wolky.nlBeoordelingen:
2.759 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.676 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde schoenen had ik binnen een paar dagen in huis. Ik was aangenaam verrast dat de verpakking volledig van papier was. Er kwam geen plastic aan te pas.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn hielspoor wordt erger met de Wolky's. Waarschijnlijk doordat ik mijn eigen steunzolen er in heb. Hierdoor moet je de inlegzooltjes van Wolky er uit halen. Ik heb het idee dat hierdoor de hielvorm niet volledig goed zit. Ook zijn ze wat zwaar. Ik heb normaal maat 41 maar omdat ze klein vallen heb ik maat 42. De lengte is goed. Maar voor mijn smalle voeten toch wat breed. De eerste indruk was goed waardoor ik er buiten mee ben gaan lopen en ze hele dagen aan heb gehad. Herdoor natuurlijk niet meer retour. Ze zijn behoorlijk duur. Ik kies nu toch weer steeds vaker voor sneakers. Ook hiermee veel pijn. Ik hoop dat het een keer gewoon over gaat. De schoenen zien er wel leuk uit
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wolky.nl
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MK
MH k.
Amsterdam
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
PJ
peter j.
weert
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Even kort. Ik heb hielspoor en las dat dit de schoenen zijn.
Ik naar de winkel en daar hadden ze maar 3 modellen in huis ja dat is niet anders zei de verkoopster.
Ik kom thuis en zie op internet dat er veel modellen zijn.
Ik laat een model opsturen naar de winkel om te passen.
Na een week een mail of er iets verkeerd was gegaan .
Nee hoor ze zijn opgestuurd naar de winkel.
Tot op heden niks gehoord van de winkel.
Dus hoe zou u dit beoordelen .?
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
4 okt 2023
Goedemiddag, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. U heeft bij ons een afhaalorder geplaatst. Onze winkel heeft u 27 september gebeld om door te geven dat dit paar klaar staat in de winkel om te komen passen. Vandaag hebben wij u opnieuw bericht gegeven dat het paar klaar staat om te passen. U heeft advies gekregen over 3 verschillende leesten voor hielspoor. Dit zijn meerder modellen die u kan passen. Mocht u dit willen en graag meer advies willen, dan helpen mijn collega's in de winkel u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Wolkyshop
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Na telefonisch contact toch verkeerd afgeleverd.
Had telefonisch contact gehad en het zou goed komen met de levering op het juiste adres. Blijkt toch het pakket op de verkeerde adres te staan. Deze mevr doet voor niemand open. Conclusie dat het naar een afhaalpunt wordt gebracht terwijl ik duidelijk aangegeven had dat ik slecht ter been ben.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoeken en filters op de site werken niet fijn. Pagina springen steeds naar boven. Productoverxicht niet duidelijk. Geen fijne gebruiksvriendelijke pagina
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
11 jul 2023
Wij nemen uw opmerking serieus, en proberen daar waar mogelijk aanpassingen te doen. Groeten Team Wolkyshop
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot 2x toe laarzen besteld en 2x flink beschadigde (gedragen?) laarzen thuis gestuurd gekregen. Waren een leuke prijs maar door deze 2x ben ik nu echt klaar met de Wolky shop. Erg jammer, eerder nooit geen last mee gehad.
En dan het commentaar van de klantenservice.... niet echt begripvol alleen dat ik het kosteloos terug kan sturen.
De flinke korting??? €10 op gedragen/ beschadigde laarzen.
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
5 dec 2023
Wij hebben hierover mailcontact met u gehad en u een flinke korting aangeboden. Het is uw goed recht om hier geen gebruik van te maken. Helaas is het ons niet gelukt om u tevreden te laten zijn, dit zullen wij van beide kanten moeten accepteren. Groeten Team Wolkyshop
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had in de winkel besteld en al betaald die bestelling is niet naar mij toegestuurd. Is fout gegaan. Nu online andere schoenen besteld want die ik in de winkel had besteld waren nu niet meer leverbaar en nu moet ik verzend kosten betalen. Heb wel een bon van tien euro gekregen maar die kon ik bij deze bestelling niet gebruiken want die bon kwam te laat. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
25 jul 2023
Wij hopen dat u tevreden zult zijn van uw aankoop, en dat u de korting voor een volgende bestelling nog kunt gebruiken. Team Wolkyshop
BV
Briet v.
Uden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
2 maanden wachten…
Ik heb bijna 2 maanden moeten wachten voordat de schoenen geleverd werden.
Leveringsproblemen, 2x uitgesteld, 2x een summier mailtje.
Maar het ergste vond ik dat op de website gewoon 1-3 dagen levertijd bleef staan!
Ik had ook wel iets van ‘service’ voor deze lange wachttijd verwacht.
Busje waterafstotende spray oid
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
6 okt 2023
Helaas ontkomen we soms niet aan leveringsproblemen vanuit de fabrikant. Vervelend inderdaad, maar als de materialen niet leverbaar zijn (een schoen kan uit tientallen verschillende materialen bestaan) loopt de fabricage vertraging op en kunnen wij u helaas ook pas later uitleveren. Excuses voor de vertraging.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
geen maattabel met centimeters
Op de website staat nergens hoe groot hun maten zijn in cm. Na 3 keer vragen kreeg ik eindelijk antwoord. Nou, waarschijnlijk hebben ze de buitenkant opgemeten, want de schoen waren minstens een cm kleiner dan in hun opgave. Dus weer terugsturen en dan maar 140 km rijden om het in de winkel te testen.
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
26 jul 2023
Goedemiddag, wat jammer dat wij maar 1 ster van u hebben ontvangen. Op onze site staat een maatlabel vermeld. Wij hebben hierover ook meerdere keren mail contact met u gehad. Het blijft altijd lastig om maatadvies te geven zonder dat wij u zelf hebben gezien. Wij hebben onze uiterste best gedaan om u hierin zo goed mogelijk advies te geven. Wij hebben de modellen Byte, Nortec en Runner in maat 39 en maat 40 allemaal voor u opgemeten en de maten in centimeters aan u doorgegeven. Jammer dat het toch niet is gelukt. Met vriendelijke groet, Team Wolkyshop
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
retourneren slecht
Twee paar schoenen besteld, maar 1 paar wil ik retourneren, maar nergens staat hoe dat moet en al 2x gemaild, maar krijg gewoon geen antwoord.
Ik loop al jaren op Wolky schoenen en ze passen altijd perfect, maar ook dit wordt minder; andere vormen.
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
31 jul 2023
Goedemiddag,
we hebben dit even nagekeken, maar hebben geen enekel email van u ontvangen over het retourneren van de schoenen. U kunt ons ook even bellen of een whats app-berichtje sturen. Graag vernemen we welk van de 2 paren u wenst te retourneren, u kunt een retour ook aanmelden via uw Wolky&Me account. Hartelijke groeten, Team Wolkyshop