Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u uw retourzending niet kon omruilen in de winkel.
Mocht u nog vragen hebben dan adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
Uitermate teleurstellende rugby shirts State of the Art
Op de site leken de rugby shirts aansprekende en heldere kleuren te hebben.
Bij ontvangst bleken de kleuren veel doffer, het leek of de shirts al "verwassen" waren. Zo'n groot verschil in plaatje en uitermate teleurstellende werkelijkheid heb ik als regelmatige en trouwe klant van State of the Art nog niet meegemaakt. Het geleverde is State of the Art onwaardig. De shirts waren bedoeld voor netjes, vrolijk en mooi. Ik hou ze nu maar voor werkkleding.
Graag een reactie.
Mvg,
Marius van Malsen
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het afleveradres was gewijzigd naar ander adres en ander dorp maar met mijn naam erboven.
Pakket laten bezorgen bij DHL in de buurt en het was mijn Pakket
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Retouren is veel te ingewikkeld en retour zenden en gelijk een andere maat bestellen gaat niet! Dit betekent dus 2 x betalen en wachten tot je geld van de retourzending terug geboekt wordt.
Beter communiceren en eerlijker zijn over levertijden
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te laat, geen updates, geen reactie op email
Er stond: “Bestelde artikelen zijn op voorraad” en ik heb ze na 1,5 week nog steeds niet ontvangen. Ik wacht nog steeds en krijg geen status update…komt het nog? Moet ik cancellen?…. Daarnaast stuur ik een email hierover naar stateofart. Ook daar heb ik geen antwoord gekregen…. 1e en laatste keer denk ik zo….
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Omruilen loopt voor geen meter #FAIL
Omruilen loopt voor geen meter, geen bevestiging via mail, niet te zien in account… na een week moet ik bellen en dan is er (kennelijk) een storing geweest… zonder korte broeken op vakantie, hoewel tijdig besteld en omgeruild…
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelde spullen nog steeds niet ontvangen!!!!
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al heel veel mooie kleding gehad in al de jaren.
Maar nu passen mijn broeken niet meer en ik heb al jaren dezelfde maat. Ik ben niet gegroeid of afgevallen. En nu zijn ze veel te groot. En de gekleurde zomer broeken verkleuren de laatste tijd wel heel erg snel.
Dus oude maat weer terug en betere kwaliteit broeken zodat het beter wordt.
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al vele jaren klant, laatste tijd veel problemen met de maten zowel broeken als overhemden.
Klachten niet echt geholpen, de mevrouw van de winkel zei dat ik het moest doorgeven want naar hen wordt niet geluisterd.
Jammer het is en was altijd z’n fijn merk.
Broekmaat altijd 36/36 en is er niet meer en veel te klein, 38 veel te groot. Overhemden altijd xxl en nu mauwen te kort! 3 x xl is veel te groot.
Koop laatste tijd veel bij andere OA Riverwood en broeken van Meijer die wel passen ook Boss zit als gegoten!
Jammer na zovele jaren.
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Broeken besteld en betaald.
Via de site 2 broeken besteld en betaald. Helaas kregen we na een paar dagen een mail van een annulering dat ze niet meer geleverd konden worden en het geld zou worden teruggestort. Je verwacht dit niet van zo'n professioneel bedrijf! Dit geeft geen vertrouwen voor een volgende aankoop.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending na 7 dagen nog niet verzonden en geen feedback ontvangen.
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Terugsturen was lastig, doden punt niet bekend. Heb de halve stad moeten aflopen om er een te vinden.
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fout ingelicht. Pakket verkeerd geleverd
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkleuring polo
Ik heb een vetvlek verwijderd met zeep, en dit is een lichtere vlek gebleven. Iets wat mij met andere polo’s nog nooit is gebeurd. Is.
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kost geld om te retourneren
Bij andere kan je gemakkelijker terug sturen
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is te gemakkelijk een 5 ster te geven. Ik bestel iets en dan betaal ik en is het dan toeval dat je het krijgt ?
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat 3tot5 levertijd werkdagen op de site daar was mee gerekend en is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
11 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Mocht u nog geen contact hebben gezocht met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dat direct te doen zodat ze voor u na kunnen kijken waar de zending zich op dit moment bevind.
Onze excuses voor het ongemak!
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Een zojuist ontvangen overhemd ziet eruit alsof het al een week gedragen is.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
11 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een artikel heeft ontvangen dat niet voldoet aan de kwaliteitseisen.
Mocht u nog geen contact hebben gezocht met onze collega's van de klantenservice dan adviseren wij u dit zo spoedig mogelijk te doen zodat zij u een passende oplossing kunnen aanbieden.
Onze excuses voor het ongemak!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.