Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bijzonder simpel product. Kan om blijven bij handen wassen en is hygiënisch.
Omdat de maat moeilijk te nemen is bij artrose handen zou in plaats van 2 dezelfde producten ook 2 verschillende maten in een zakje besteld kunnen worden. Kans groter dat een brace past.
Gebruik hen zelf op de duim iets gedraaid zodat er nog beetje beweging is
Ik heb mijn order nog steeds niet ontvangen. Ik heb speciaal bij jullie besteld omdat jullie aangaven dat jullie de dag erop leverden. Nergens op jullie site staat aangeduid dat dit niet geldt voor leveringen in Belgie. Als ik een mail stuur krijg ik als reactie dat jullie alles doorgegeven hebben en dat het jullie probleem dus niet meer is. Dit is de omgekeerde wereld. Ik bestel bij jullie op basis van jullie belofte. Jullie zijn dan ook verantwoordelijk tot ik de bestelling, waarvoor ik dus wel al betaald heb, ontvang.
Idem voor leverkosten. Er staat aangegeven gratis levering vanaf 50 euor, opnieuw staat er nergens aangeduid dat dit neit geldt voor Belgie. Ik heb hier alle respect voor maar dan moet je dit ook duidelijk communiceren. Nu heb ik speciaal een dubbele bestelling geplaatst om geen leverkosten te hebben EN de dag erop geleverd te worden. Na een week ben ik 70 euro kwijt en moet ik alsnog ergens anders een brace kopen want ik kon echt niet meer wachten wegens sporttornooi.
Brace is een goedkoop dingetje, dat niet goed blijft zitten maar steeds draait.
Nadat ik de brace had besteld kreeg ik tweemaal een mail met een kortingscode, omdat er nog wat in mijn mandje zou zitten. Daarbij zat een foto met dezelfde brace voor 16,95 (waar dan nog 5 procent korting vanaf zou gaan), terwijl ik er net 19,85 voor had afgerekend. Zie dat hij nu ook 2 euro goedkoper is, dan 5 dagen geleden :-/
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzend- en retourkosten voor eigen rekening
Al staat het in de voorwaarden, ik vind het belachelijk dat als een product niet voldoet aan je verwachtingen, dat je de retourkosten zelf moet betalen en dat de verzendkosten ook niet geretourneerd worden. Ik kocht een polsbrace in de juiste maat maar hij zat juist bij de pols te los dus gaf het niet de steun die ik zocht. Waarschijnlijk omdat mijn arm dikker is dan mn pols dat die daar losser zat.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Diverse malen gebeld over mijn bestelling maar niet aangekomen. Nogmaals zeer slecht. Wacht al 8 dagen op mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
2 jan 2024
Beste, er zal per mail contact met u worden opgenomen om tot een passende oplossing te komen.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
7,90 betaald en geen product
Geen retour verzendkosten rekenen als het product niet voldoet aan de beschrijving.
Large Brace besteld (> 40 cm) bij omtrek 43 cm veel te strak dat na 1 uur tenen dood waren. Nu dus 2x 3,95 verzending betaald en geen brace, er was nl geen grotere maat of vervanging.
Aanschaf betaling wel snel teruggestort, vandaar 2 sterren.
Snelle verzending, maar de maat is niet goed. Gemeten maat en maat die wordt weergegeven op de website komt niet overeen. Zit los om de vinger en vooral aan het begin veel te wijd om goed aan te kunnen sluiten. Dit aangegeven bij het bedrijf, maar geen serviceaanbod door een nieuwe (kleinere) toe te sturen.
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De brace is waarschijnlijk een one size fits bijna all, want hij gaat telkens te los zitten. Ook is na een week gebruik de klittenbandsluiting al minder en heeft ie gebruikerssporen. De levering etc. is verder prima, maar het product sluit niet aan bij wat ik ervan verwacht heb of wat ik nodig heb.
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
artikel nog niet ontvangen, week geleden besteld. ligt aan post, maar dat was vorig week bekend. als je artikelen als deze verkoopt moet het geen week duren en bedenken het via een andere bezorger te leveren.
dan heb ik gemaild, vind de toon wat onaardig en belerend in mail en telefoon.
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb product niet ontvangen. Erover gemaild en werd gezegd gezegd dat het “normaal” was dat het bij een brievenbus pakketje wel lang kan duren. Zoveel tijd had ik niet. Daarom een tweede bestelling gedaan die was er binnen twee dagen.
De eerste bestelling is nooit aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
16 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor uw review, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Graag wil ik u vragen contact op te nemen met klantenservice@lomed.com voor een passende oplossing!
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel rijk worden die je dus zo !
Ik bestel een paar krukken voor kinderen. Helaas te klein. Ik betaalde 3.95 euro portokosten en het terugsturen kost me meer dan 10 euro. Krukken maar aan een kind geven die ze wel past ! Bijna meer aan porto kwijt dan aan de krukken van 29 euro !
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Past niet!!
Ik moet voor de tweede keer deze triggerduimbraces terugsturen want ze zijn nóg te groot en vallen dus af. Ik probeer het nog 1x.Helaas moet ik bij het postkantoor betalen (al 2x) en wordt het dus steeds duurder!
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Item is nog niet in bezit (een week na bestellen). Verzending stokt. Bij vragen over de status van de verzending krijg ik respons "PostNL is enorm druk dus het kan langer duren. Svp begrip daarvoor."
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
20 jun 2023
Goedemiddag meneer van Leeuwen, er is inderdaad een zomerse drukte bij PostNL waardoor er een vertraging is bij bezorging. Dit wordt ook aangekaart bij uw track en trace en kunnen wij helaas niks aan doen. Graag wil ik u doorverwijzen naar PostNL voor meer informatie: https://www.postnl.nl/ontvangen/pakketdrukte/
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de brace kwa maatvoering aan de krappe kant. Krijg de klittenband bijna niet dicht. Terwijl mijn pols omvang ruim binnen de maten zitten die aangegeven zijn op de site
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Op Lomed website niet duidelijk hoe je naar webshop komt. Telefoniste ronduit niet vriendelijk bij geven instructies om product te kiezen
Beoordeling melden
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 8 oktober duimbrace besteld, maar is nog niet aangekomen en ook niet te volgen bij track & trace. Hopelijk komt het gauw aan!
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
18 sep 2023
Beste mevrouw Molenaar, uw pakket is per brievenbus pakket verstuurd, graag wil ik u verzoeken contact met ons op te nemen via klantenservice@lomed.com als uw pakket mid deze week nog niet binnen is!
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De brace was te groot ondanks een heel precieze meting door ons Hun maattabel klopt niet. Zending teruggestuurd
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 dag zat er helaas al een gat in de hoes waardoor er toch water bij de gebroken arm van mijn dochter kwam.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Artrosehandschoenen bieden geen steun.
De bestelde artrosehandschoenen bieden geen enkele steun. Voor mij helaas een totaal ongeschikt product.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De omschreven afmeting klopt niet met de maat. Veel te groot. Weer iets bij het plastic afval. Zonde.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
22 mei 2023
Beste mevrouw van Schijndel, de maattabel is gebaseerd op de omtrek van het dip gewricht. Deze spalk moet ook worden vastgezet met tape om optimale steun te bieden. Weg gooien is natuurlijk zonde! Een product retourneren is mogelijk bij de Brace Specialist. Het product heeft 14 dagen recht op retourverzending, het online retour formulier kunt u terug vinden op onze website.
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tcff bandje
1) onduidelijkheid mbt verzenden en moment van bezorgen
2) zeer matige kwaliteit van het product
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat ontvangen van bestelde mallet finger splint.
2 besteld
Beide verkeerde maat.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
6 nov 2023
Beste, gelieve wil ik u verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u de juiste maat kunnen toesturen. Excuses voor het ongemak.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.