Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelheid en nauwkeurigheid van de levering. Ook worden de prijzen vaak als scherp en eerlijk ervaren. De kwaliteit van de producten wordt meestal als degelijk en naar verwachting omschreven. De website wordt doorgaans als duidelijk, overzichtelijk en makkelijk in gebruik ervaren. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als vriendelijk en behulpzaam gezien. Enkele klanten ervaren echter vertragingen of bezorgproblemen. Er zijn ook opmerkingen over de lastig te vinden retourinformatie op de website. Sommige klanten melden dat het retourproces ingewikkeld of kostbaar is, vooral door internationale verzending en onduidelijke procedures. Tot slot geven sommige klanten aan moeite te hebben met de bereikbaarheid of afhandeling door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBagage24.nl
(41)
(9)
(17)
(64)
(299)
Geverifieerd
Prima webshop, bezorging slecht
Mooie koffers voor goede prijs en zien degelijk uit! Duurde even voordat de koffers uiteindelijk binnenkwamen. Deze waren zonder toestemming en/of overleg informatie door DHL in de tuin achtergelaten. Deze waren dus voor iedereen bereikbaar en slechte zaak en echt minpunt van de bezorgdienst.
Geverifieerd
Bestelproces verliep makkelijk, vlug en efficiënt.
Ik heb eerst de ervaringen van anderen gelezen en dan met name de negatieve en dat bracht mij aan het twijfelen. Ik ben blij dat ik de stap heb genomen. Het geleverde artikel is conform hetgeen ik heb besteld.
Geverifieerd
Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er nog wel wat puntjes op de i te zetten...
Onze bestelling van 2 dezelfde koffers werd vlot en snel geleverd in 2 pakketten. De koffers waren echter groter dan verwacht en we hebben ze terug moeten sturen.
Dit viel tegen qua retourkosten omdat het 2 pakketten waren en - niet goed opgelet bij de bestelling - het retouradres is in Duitsland!
Daarna werd slechts 1 van de 2 koffer terugbetaald.
Dit wel goed gekomen door te mailen met de klantenservice,
maar toen viel wel op dat de Trusted Shops Kopersbescherming helemaal niet mee was gestuurd.
Ook hebben we diverse malen gebeld, maar de telefoon van de klantenservice wordt niet beantwoord.
Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er dus nog wel wat puntjes op de i te zetten...
Geverifieerd
Ik wacht op afhandeling klacht…
Ik heb REDOLZ ESSENTIALS 14 KOFFERSET 2 STUKS CABINE TROLLEY MET STRETCH VOUW & BEAUTYCASE set besteld. Leuke set maar bij ontvangst bleek een drukknoop in de beautycase afgebroken te zijn.
Meteen contact opgenomen, en foto gestuurd per e-mail, zoals er gevraagd wordt op de website. Maar nee, ik moest nog een keer mijn klacht indienen door gebruik te maken van een online formulier.
Ik kreeg €8 korting aangeboden. Ik vind dat niet acceptabel want de set heeft een garantie van 2 jaar, en ik heb het nog niet eens gebruikt. Ik heb gevraagd hoe ik deze kan retourneren en een vervangend artikel kan ontvangen. Sindsdien niets meer gehoord…🤔.
Geverifieerd
Prima service
Bagage24.nl heeft precies gedaan wat het beloofd heeft. Gemakkelijke bestelling en snelle levering. Mooie tassen en waren degelijk verpakt. Bestelling, betaling en verzending zijn vlot verlopen. Prima service dus. Erg tevreden.
Geverifieerd
Koffer snel en netjes geleverd. Kleur zoals op de site, petrol. Zelfde koffer heb ik eerder al aangeschaft in andere kleur en is al een paar vliegreizen goed doorgekomen. Koffer rolt makkelijk me je mee, slotcode makkelijk in te stellen.
Geverifieerd
Op dit moment niets byzonders maar het…
Op dit moment niets byzonders maar het produkt (koffer) ziet er goed uit, en klopt met de omschrijving. Ook de bestelling ( vanuit Duitsland ) met DHL verliep vlekkeloos. binnen enkele dagen wat de zending binnen
Geverifieerd
De kleurkeuzes, wat het kiezen bemoeilijkte, uiteindelijk voor de gele gegaan, geweldige keuze!!
Prijs en kwaliteit top.
Binnen 2 dagen gekeverd.
Geen klachten verder👍
Geverifieerd
Waarschijnlijk is de leverancier hier niet verantwoordelijk voor maar het te leveren pakket is niet op het gevraagde adres afgeleverd! De koffers zijn prima en voldoen aan de verwachtingen, ik mis alleen een extra opbergvak zoals het kleinere model ook heeft maar dat ter zijde.
Geverifieerd
De levering kwam heel snel binnen. Alleen ben ik nog niet op reis geweest met de koffers dus kan voor nu niet zoveel vertellen over het product. Wel wat mij opvalt is dat het product licht is. Zo kan je genoeg spullen in de koffers doen. Ik had andere koffers die heel zwaar aanvoelde zonder spullen in, dus zo waren wij al heel veel kilo kwijt alvorens wij spullen in hadden gezet.
Geverifieerd
Goede kwaliteit. Alleen jammer dat het sleuteltje niet bij de doos of koffer zit om het cijferslot te veranderen
Geverifieerd
Prachtige schoudertas besteld. Heel scherpe prijs gekregen in vergelijking met andere aanbieders. Tas was makkelijk te bestellen en werd snel bezorgd. We zijn heel tevreden.
Geverifieerd
Erg mooie, degelijke en handig ontworpen koffers, super snel en netjes geleverd door Bagage24.
Geverifieerd
Alles is heel erg vlot en goed gegaan!
De bestelling was een cadeau voor mijn schoondochter, keurig op tijd en op haar adres afgeleverd👍🏻
Geverifieerd
Bestelling was gemakkelijk en bezorging binnen drie dagen
Geverifieerd
Chesterfield Brand laptoptas
Geweldige laptoptas gekocht, tegen een goede prijs. Bagage24 heeft deze goed verpakt en snel verzonden. TOP!
Geverifieerd
Duidelijke site en ontvangen wat ik heb besteld.
Geverifieerd
Snel en netjes
Mooi verpakt in een kartonnen doos binnen gekregen.
Geverifieerd
De Rugzak was op tijd, en voldeed aan de specificaties.
Geverifieerd
Mooie koffer Bench.
Prima website, alles makkelijk te vinden.
Uitstekende snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van je zending.
Koffer Bench ziet eruit al op de website, de kleur is zoals ik heb besteld, ziet er verder degelijk uit, ritsen lopen makkelijk, verschillende handvatten, wieltjes lopen soepel. NB, tot op heden nog niet gebruikt voor vakantie, die test volgt nog.
