Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst met daarin artikelen die niet op voorraad waren en vroeg me af waarom het lang duurde voordat het bezorgd werd. Na contact met de klantenservice werd mij een alternatief geboden dat wel op voorraad was. Na goed overleg zijn de artikelen meteen verstuurd en had ik ze de volgende ochtend al in huis. Wat een fijne service.
Het verzenden kan beter. Heeft een week geduurd. Voor 15 uur besteld, volgende werkdag verzonden! klopt niet. Ook bij aanmelding bij Gls duurde het nog twee dagen voordat het werkelijk werd opgehaald.
Product zoals omschreven. Snelle afhandeling. Prettige communicatie.
Wat Horecastyle kan verbeteren: Direct na de order en de betaling de factuur in pdf in orde maken. Hier heb ik om moeten vragen. Prettige communicatie waarna direct de factuur werd gestuurd.
Op website vermelden hoe zwaar de borden zijn. Belangrijk voor mensen met artrose.
Voor 2 verpakkingen van 6 borden geen ultra grote doos gebruiken. Onhandig en zwaar voor de bezorger en lastig voor de klant.
Verder erg tevreden.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima afhandeling v.d bestelling
Prima afhandeling v.d. bestelling, nadat er breuk was ontstaan bij de verzending is er direct actie ondernomen en nieuw gestuurd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.