Gecertificeerd sinds: 12 apr 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering, hoewel dit niet altijd consistent is. De scherpe en aantrekkelijke prijzen worden gewaardeerd en de kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed tot uitstekend ervaren. Ook de website wordt als duidelijk gezien en het bestelproces verloopt eenvoudig. Daarnaast wordt de klantenservice als vriendelijk omschreven. Sommige klanten ervaren echter vertragingen of onduidelijkheid rond de aflevering. Het retourproces wordt als onduidelijk, lastig en te duur ervaren, met name vanwege internationale retourkosten. Daarnaast is de klantenservice soms moeilijk bereikbaar of traag in reactie bij problemen en kan bepaalde informatie op de website beter zichtbaar zijn. Ook zijn er enkele klachten over defecte producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBagage24.nl
(43)
(6)
(16)
(67)
(304)
Geverifieerd
Mooie tas van Anekke
Omdat ik jarig was heeft Bagage24 een leuke korting verstuurd. Met deze korting heb ik een mooie tas gekocht van Anekke.
Snel en makkelijk besteld en binnen 3 dagen in huis. Top!! Inmiddels gebruik ik de tas met veel plezier
Geverifieerd
Prima webshop, bezorging slecht
Mooie koffers voor goede prijs en zien degelijk uit! Duurde even voordat de koffers uiteindelijk binnenkwamen. Deze waren zonder toestemming en/of overleg informatie door DHL in de tuin achtergelaten. Deze waren dus voor iedereen bereikbaar en slechte zaak en echt minpunt van de bezorgdienst.
Geverifieerd
Mooie koffers, ik heb ze natuurlijk nog niet kunnen gebruiken dus veel kan ik er nog over vertellen.
Maar de levertijd bij de verzending was goed,
Dus afwachten tot we op vakantie gaan .
PETER
Geverifieerd
Goed geholpen, Aanrader!👍
Goed geholpen. Met aanmelden van nieuwsbrief mooie korting bij eerste bestelling, pakket wordt (gedeeltelijk) verzekerd opgestuurd, geeft ook extra vertrouwen.
Pakket goed ontvangen, is ook precies wat ik bedoelde.
Geverifieerd
Zeer snelle en uitstekende service
Eenvoudige bestel app, zeer snelle service. Vrijdagavond besteld en maandagavond ontvangen in goede staat. Als ik weer een koffer nodig zou hebben zou ik zeker bij dit bedrijf weer bestellen
Geverifieerd
Rapide pour la livraison , valise comme décrit sur le site et en plus un prix très attractifs. Un suivi de la commande.
Je recommande bagage24 pour leur sérieux.
Geverifieerd
Bestelproces verliep makkelijk, vlug en efficiënt.
Ik heb eerst de ervaringen van anderen gelezen en dan met name de negatieve en dat bracht mij aan het twijfelen. Ik ben blij dat ik de stap heb genomen. Het geleverde artikel is conform hetgeen ik heb besteld.
Geverifieerd
Onterechte twijfel
Gezien wat reviews op trustpilot was is wat bezorgd over deze bestelling maar bagage24 maakte haar belofte waar. De levertijd was weliswaar 1 dag later maar de koffer moest uit Duitsland komen bleek. Verder prima ervaring
Geverifieerd
Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er nog wel wat puntjes op de i te zetten...
Onze bestelling van 2 dezelfde koffers werd vlot en snel geleverd in 2 pakketten. De koffers waren echter groter dan verwacht en we hebben ze terug moeten sturen.
Dit viel tegen qua retourkosten omdat het 2 pakketten waren en - niet goed opgelet bij de bestelling - het retouradres is in Duitsland!
Daarna werd slechts 1 van de 2 koffer terugbetaald.
Dit wel goed gekomen door te mailen met de klantenservice,
maar toen viel wel op dat de Trusted Shops Kopersbescherming helemaal niet mee was gestuurd.
Ook hebben we diverse malen gebeld, maar de telefoon van de klantenservice wordt niet beantwoord.
Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er dus nog wel wat puntjes op de i te zetten...
Geverifieerd
Ik wacht op afhandeling klacht…
Ik heb REDOLZ ESSENTIALS 14 KOFFERSET 2 STUKS CABINE TROLLEY MET STRETCH VOUW & BEAUTYCASE set besteld. Leuke set maar bij ontvangst bleek een drukknoop in de beautycase afgebroken te zijn.
Meteen contact opgenomen, en foto gestuurd per e-mail, zoals er gevraagd wordt op de website. Maar nee, ik moest nog een keer mijn klacht indienen door gebruik te maken van een online formulier.
Ik kreeg €8 korting aangeboden. Ik vind dat niet acceptabel want de set heeft een garantie van 2 jaar, en ik heb het nog niet eens gebruikt. Ik heb gevraagd hoe ik deze kan retourneren en een vervangend artikel kan ontvangen. Sindsdien niets meer gehoord…🤔.
Geverifieerd
Zou kunnen iets beter zijn
Verzending zou kunnen iets sneller zijn. Ook kosten voor retour als de kleur is niet hetzelfde zoals op de foto zou moeten op de kost van de verkoper zijn
Geverifieerd
Koffer was er snel, is zoals ik dacht en hoopte.
Ze deden net of of ik korting kreeg, maar dat kreeg ik uiteindelijk niet voor elkaar. Dat was jammer.
Geverifieerd
Super leuke tas, kan lekker veel in en is prettig smal. Deze was keurig netjes verpakt en snel geleverd.
Geverifieerd
Prima service
Bagage24.nl heeft precies gedaan wat het beloofd heeft. Gemakkelijke bestelling en snelle levering. Mooie tassen en waren degelijk verpakt. Bestelling, betaling en verzending zijn vlot verlopen. Prima service dus. Erg tevreden.
Geverifieerd
Koffer snel en netjes geleverd. Kleur zoals op de site, petrol. Zelfde koffer heb ik eerder al aangeschaft in andere kleur en is al een paar vliegreizen goed doorgekomen. Koffer rolt makkelijk me je mee, slotcode makkelijk in te stellen.
Geverifieerd
+ = snel en korting, - = geen gratis retourzending naar Duitsland (let op bestellers in NL)
snelle levering en goede korting gekregen, alleen maar drie sterren want er is helaas geen gratis retourzending. En het pakketje moet terug naar Duitsland, terwijl ik dacht bij een Nederlandse winkel te bestellen.. balen.
Geverifieerd
Prima product - verzending helaas niet binnen de beloofde range van 3 dagen, maar verder prima
Geverifieerd
Mijn tas was goed en netjes bezorgd ik ben er blij mee. Dank jullie wel er voor.
Geverifieerd
Super koffers 2 gekocht voor de Amerika reis van 25 dagen. Snelle levering binnen 2 dagen was het binnen en fijn TSA slot
Geverifieerd
Op dit moment niets byzonders maar het…
Op dit moment niets byzonders maar het produkt (koffer) ziet er goed uit, en klopt met de omschrijving. Ook de bestelling ( vanuit Duitsland ) met DHL verliep vlekkeloos. binnen enkele dagen wat de zending binnen
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bagage24.nl
- +497191327226
- www.bagage24.nl
- service@bagage24.nl
- Backnang, DEU
Over
Bagage24.nl
100.000 koffers en tassen van veel topmerken
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.