SUITSUIT

Reviews:

Mijn koffer was helaas beschadigd doordat er op de luchthaven niet netjes mee was omgegaan. Er zat een flinke deuk in de koffer. Ik heb contact opgenomen met de garantieafdeling van SUITSUIT en ben ontzettend goed geholpen. Uit coulance kreeg ik een nieuwe koffer toegestuurd. De afhandeling verliep snel en soepel en ik was ook erg blij met de uitgebreide en duidelijke mail die ik ontving. Heel tevreden over de service, de snelle afhandeling en de klantvriendelijkheid van SUITSUIT. Zeker een aanrader!

Tweede set aangeschaft. Prachtig om te zien weer en een mooie aanvulling op de eerste set. Goede kwaliteit. Blij mee. Eén puntje van aandacht: het plastic van de beschermhoezen waren beiden gevlekt (bruin) en kreeg ik niet helemaal schoon. Op de bruine koffer is dit nauwelijks zichtbaar maar op de witte wel. Dat was jammer. Deed afbreuk aan het uitpakken van de prachtig verpakte artikelen. Ik weet niet waar de vlekken vandaan kwamen. Misschien van de stof zelf.

Vlak nadat ik mijn bestelling had geplaatst kwam ik er achter dat elders op de website een lagere prijs werd berekend voor deze producten als set. Dagenlang geprobeerd een medewerker te bereiken om dit recht te zetten. Ik stond werkelijk op het punt alles retour te zenden want ik voelde me totaal niet gehoord. Gelukkig was daar uiteindelijk toch een heel vriendelijke medewerker die alles heeft rechtgetrokken. De koffers en tassen zijn prachtig. Ik heb ze nog niet gebruikt maar verwacht dat ze de komende reizen naar Estepona en Knoxville goed zullen doorstaan.

Een volledige set gekocht van 2 koffers, 2 bijpassende hoezen en een underseater bij SuitSuit gekocht en na een valse start omdat een zending niet goed in het systeem terecht was gekomen bleek dat bij de bezorging de 2 hoezen vieze vlekken hadden. Ik heb gebeld en en mijn ongenoegen geuit. Bij zo’n dure set zou je verwachten dat de spullen die verstuurd worden ook aan een inspectie onderworpen worden maar goed, het kan altijd gebeuren. Men heeft het goed opgepakt en ik heb zelf een voorstel gedaan om het op te lossen waar men in is meegegaan en dat is door ons zeer op prijs gesteld. Zo is onze set nog iets groter geworden en is zowel SuitSuit blij en wij ook. De uitstraling van de complete set is geweldig en dat geld ook voor de kwaliteit. Verder hebben ze ook heel veel dingen om het reizen beter en comfortabeler te maken. Nogmaals, na een valse start en een optima oplossing zijn wij erg blij en kijken vast uit naar een heerlijk vakantie met een set waarin alles gestructureerd mee kan.

De spullen die ik van suitsuit heb, ben ik zeer tevreden over eigenlijk nog geen 1 product van ze waarvan ik denk, nou die kwaliteit had wel beter gekund. Nee de laptop tas, de accesoires tasjes van de laptop zijn fijn. Zelfs zo fijn, dat ik er 1 extra besteld heb voor de losse spullen in mijn eigen tas. Hoop ooit nog in het bezit te raken van de koffers. Maar al met al tevreden met alle spullen die ik nu al heb van suit suit. Op de foto zie je de laptop accesoires tasje. De rest had ik niet 1 2 3 bij de hand.

Altijd tevreden over SUITSUIT! Weer een bestelling geplaatst via de website. Hele duidelijke website. Je kan makkelijk vinden wat je zoekt. Ik heb de handbagage en grote koffer van de MYSTIQUE collectie besteld, samen met de bagagelabels voor beide koffers en de packing cubes voor beide koffers. Daarbij kreeg ik 2 hoezen erbij (die ik sowieso erbij wilde bestellen). De bestelling is zeer snel geleverd en in een goede staat. Zeer goed verpakt. Ben echt heeeel tevreden met SUITSUIT. De vorige keer had ik de MYSTIQUE weekendtas besteld, toen was ik ook al tevreden over de levering. Daarvoor had ik de MYSTIQUE laptoptas besteld, ook heel tevreden mee. Ik raad SUITSUIT dan ook een ieder aan. En kan niet wachten op mijn volgende bestelling....want ik wil de hele MYSTIQUE collectie!!

Ik had een duo kofferset besteld, maar toen de set aankwam hingen alle letters er los aan. Contact gehad met klantenservice. Ik moest de beschadigde set terugsturen en kreeg een nieuwe set toegestuurd. Heel fijn aangezien ik een paar dagen later al op vakantie ging. Maar wat bleek... bij de tweede set waren de letters er nog erger aan toe dan bij de eerste. Alle letters waren los of hingen scheef. Je zou toch denken dat dit bij zo'n klacht even gecheckt wordt voordat het nieuwe pakket verstuurd wordt. Het is tenslotte geen pakje boter dat je koopt, maar een kofferset van ruim 300 euro! Weer contact gehad met de klantenservice. Kon de set terugsturen. Maar waar ik eigenlijk een beetje teleurgesteld over was, was dat ik een mailtje had gestuurd met daarin dat ik het erg jammer vond dat de set voor de tweede keer niet goed was en ik ervoor gespaard had om deze set voor de vakantie te kunnen kopen en dat ik het niet van kwaliteit vond getuigen dat de tweede set ook zo gehavend aankwam. En daarop heb ik nul reactie gekregen. Dat vind ik erg teleurstellend!

★★★★★ Wat een geweldige service van Suitsuit! Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en vooral met de klantvriendelijkheid en het meedenken. Er werd snel gereageerd en er werd echt naar een passende oplossing gezocht. Een mooi voorbeeld van hoe service hoort te zijn. Ik reis met veel plezier met mijn Suitsuit en kan dit merk zeker aanbevelen! Bedankt voor de fijne ervaring. ❤️ Mariella Roodnat

Ik heb recent de Serenity - Atlantic Deep - Daily Tote én de Fab Seventies - Cuban Sand - Travel Tote gekocht. De Daily Tote gebruik ik voornamelijk voor mijn werk en de Travel Tote uiteraard voor op reis. Naast het feit dat ik een strandtas cadeau kreeg, ben ik zeer tevreden over beide tassen: Ze ogen heel chique, er kan veel in en zijn heel stevig. Ook het bestellen zelf bij en de levering door Suit Suit zijn goed verlopen.

Had mijn bestelling geplaatst en zag een dag later dat er een leuke actie was. Contact opgenomen met SUITSUIT en kreeg al snel een vriendelijke reactie. Er werd goed meegedacht over een passende oplossing, wat ik ontzettend waardeerde. Snelle, vriendelijke en positieve service. Heel fijn geholpen! Zeker een aanrader. 😊

Kleur kofferset wat ik wilde was niet beschikbaar. Er is een mogelijkheid om een e-mail te ontvangen zodra het weer op voorraad was. E-mail ontvangen, bestelling geplaatst en binnen paar dagen was het binnen. Mooie koffers met veel vakjes om spullen op te bergen. Beschermhoesje is ook echt fijn. Koffers zijn ook goed schoon te maken.

Ik heb de twee grootste koffers besteld. 76 en 66 cm echter bij het uitpakken leken ze veel kleiner dan verwacht. Ik heb beide koffers gemeten en het is zeker geen 76 en 66 cm maar eerder 68 en 58 dit is wel erg jammer. Je kan dus minder meenemen op vakantie! Als je de hoogte van wielen meeneemt dan kom je wel rond 75 en 65. Verzending en verpakking uitmuntend. De service was heel snel binnen 2 werkdagen heb je de koffers in huis! Ze zijn heel mooi hopelijk ook duurzaam want €400 voor 2 koffers is best prijzig!

Mijn koffer was stuk gegaan op reis (lag niet aan de koffer), toch bood Suitsuit aan hem te repareren en in no-time had ik weer een koffer zo goed als nieuw. Wát een perfecte service! Ik heb een handbagage en ruimbagage koffer in dezelfde stijl en met beide super tevreden! Wij kopen geen andere merken meer.

Prachtige koffers met mooi afgewerkte beschermhoes en packingcubes. Luxe uitstraling en stille wieltjes. Verpakking maakte het uitpakken echt een feestje. Eerste indruk is indrukwekkend. Ik kijk uit naar ons eerste gebruik eind van de maand. Het kado erbij maakt het extra feestelijk! Bedankt!

De eerste bestelling van een koffer ging mis, na 10 dagen stond die nog bij DHL in de regio waardoor ik de bestelling heb geannuleerd. Keurig bevestiging gekregen van de annulering en binnen 3 dagen mijn geld terug!! zeer vriendelijk geholpen door klantenservice m.n. Sophia. Door deze keurige afhandeling durfde ik een 2 de bestelling te plaatsen die ik de volgende dag al binnen kreeg !!!!! Top !!!

Ik heb met rentepunten een koffer gekocht, daar kreeg ik korting op. Op de accessoires niet. Later zag ik een complete set met korting. Mijn voordeel met rentepunten was uiteindelijk 5 euro. Beetje rare actie. Geef dan op alles 25% korting. Verder een mooie set, niets over te klagen.

We hebben 4 koffers gekocht maat S en L 'Serenity Black Olive' en de 'Fab Seventies Old Rose' voor onze twee dochters voor onze vakantie. Ze zijn echt mooie en geven een luxe uitstraling. Zo te zien van goede kwaliteit gemaakt. We zijn in ieder geval erg blij mee. Nu maar hopen dat de kwaliteit net zo goed is als het uiterlijk. We zijn benieuwd.

Echt mijn complimenten voor de customer service! Snelle reactie, vriendelijk en meedenkend met een oplossing. Daarnaast super tevreden met de koffers van Suitsuit, ze gaan echt jaren mee en zien er ook nog is classy uit!

De koffer was zorgvuldig ingepakt bij levering. Er was zelfs gedacht aan extra bescherming bij openmaken van kartonnen doos, zodat je niet de koffer zou kunnen beschadigen. Koffer ziet er prachtig uit, precies zoals gehoopt. Onze dochter was er ontzettend blij mee, nu kan ze onbezorgd de wereld ontdekken en alles meenemen wat ze wilt.

Nieuwe koffer aangeschaft. Tijdens vakantie, door transport vliegtuig, is er iets kapot gegaan aan het koffer. Na vakantie mail aan suitsuit gestuurd. Prima geholpen door support. Nieuwe koffer ontvangen. Ik ben heel blij met de afhandeling en de ontvangst van het nieuwe koffer.