Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wij hadden broeken besteld voor de uitvaart van onze kleinzoon. DHL kwam zijn afspraak niet na, zoals gewoonlijk, maar PME Legend was zo behulpzaam en wilde zelfs nog direct een 2e pakket broeken erachteraan sturen, zodat we hoopten dat het nog op tijd zou zijn.
Uiteindelijk besloot de DHL de pakketten niet te leveren op 30 november maar 7 december, ruim na de uitvaart. Maar het heeft absoluut niet gelegen aan PME Legend, wat een goede service hebben die geboden.
Onze dank daar nog steeds voor !
Op zondag besteld en maandags zou het pakket al bezorgd worden. Maar het pakket kwam nooit aan: de bezorgdienst stuurde een bericht dat het retour was naar afzender. Zogenaamd omdat het adres niet goed was. Dat was dus wel goed.
De webshop gebeld (duurt half uur voor je ze aan de lijn krijgt), die zouden het meteen weer opsturen als ze het retour kregen. Een week later is het pakket nog steeds niet bezorgd.
Een week geleden besteld en nog niet geleverd. Moest wel vooruit betalen. Krijg ook geen reactie op mij vraag hoelang het nog duurt. Waardeloze service!
Sneller mijn retour gestuurde spullen retour melden aan de klant en het geld terugstorten!
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurde veel te lang. 1,5 week. Het was niet duidelijk of dit na 8 dagen bij Pme of bij DHL lag. Na 1 week heb ik moeten bellen en toen was het na 3 werkdagen alsnog geregeld.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling niet ontvangen. Hier al 2x mail over gestuurd, maar geen reactie ontvangen.
Bestelling tot op heden nog steeds niet ontvangen
Heb mail gestuurd maar ook daar geen reactie op ontvangen
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet binnen en pme is onbereikbaar
Beoordeling melden
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging
Op zondag besteld en maandags zou het pakket al bezorgd worden. Maar het pakket kwam nooit aan: de bezorgdienst stuurde een bericht dat het retour was naar afzender. Zogenaamd omdat het adres niet goed was. Dat was dus wel goed.
De webshop gebeld (duurt half uur voor je ze aan de lijn krijgt), die zouden het meteen weer opsturen als ze het retour kregen. Een week later is het pakket nog steeds niet bezorgd.
Foto van shirt gemaakt na een keer wassen vol strepen contact gehad maar nog steeds niets teruggehoord !
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling voor de helft ontvangen: de reat was niet meer leverbaar.. was wel heel teleurstellend aangezien t een kadootje was
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefoontjes afgehandeld door call center die haar best doet, maar niet alles weet.
Retour verrekening duurt lang waardoor extra kosten ontstaan door niet op tijd te weten wat te betalen.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Probleem met een zalmkleurige polo van nog geen maand oud waar ze totaal niet op reageren. Aantal keren telefonisch de klacht besproken en een aantal mails gestuurd met bijgaande foto.
Ik koop me daar het schompes, dan mag je ook wel wat service/ coulance verwachten.
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg bericht dat we elkaar gemist hebben. Het pakje wordt nu teruggestuurd naar verzender. Maar ze zijn er niet geweest. Ik ben gewoon thuis. Ze hebben niet aangebeld. Ze sturen gewoon terug.
Met klachten aan de telefoon scoren jullie echt maar een 5, en dat is nog erg hoog. Uiteindelijk is het allemaal wel opgelost maar, 25 minuten na 17,00 uur is wel erg lang, en dan wordt het de volgende dag nog goed gepraat ook, en dat wordt er aan het einde van het telefoongesprek ook nog gezegd, zo nu kun je weer lekker slapen......een beetje kinderachtig.
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontvangst betaling van retourzending veel te laat.
Order is kwijt ondanks bevestiging via Email en belofte van retour betaling. Slechte organisatie
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen niet gekregen, wel betaald. Onderzoek loopt, maar nog geen geld terug of artikelen alsnog snel geleverd.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel was in outlet voor 62,99
Heb 99,99 voor betaald toen ik dat had gemeld zeiden ze dat het om andere artikel ging en samen stelling van de stof was anders was de antwoord
Nou ik zelf denk er anders over
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.