Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Ik heb de bestelde spullen nog steeds niet ontvangen!!!!
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Broeken besteld en betaald.
Via de site 2 broeken besteld en betaald. Helaas kregen we na een paar dagen een mail van een annulering dat ze niet meer geleverd konden worden en het geld zou worden teruggestort. Je verwacht dit niet van zo'n professioneel bedrijf! Dit geeft geen vertrouwen voor een volgende aankoop.
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De pasvorm en materiaal van het shirt is van zeer matige kwaliteit, erg jammer.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending na 7 dagen nog niet verzonden en geen feedback ontvangen.
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fout ingelicht. Pakket verkeerd geleverd
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket nog niet ontvangen. Komt omdat het via DHL is verzonden. Dit mijn zoveelste negatieve ervaring met DHL. State of Art kan daar iets aan doen door niet meer via dat bedrijf te verzenden. Gelet op de vele negatieve ervaringen accepteer ik geen verzendingen via DHL meer. Ik moet nu maar afwachten of het pakket nog komt.
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourneren
Het retour sturen met een zelf aan te maken retour bon is lastig zonder printer.
Het crediteren van het aankoop bedrag duurt erg lang. > 2 weken.
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkleuring polo
Ik heb een vetvlek verwijderd met zeep, en dit is een lichtere vlek gebleven. Iets wat mij met andere polo’s nog nooit is gebeurd. Is.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 3 juli j.l. nog steeds niet geleverd
Omdat mijn bestelling 3 juli j.l. geleverd zou worden en er tot op heden nog niet is. Contact opgenomen met State of Art via de mail maar tot nu toe nog niets vernomen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
11 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Wij zullen onze collega's van de klantenservice op de hoogte brengen van uw bericht.
Onze excuses voor het ongemak!
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat 3tot5 levertijd werkdagen op de site daar was mee gerekend en is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
11 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Mocht u nog geen contact hebben gezocht met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dat direct te doen zodat ze voor u na kunnen kijken waar de zending zich op dit moment bevind.
Onze excuses voor het ongemak!
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Een zojuist ontvangen overhemd ziet eruit alsof het al een week gedragen is.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
11 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een artikel heeft ontvangen dat niet voldoet aan de kwaliteitseisen.
Mocht u nog geen contact hebben gezocht met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dit zo spoedig mogelijk te doen zodat zij u een passende oplossing kunnen aanbieden.
Onze excuses voor het ongemak!
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
2 polo's besteld, helaas was 1 ervan beschadigt wat naar mijn idee voor verzending al gezien had moeten worden.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
beveiliging zit nog aan shirt
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
16 jun 2023
Ik kan geen communicatie hierover terugvinden. Is de beveiliging inmiddels verwijderd?
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De zending is nog steeds niet bij het DHL afhaalpunt bezorgd en er is ook nog steeds geen verwachte afleverdatum aangegeven! Erbarmelijke service van DHL. State of Art kon afgelopen vrijdag ook nog geen concrete mededelingen omtrent leverdatum verschaffen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
16 jun 2023
Zoals wij kunnen zien is uw bestelling reeds op 9 juni opgehaald bij de DHL Servicepunt.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sale artikelen in matige kwaliteit ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
2 jun 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij adviseren u een email te sturen naar onze klantenservice.
contact@stateofart.com
Onze collega's zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van verdere informatie.
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hello,
I am not happy because I didn’t receive my order!!!!
I ordered last week and I suppose receive it within two days
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
30 mei 2023
Thank you for your feedback.
Our customer service team has sent you an email on Friday 26 May informing you that an investigation has been launched at DHL. As soon as more information is known you will be notified as soon as possible.
Our apologies for the inconvenience!
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Info als je te laat bent
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
30 mei 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij adviseren u een email te sturen naar onze klantenservice.
contact@stateofart.com
Onze collega's zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van verdere informatie.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.