bikester.nl- Logo - Beoordelingen

bikester.nl
Beoordelingen:

653 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.309 beoordelingen in totaal  

3,99
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De productomschrijving klopte niet veel van, als je niet precies weet wat je zoekt én het assortiment van ENVE goed kent zou je gaan twijfelen of dit de vork is die je zoekt. Asdiameter 12mm? dat is thru-axle, geen quick release. Zou vork ook niet 1 1/4 noemen maar tapered van 1 1/8 naar 1 1/4, voor alle duidelijkheid. De levertijd zou 4-6 werkdagen zijn, werd uiteindelijk 18 dagen, totdat het product verzonden is hoor je al die tijd niets. Eenmaal geleverd toch tevreden. Het was, ondanks de gebrekkige omschrijving toch het goede type. Deze vork is moeilijk te vinden, bij Bikester nog voor een hele goede prijs. Dat maakt een hoop goed. Geleverd met retourlabel er al bij, voor gratis en probleemloos retourneren, dat is netjes.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb me heel bewust niet aangemeld voor de nieuwsbrief, ondanks de korting die ik daarmee had kunnen krijgen. Toch had ik alweer 3 promotie mails binnen voor mijn bestelling bezorgd werd, en inmiddels al 5 in 10 dagen tijd. Vind ik slordig. Twee werkdagen na bestelling kreeg ik bericht dat de bestelling door hoog bestelvolume 2-4 dagen vertraagd is, en niet veel later dat het pakket (toch al) bij de vervoerder aangeleverd is. Daarna duurde het alsnog 3 werkdagen voor de zending aan kwam. Jammer dat het zo lang moest duren. Met de zending zelf is verder niets mis, compleet en netjes verpakt
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bikester.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(62)
(37)
(70)
Resetten
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Je hoort niets, bagger service

Slechte service. Alleen een bestelbevstiging en verder moet je maar afwachten. Wacht al langer dan de genoemde tleverermijn van 4-6 dagen. Ben zelfs benieuwd of het bestelde en reeds betaalde wel ga ontvangen. Eens en nooit meer.
Beoordeling melden
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De fietsband was in elkaar gedraaid en vastgemaakt met superstrak aangetrokken tie-wraps. Waardeloos.
Beoordeling melden
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

De bezorgellende van dpd

Bestelproces verloopt prima, maar dan begint de ellende van dpd. lang onderweg en eenmaal in depot, met bericht bezorgen morgen -tussen zo laat en zolaat wordt niet meegedeeld. 3 dagen later nog niks ontvangen. Zoek in godsnaam een betrouwbare bezorger. DPD is altijd het zelfde liedje. Gaat mij toekomstig weerhouden om bij Bikester bestellingen te plaatsen.
Beoordeling melden
2 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Garantie niemand thuis

Als je door verhuizing een ander E-Mail adres krijgt en je wilt aan spraak maken op garantie word je gewoon niet geholpen terwijl het achter wiel nog in de garantie zat en bij een wiel van €500+ verwacht je wel goede garantie die ze dus niet willen geven.
Beoordeling melden
17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leverancier prima, maar DPD als koerier verpest een hoop

De matige rating is volledig te wijten aan de keuze van Bikester voor DPD als koerier. Mijn pakketje is op zaterdagmorgen 0600 gearriveerd in het Nederlandse DPD depot en heeft daar tot woensdagochtend gelegen. Dat vind ik niet meer van deze tijd....
Beoordeling melden
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
ALs je weet dat het druk is in je magazijn door een aantal feestdagen in Duitsland waardoor je van te voren weet dat je eigenlijk de bestellingen niet op tijd kan leveren zou dat een kleine moeite zijn dit te vermelden op de site of via de mail
Beoordeling melden
EK
Eric K.
Eindhoven
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

U bent gewaarschuwd..

Bestelling uiteraard ongebruikt na 2 dagen retour gestuurd, na bijna 2 weken wachten en 3 mails van mij kant, uiteindelijk middels een claim via Paypal mijn geld terug gekregen, slechte zaak.U bent gewaarschuwd, ik bestel hier nooit meer wat.
Beoordeling melden
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product is nog niet binnen, wel verzonden. Ik zou dit soort mails pas versturen als je weet dat de zending geleverd is. Product was voorradig, toch duurt het een week voordat ie verstuurd wordt, en dan nog wat dagen voordat het geleverd is...
Beoordeling melden
24 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet aangekomen. Pakket opgehaald aan de Fivelingostraat. Man deed wel open, maar was op vakantie. Wist niet waar mijn pakket was. Meerdere keren met DPD gebeld. Helaas, hoge telefoonkosten, maar geen pakket, zoals beloofd was.
Beoordeling melden
20 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De korting acties kloppen niet, en website eigenaar is niet bereikbaar om dit te melden. Je wordt na een aankoop gelokt met een korting code deze functioneert niet óf laat je geloven dat ze functioneert. Dit is misleiding
Beoordeling melden
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst bestelling leveren, dan vragen om een beoordeling. Op basis van de ervaring tot nu toe (ik heb wel betaald, maar nog geen enkel artikel gezien) kan ik niets anders dan maximaal 1 ster oordelen.
Beoordeling melden
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen geen bericht ontvangen wanneer de verwachting is dat het wel bezorgd wordt geen antwoord op mijn vraag over de verwachte levertijd van de klantenservice
Beoordeling melden
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nu 6 werkdagen onderweg. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Het hoeft van mij niet de volgende dag bezorgd te worden maar dit is erg lang. Het heeft 4 dagen in Duitsland geleden.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
23 mei 2023
Beste, Door hoge drukte zijn de levertijden inderdaad iets langer geworden. Onze excuses hiervoor! Met vriendelijke groet, Uw Bikester team
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb iets besteld en nu vragen jullie mijn om mijn ervaring, terwijl ik nog niets binnen gekregen heb jammer genoeg. Dus vraag mijn dit als het binnen is. Maar duurt wel lang mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
2 jun 2023
Beste, Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Uw Bikester team
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de verkeerde schoenen zijn geleverd, maar ook jammer dat er geen duidelijke retour info beschikbaar is. Het label is van DPD, de info op de website van UPS… erg verwarrend.
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nadat het pakket niet is geleverd en is teruggestuurd naar Bikester, heb ik niets van Bikester vernomen. Ook niet na mijn ticket. Zojuist heb ik maar een nieuw ticket aangemaakt.
Beoordeling melden
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Pakket staat stil in Duitsland

Verzending met DPD en dat is altijd problemen is mijn ervaring. Pakket staat al een week stil in Duitsland. Twee maal bericht gestuurd naar Bikester en geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
DR
22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb de spullen nog niet ontvangen, dus ja lastig om dan een positieve review te plaatsen. In het verleden waren ook de prijzen iets gunstiger vergeleken met andere winkels🥹
Beoordeling melden
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nu al meer dan een week, terwijl men adverteerde met 3 tot 5 dagen. Het pakket is gemaakt, maar nog niet eens in het sorteercentrum. Nee, de service is het niet.
Beoordeling melden
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op een reactie op mijn vraag over mijn fiets die binnen de 100k al kapot is gegaan. Eerder had ik wel goede ervaring met klachtenafhandeling.
Beoordeling melden