bikester.nlBeoordelingen:
374 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.310 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bikester heeft een goede en snel reagerende klantenservice. Ze denken mee en komen met oplossingen. Het boa systeem van mijn fietsschoen werkte na enige tijd niet naar behoren. Na het contact per mail, heb ik een nieuwe knop toegestuurd gekregen. Dit verhielp echter het probleem toch niet. Een aantal maanden later, werkte het systeem echt niet meer en kon ik de schoenen terugsturen, waarna ik het volledige aankoopbedrag terug heb gekregen. Ongelooflijk klantgerichte en goede service! Dit heb ik nog nergens zo meegemaakt als bij Bikester!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bikester heeft de fiets snel geleverd. Helaas waren direct twee gebreken duidelijk. De schroefdraad van de pedalen is niet goed ingeboord, waardoor deze niet te bevestigen zijn. Ook is de derailleurbeschermer scheef en met veel geweld vastgeschroefd, waardoor dit metalen onderdeel flink verbogen is.
Het meest vervelende is dat ik de klantenservice hier direct na ontvangst over heb aangeschreven, en dat hier na een week nog geen reactie op is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bikester.nl
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product top quality
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is prima bezorgd. Nu heb ik wat geretourneerd en hoor ik niks meer.
Kan ze niet bereiken!
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldoet
Accessoires aangeschaft, er staat veel informatie over de producten.
De bestelling via DPD ontvangen binnen een week. Goed verpakt
Beoordeling melden
JH
Jacco H.
Roosendaal
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering tegen scherpe prijzen
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal, goed verstuurd
Beoordeling melden
TE
t E.
HAARLEM
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel goed spullen
Heel goed ingepakt
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige service en klantgerichtheid!
Bikester heeft een goede en snel reagerende klantenservice. Ze denken mee en komen met oplossingen. Het boa systeem van mijn fietsschoen werkte na enige tijd niet naar behoren. Na het contact per mail, heb ik een nieuwe knop toegestuurd gekregen. Dit verhielp echter het probleem toch niet. Een aantal maanden later, werkte het systeem echt niet meer en kon ik de schoenen terugsturen, waarna ik het volledige aankoopbedrag terug heb gekregen. Ongelooflijk klantgerichte en goede service! Dit heb ik nog nergens zo meegemaakt als bij Bikester!
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kona dr. Dew
In summersale fiets gekocht met 38% korting. Levering via bikester ging supersnel alleen maakte UPS een sorteerfout waardoor bezorging 1 dag later uitviel maar verder prima en keurig verpakt. Zelf met uitgebreide handleiding en geleverd gereedschap eenvoudig opgebouwd. Mijn versnellingen waren top afgesteld. Er zat nog bel en verlichting bij geleverd en het gereedschap is ook handig voor onderweg.Eerste internet fietsaankoop, zeer scherpe prijs, prima aflevering en ondersteuning en ja hij fiets ook nog eens heerlijk! Dik tevreden
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
gemengde gevoelens mbt de fiets althans
Een meevaller waren de prijs (van racefiets en wat apart verzonden accessoires) en zodra de fiets in NL gearriveerd was verliep de 'tracking' wel goed. Anderzijds zou de racefiets terug moeten, daar ie in theorie te klein (kort) is, zo bleek bij ontvangst ervan na 1 week. Enkele specificaties, o.a. van de geometrie volgens Bikester (via fabrikant Wilier) bleken dus niet te kloppen. Over de specs en levering van de accessoires valt door mij echter niet te klagen.
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Dikke aanrader!
Ik kreeg redelijk snel mijn bestelde artikelen binnen. Echter was een artikel niet compleet. Het duurde even voordat de klantenservice reageerde, maar toen stuurden ze direct een complete versie van het artikel op. Nog voordat ik zelf ook maar het onvolledige artikel retour had gestuurd. De 5 sterren zijn dan ook vooral voor het vertrouwen.
Verder zijn de spullen van een prima kwaliteit. Zeker voor de scherpe prijzen. Dus ja, deze shop is een aanrader!
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Ik heb een fiets gekocht bij Bikester.
Deze is netjes en onbeschadigd aangekomen.Ik had een vraag gemaild over de track & trace.Waarbij ik dezelfde dag antwoord kreeg.
Je kon de fiets alleen afrekenen met creditcard.Dat is wel apart.
Ik ben dik tevreden en ik zou zeker hier weer kopen.
Greetz Koen
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurige bestelling in een reusachtige doos.
Het juiste werd bezorgd. Iets later maar dat werd al doorgegeven. Maakt mij niet uit, een paar dagen is geen enkel probleem. Wel werd ik verrast door de enorme doos waarin het werd verstuurd. Voor een tubetje creme, een paar handschoentjes en een dunne lange broek is een doos van 50 x 44 x 38 cm heel erg overdreven. Wat een verspilling, jammer.
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Juiste produkt aanwezig, wat andere sites niet hebben.
Aangeven wat de verwacht aankomst tijd is van het product. En ook tijdens verzenden. Alle tussen stations vermelden is leuk, maar heb ik niks aan, ik wil weten wanneer het product aankomt. (Dpd)
En graag standaard neer leggen achter het huis als ik er niet ben.
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
helemaal blij mee
Overzichtelijke site, snel verzonden, jammer dat UPC ineens besloot om 3 dagen later ineens te leveren terwijl ze niet langs zijn gekomen de 1e keer, maar dat is niet jullie fout. Ook over de vertraging hielden jullie mij beter op de hoogte dan UPC zelf. daarom 5 sterren!
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond het jammer dat mijn bestelling weer terug werd gezonden waardoor ik geen kadootje had voor die persoon waarvoor ik bet besteld had. Ik weet niet wat er mis is gegaan. Je krijgt gelukkig wel gewoon je geld terug. Mooie artikelen en goeie prijzen vooral met de sale
Beoordeling melden
MB
Marc B.
Den Haag
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima ervaring,
Eerste bestelling bij deze webshop. Gevarieerd aanbod en goede prijzen. Bestellen ging makkelijk. Kon vanwege storing alleen met creditcard betalen, niet mijn voorkeur, maar ik neem aan tijdelijk. Levering verliep soepel. Ik kan de webshop aanbevelen.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webshop met grote collectie fietsmateriaal
Goede ervaringen met bestellingen. Ervaring alleen met Shimano producten. De technische support is niet optimaal. Zelf uitzoeken is goed mogelijk via de site van Shimano. Levering vanuit Duitsland duurt 3 tot 5 dagen, maar gaat zeker snel. Prijzen zijn marktconform.
Beoordeling melden