Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Het gekochte oud roze overhemd had een witte ondergrond en oud roze bolletjes als print, zoals aangegeven op de website. Daarnaast een andere kleur bolletjes die op de website donkerblauw leken (mooi bij jeans), maar in werkelijkheid zwart waren. Het zou fijn zijn wanneer niet alleen de hoofdkleuren, maar ook de steunkleuren op de website zouden worden vermeld.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
overeenkomst nakomen en niet alsnog eenzijdig annuleren!
overeenkomst nakomen
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Houden niet aan de afspraken
Je houden aan de afspraken. Mocht dat niet gaan, graag een oplossing bedenken
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Afhandeling prima. Echter maatwijzer/maten kleding behoeven zeker verbetering. Volgens maatwijzer W34 met bij deze broek het advies 1 maat kleiner te nemen, W33 dus. Deze broek is echter zeker nog 2 maten te groot.
Bij eerdere bestellingen (broeken) ook al gemerkt dat mijn standaardmaat (W32) zeer wisselend qua pasvorm c.q maatvoering kan uitvallen. Behoeft dus echt verbetering
De bezorging door DHL is slecht, kwaliteit van State of Art is goed.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking van kleding erg beschadigd helaas.
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
levertijd slecht
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrek aan communicatie
Ik heb op 24/8 een bestelling gedaan en deze zou op 30/8 geleverd worden. Sinds 25/8 geen enkel bericht meer ontvangen en er is ook niemand die reageert…..
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee polo’s besteld en betaald. Krijg ik na 5 dagen een mail dat de mooiste kleur helaas niet meer te leveren is.
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit van de verpakking waarin de artikelen verzonden worden!
Heb meerdere pakketen ontvangen; allemaal van slechte kwaliteit. Zachte dozen, helemaal ingedeukt. Ook doos met opdruk plastic bags State of Art. Persoonlijk vind ik dit een afknapper als je toch dure artikelen besteld.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL is ZEER slecht
Levering door HDL is ZEER slecht
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik zie dat deze bij DHL staat, maar ik zie ook dat de bestel-data nog niet is aangeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
25 aug 2023
Heel vervelend dat uw pakket niet op tijd aankwam. Inmiddels heeft u een mail van ons ontvangen met informatie.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
1 shirt is nog niet geleverd
Ik heb 13 augustus 2 shirts besteld.1 heb ik dinsdag kunnen ophalen bij het DHL punt. De andere hadden ze niet en ik heb er tot nu toe ook niets van gehoord.
Dacht er aan jullie dinsdag er over te bellen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
25 aug 2023
Beste mevrouw Scharenberg, Inmiddels hebben we contact gehad en is het probleem opgelost.
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nu 2 x een e-mail verstuurd met daarin de opmerking dat 1 item verkeerd geleverd is en ik graag het juiste item wil ontvangen maar tot op heden totaal geen reactie .
Ben ik eigenlijk niet gewend
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 aug 2023
Beste heer Verschoor,
Wij hebben vernomen van onze collega's op de klantenservice dat zij voor u de omruiling in het systeem hebben gezet en deze ook reeds door u is ontvangen volgends de gegevens van DHL.
Mocht dit niet het geval zijn dan adviseren wij u nogmaals contact op te nemen met de klantenservice zodat zij u verder kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb tot heden mijn bestelling nog niet ontvangen.
Duidelijk aangeven wat de levertijd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
15 aug 2023
Beste heer/mevrouw Overbosch,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Mocht u nog geen contact hebben opgenomen met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dat te doen zodat er met u meegekeken kan worden waar uw zending zich op dit moment bevind.
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede kleding, bezorgtermijn zeer matig
Mijn bestelling bestond uit twee artikelen. Deze zijn apart verzonden en de levertijd is te lang in vergelijking met andere webshops. Ruimte voor verbetering!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.