Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Ik heb op 24/8 een bestelling gedaan en deze zou op 30/8 geleverd worden. Sinds 25/8 geen enkel bericht meer ontvangen en er is ook niemand die reageert…..
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee polo’s besteld en betaald. Krijg ik na 5 dagen een mail dat de mooiste kleur helaas niet meer te leveren is.
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit van de verpakking waarin de artikelen verzonden worden!
Heb meerdere pakketen ontvangen; allemaal van slechte kwaliteit. Zachte dozen, helemaal ingedeukt. Ook doos met opdruk plastic bags State of Art. Persoonlijk vind ik dit een afknapper als je toch dure artikelen besteld.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL is ZEER slecht
Levering door HDL is ZEER slecht
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik zie dat deze bij DHL staat, maar ik zie ook dat de bestel-data nog niet is aangeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
25 aug 2023
Heel vervelend dat uw pakket niet op tijd aankwam. Inmiddels heeft u een mail van ons ontvangen met informatie.
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet eerlijk in prijsvermelding. Prijs per sokkenpaar staat groot weergegeven met daarbij: gratis verzending. Na gemaakte keuze wordt er in het winkelmandje ineens € 9,00 bijgeteld voor verwerkingskosten en BTW. Dat is een slinkse praktijk. Je belooft heel iets anders dan je levert.
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
1 shirt is nog niet geleverd
Ik heb 13 augustus 2 shirts besteld.1 heb ik dinsdag kunnen ophalen bij het DHL punt. De andere hadden ze niet en ik heb er tot nu toe ook niets van gehoord.
Dacht er aan jullie dinsdag er over te bellen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
25 aug 2023
Beste mevrouw Scharenberg, Inmiddels hebben we contact gehad en is het probleem opgelost.
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verschillende kleren moeten herstellen aan de naad los
Voor dat geld mag t toch wel heel zijn
Herstellen zie je niet direct naderhand valt zoiets pas op
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nu 2 x een e-mail verstuurd met daarin de opmerking dat 1 item verkeerd geleverd is en ik graag het juiste item wil ontvangen maar tot op heden totaal geen reactie .
Ben ik eigenlijk niet gewend
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 aug 2023
Beste heer Verschoor,
Wij hebben vernomen van onze collega's op de klantenservice dat zij voor u de omruiling in het systeem hebben gezet en deze ook reeds door u is ontvangen volgends de gegevens van DHL.
Mocht dit niet het geval zijn dan adviseren wij u nogmaals contact op te nemen met de klantenservice zodat zij u verder kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb tot heden mijn bestelling nog niet ontvangen.
Duidelijk aangeven wat de levertijd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 aug 2023
Beste heer/mevrouw Overbosch,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Mocht u nog geen contact hebben opgenomen met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dat te doen zodat er met u meegekeken kan worden waar uw zending zich op dit moment bevind.
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede kleding, bezorgtermijn zeer matig
Mijn bestelling bestond uit twee artikelen. Deze zijn apart verzonden en de levertijd is te lang in vergelijking met andere webshops. Ruimte voor verbetering!
Beoordeling melden
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 aug 2023
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u uw retourzending niet kon omruilen in de winkel.
Mocht u nog vragen hebben dan adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
Uitermate teleurstellende rugby shirts State of the Art
Op de site leken de rugby shirts aansprekende en heldere kleuren te hebben.
Bij ontvangst bleken de kleuren veel doffer, het leek of de shirts al "verwassen" waren. Zo'n groot verschil in plaatje en uitermate teleurstellende werkelijkheid heb ik als regelmatige en trouwe klant van State of the Art nog niet meegemaakt. Het geleverde is State of the Art onwaardig. De shirts waren bedoeld voor netjes, vrolijk en mooi. Ik hou ze nu maar voor werkkleding.
Graag een reactie.
Mvg,
Marius van Malsen
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het afleveradres was gewijzigd naar ander adres en ander dorp maar met mijn naam erboven.
Pakket laten bezorgen bij DHL in de buurt en het was mijn Pakket
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Retouren is veel te ingewikkeld en retour zenden en gelijk een andere maat bestellen gaat niet! Dit betekent dus 2 x betalen en wachten tot je geld van de retourzending terug geboekt wordt.
Beter communiceren en eerlijker zijn over levertijden
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te laat, geen updates, geen reactie op email
Er stond: “Bestelde artikelen zijn op voorraad” en ik heb ze na 1,5 week nog steeds niet ontvangen. Ik wacht nog steeds en krijg geen status update…komt het nog? Moet ik cancellen?…. Daarnaast stuur ik een email hierover naar stateofart. Ook daar heb ik geen antwoord gekregen…. 1e en laatste keer denk ik zo….
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Omruilen loopt voor geen meter #FAIL
Omruilen loopt voor geen meter, geen bevestiging via mail, niet te zien in account… na een week moet ik bellen en dan is er (kennelijk) een storing geweest… zonder korte broeken op vakantie, hoewel tijdig besteld en omgeruild…
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.