Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, tasje precies als afgebeeld. Zat alleen wel in een vrij grote doos zonder extra bescherming (tasje zelf zat in originele verpakking), misschien een tip om óf kleinere dozen te gebruiken óf extra bescherming erbij in te doen tegen het schuiven.
Ik had een 3 koffer set besteld. Anderhalve week later kreeg ik een doos die maar de helft woog van het gewicht wat er op stond. Bleek ook maar 1 koffer in te zitten. Telefonisch contact opgenomen, op verzoek foto's gemaild (van een doos met 1 koffer... daar zie je niet veel aan). Dag later bericht: zend maar retour (met een link). Netjes terug gestuurd, halve week later net bericht dat de retourzending is ontvangen. En dat " na een grondige inspectie" het bedrag terug overgemaakt zal worden. Als men een grondige inspectie had gedaan voordat men de bestelling ging verzenden, dan had ik nu een kofferset gehad.
Geld inmiddels wel netjes terug ontvangen 3 weken later. Liever had ik een kofferset gehad.
Snel producten ontvangen, prachtig. Goede collectie en okay prijsniveau. Retourkosten naar Duitsland zijn wel pittog en het retourproces doet echt ouderwets aan ('herroepingsformulier' invullen en een email sturen)
Beoordeling melden
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour naar buitenland
Bij bestellen staat niet dat een retourzending naar het buitenland moet op eigen kosten..