Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De productomschrijving klopte niet veel van, als je niet precies weet wat je zoekt én het assortiment van ENVE goed kent zou je gaan twijfelen of dit de vork is die je zoekt. Asdiameter 12mm? dat is thru-axle, geen quick release. Zou vork ook niet 1 1/4 noemen maar tapered van 1 1/8 naar 1 1/4, voor alle duidelijkheid.
De levertijd zou 4-6 werkdagen zijn, werd uiteindelijk 18 dagen, totdat het product verzonden is hoor je al die tijd niets.
Eenmaal geleverd toch tevreden. Het was, ondanks de gebrekkige omschrijving toch het goede type. Deze vork is moeilijk te vinden, bij Bikester nog voor een hele goede prijs. Dat maakt een hoop goed.
Geleverd met retourlabel er al bij, voor gratis en probleemloos retourneren, dat is netjes.
Ik heb me heel bewust niet aangemeld voor de nieuwsbrief, ondanks de korting die ik daarmee had kunnen krijgen. Toch had ik alweer 3 promotie mails binnen voor mijn bestelling bezorgd werd, en inmiddels al 5 in 10 dagen tijd. Vind ik slordig.
Twee werkdagen na bestelling kreeg ik bericht dat de bestelling door hoog bestelvolume 2-4 dagen vertraagd is, en niet veel later dat het pakket (toch al) bij de vervoerder aangeleverd is. Daarna duurde het alsnog 3 werkdagen voor de zending aan kwam. Jammer dat het zo lang moest duren.
Met de zending zelf is verder niets mis, compleet en netjes verpakt
Bestelling is prima bezorgd. Nu heb ik wat geretourneerd en hoor ik niks meer.
Kan ze niet bereiken!
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen bericht wanneer opgestuurd is.En de vervoeder geen bericht wanneer het bezorgd wordt.En zonder bericht dat het al dagen bij de buren ligt DPD
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets is na een week nog steeds niet geleverd. Ondanks duidelijke instructies aan vervoerder hoe het pakket te leveren bij niet thuis.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren.
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd. AliX was zelfde dag als Bikester geleverd met de zelfde besteldatum. Kettingblad was in aanbieding, goedkoop maar niet conform afbeelding met kunstof afdekring zoals in productfoto.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraadbeheer
Een artikel besteld met een korting in de sale.
Blijkt na betaald te hebben dat het artikel niet meer leverbaar / in voorraad is.
Geen gebruik van de korting kunnen maken,
jammer
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Afwachten dan maar
Zit nog steeds op me bestelde artikel te wachten
Je bestelbevestiging | Bestelnummer: BNL2252751 (Je bestelbevestiging | Bestelnummer: BNL2252751)
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefoon opnemen, ipv bandjes afspelen en dan de verbinding verbreken. En zien jullie levertijden weer te halen
Ik heb mijn pakketje nogsteeds niet ontvangen. Voorheen leverden jullie veel sneller.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling afhandeling kan zeker beter. De tracking code gaat naar een sterk verouderd systeem dat geen info geeft. Kan aan de transporteur liggen, maar daar ligt een zorgplicht van de verkoper. Levering binnen 4-6 werkdagen is ook niet gelukt.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
andere pakketdienst
Zekur. Een andere pakketdienst. Zit nu al meer dan een week te wachten op een pakketje. Zou volgens de tracking al bezorgd zijn.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De track en tracé ging niet goed.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Uw pakket is op de 5e werkdag bezorgd. U hebt uw bestelling op 28 december geplaatst. De bestelling had vertraging door het weekend en de feestdagen. Helaas worden weekenden en feestdagen niet als werkdagen gerekend. De bezorgers en het magazijnpersoneel werken helaas niet op deze dagen.
Met vriendelijke groeten
Uw bikester Team
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dubbele SPD-plaatsjes
Geef bij de pedalen aan daar spd- plaatjes bijzitten, nu heb ik ze dubbel.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Niet gebruikte items kunt u binnen de 30 dagen gratis retourneren.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket in 1 zending opsturen en niet 2x appart een dag na elkaar.
Verspilling
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket staat stil in Duitsland
Verzending met DPD en dat is altijd problemen is mijn ervaring. Pakket staat al een week stil in Duitsland. Twee maal bericht gestuurd naar Bikester en geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijzen variëren per dag. Waardoor ik de eerste bestelling 40 euro meer betaald heb
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd op de site klopt nooit. Meerdere keren besteld, maar iedere keer ma een dag of 2 een mail gekregen dat de levering vertraagd is. Laatste keer meer dan 2 weken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.