke efficiëntie kunnen bereiken bij het verwerken en leveren van je bestelling. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling je zo snel mogelijk bereikt. We hebben extra maatregelen genomen om knelpunten tot een minimum te beperken en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen tijdig worden verwerkt. We waarderen je geduld en begrip in deze zaak. Neem direct contact met ons op als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we verzekeren je dat we er hard aan werken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.