Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
De verpakking van de T-shirts is overkill en past bij de missie om te streven naar een kleine ecologische voetprint. Ze hoeven niet opgevouwen met papier en een karton in een doosje met plastic venster te worden verpakt. Meer is niet beter, minder is beter.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL zeer slecht. Niet op de afgesproken plaats kunnen bezorgen lijkt me haast onmogelijk. Daarna gebracht naar een servicepunt 3 km verderop terwijl dit veel dichterbij had gekund
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
21 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat DHL uw bestelling niet op de afgesproken plek heeft afgeleverd. Wij hopen dat u tevreden bent over de bestelde artikelen.
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling die in de winkel is geregeld is nog steeds niet binnen,is een week geleden gebeurd.
En er staat een rekening openen bij rivertie die al een week is geannuleerd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 apr 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen.
Wij adviseren u even contact op te nemen met de winkel die de bestelling voor u heeft geplaatst.
Onze excuses voor het ongemak!
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik was niet thuis toen overhemd werd afgegeven door DHL. DHL heeft pakket weer teruggezonden naar State of Art. Na een week nog steeds niet van gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
21 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is. Mocht u nog niets hebben gehoord van ons dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice. info@stateofart.com
Zij zullen voor u kunnen kijken of de zending al retour is gekomen in ons magazijn.
Ik koop al jaren kleding bij jullie met het spaarsysteem maar volgens mij levert het niets op. Waar spaar ik voor?
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
14 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Sinds dit jaar hebben wij het Loyalty programma geïntroduceerd voor onze klanten en spaar je nu daadwerkelijk voor gift vouchers. In voorgaande jaren kon u zich registreren als member en kon u doormiddel van een account uw orderhistorie bekijken enzovoorts.
Mochten er nog vragen zijn over het loyalty programma dan kan u deze terug vinden via onderstaande link op onze website.
https://www.stateofart.com/nl/loyalty
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Maten van de broeken klopten niet.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
14 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Jammer te lezen dat de bestelde broeken niet passen.
Mocht u vragen hebben over de maten of pasvorm van een artikel dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen, lekker lange overhemden, ook in maat S.
Gelukkig niet eindeloos veel mailtjes over de bestelling.
In een papieren zak verpakt.
Overhemden zaten helaas apart verpakt in plastic, hoeft van mij niet.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
22 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de artikelen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering. Echter 1 item dubbel ontvangen (en dus ook 1 niet) en een 2de item met beschadiging (slecht stiksel). Kon beide wel teruggeven voor geld retour (omwisselen niet mogelijk).
Ik ben tevreden over de Correcte en snelle afhandeling van de bestelling. Deze firma verkoopt een mooi product en is betrouwbaar
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
19 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat alles naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzenden in doos
Jammer dat de kleding in een zak geleverd wordt en niet meer in een doos. Kleding is dan beter beschermd.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima, echter bestelling kwam in 3 delen binnen, dus 3x naar het DHKL afhaalpunt.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
19 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u alles heeft ontvangen, alleen wel vervelend dat u meerdere malen naar het servicepunt moest gaan om uw bestelling compleet in huis te krijgen.
Wij wensen u ondanks dat veel plezier met uw aankoop.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was een paar dagen later, maar wel duidelijk gecommuniceerd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
27 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Jammer te horen dat uw bestelling wat vertraging heeft opgelopen.
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden over de status van uw levering.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zowel aflevering als retourneren conform afspraak goed geregeld. Dank.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
2 shirts 2 pakjes
1 bestelling van 2 shirts. Kreeg 2 afzonderlijke pakjes opgestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
In de sale periode komt het vaker voor dat artikelen vanuit verschillende locaties worden verzonden in verband met de beschikbare voorraden.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is goed.
Vaker scherpe aanbiedingen zijn welkom.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.