bodylab.nl
Beoordelingen:

744 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.691 beoordelingen in totaal  

4,02
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jul 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
bodylab.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan. Daardoor een keer bij bodylab besteld. Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo. Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl! Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.

de meest kritische beoordeling

19 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is niet geleverd moest een maand lang wachten en ik zag gwn op de track and trace dat het al weer terug is geretourneerd is zonder het te leveren plus moest ik het retour bedrag gaan betalen nooit meer ga ik van hier iets kopen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bodylab.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(51)
(40)
(95)
Resetten
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb een bestelling geplaatst en tot op heden geen respons gehad (10 dagen geleden).
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
11 dec 2023
Hallo beste Klant, beste Klantin, onze oprechte excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw bestelling van 10 dagen geleden. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en waarderen uw geduld. Wij zullen onmiddellijk onderzoeken wat er is misgegaan en ervoor zorgen dat u spoedig de benodigde informatie ontvangt. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak en dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groeten.
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren, waarom moet dat een week duren. Concurrenten leveren binnen 24u
Beoordeling melden
MH
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik moest drie e-mails sturen vóódat ik…

Ik moest drie e-mails sturen vóórdat dat ik een retourlabel ontving. Irritant!
Beoordeling melden
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
toujours pas reçu mon colis alors que la commande a eu lieu le 5 janvier!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
22 jan 2024
Cher client, chère cliente, Nous tenons à présenter nos excuses sincères pour la période d'attente que vous avez subie sans recevoir votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez avec impatience votre commande. Après avoir vérifié le suivi de l'expédition, nous constatons que le colis est déjà arrivé selon les enregistrements. Nous regrettons cependant qu'il y ait eu des retards, et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre la situation. Nous prendrons immédiatement des mesures supplémentaires pour nous assurer que votre colis vous parvienne le plus rapidement possible. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous vous remercions de votre compréhension.
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte leveringstermijn Post workout van bodylab slechte kwaliteit
Beoordeling melden
4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het duurt heel lang tot ik het heb ontvangen. Het is ook niet goedkopen
Beoordeling melden
JK
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering binnen 3 dagen geen ruim 1 week. Kon bestelling niet volgen.
Beoordeling melden
17 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt vrij lang dat het verzonden is/word. Is niet meer van deze tijd
Beoordeling melden
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Producten niet verkregen nog antwoordt verkregen over de zending .
Beoordeling melden
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet aangekomen en ergens blijven hangen in duitsland.
Beoordeling melden
JV
J J V.
Uithoorn
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor de tweede keer ongedierte in de oat meal aangetroffen.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
17 okt 2023
Geachte klant, Wij willen ons oprecht bij u verontschuldigen en betreuren de herhaalde overlast die u hebt ervaren door opnieuw ongedierte in uw havermout aan te treffen. Dit is onaanvaardbaar, en we begrijpen hoe belastend deze situatie voor u moet zijn. Een medewerker van ons klantenserviceteam heeft al stappen ondernomen en een tegoed voor u aangevraagd. Dit tegoed zou binnenkort op uw rekening moeten verschijnen. We hopen dat dit helpt om de overlast die u hebt ervaren enigszins te compenseren. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we nemen de kwaliteit van onze producten en de klantenservice zeer serieus. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. We danken u voor het vertrouwen in ons bedrijf en hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen terug te winnen. Nogmaals onze oprechte excuses voor de herhaalde overlast die u hebt moeten doorstaan. We staan tot uw beschikking om u te helpen met verdere vragen of zorgen.
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het duurt ontzettend lang voordat mijn bestelling binnen is
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
14 nov 2023
Hallo beste klant, Excuseer voor het ongemak met betrekking tot de lange levertijd van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan. We doen ons best om de vertraging aan te pakken en de situatie te verbeteren. Als u verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw begrip en geduld in deze kwestie.
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
In pot was open waardoor het een zooitje was in de doos
Beoordeling melden
1 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit, poeder vormt blokjes na twee weken!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
2 okt 2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen näher zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns dabei hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank!
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurt een week voordat het aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
16 okt 2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Het is onaanvaardbaar dat het een week heeft geduurd voordat uw bestelling is aangekomen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw bestelling tijdig wordt geleverd, en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ons bewust van de vertraging en we werken er hard aan om onze logistieke processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. We willen u verzekeren dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Als u specifieke vragen heeft over de status van uw bestelling of als u verdere assistentie nodig heeft, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de eventuele overlast die het heeft veroorzaakt. We waarderen uw begrip en uw geduld in deze kwestie.
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling na X aantal week nog niet binnen.
Beoordeling melden
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam kapot aan. Potten waren open
Beoordeling melden
AK
Angela K.
Amsterdam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
15 nov 2023
Geachte Klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Uw zorg is voor ons van groot belang, en we betreuren eventuele ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. Een medewerker van ons klantenserviceteam heeft uw zaak al in behandeling genomen en u hierover geïnformeerd. We doen ons uiterste best om uw kwestie zo snel mogelijk op te lossen en uw bestelling bij u te bezorgen. Indien u verdere vragen heeft of aanvullende ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservicemedewerker.
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ondertussen 2 weken aan het wachten
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
9 nov 2023
Hallo beste Klant, beste Klantin, Het spijt me dat je zo lang hebt moeten wachten. Volgens de traceerinformatie was er sprake van overmacht, zoals zware weersomstandigheden, wat tot de vertraging heeft geleid. Onze excuses voor het ongemak. Als je nog vragen hebt, laat het ons alsjeblieft weten.
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wacht al 10 dagen op mijn bestelling
Beoordeling melden