SUITSUIT

Reviews:

Ik heb recent de Serenity - Atlantic Deep - Daily Tote én de Fab Seventies - Cuban Sand - Travel Tote gekocht. De Daily Tote gebruik ik voornamelijk voor mijn werk en de Travel Tote uiteraard voor op reis. Naast het feit dat ik een strandtas cadeau kreeg, ben ik zeer tevreden over beide tassen: Ze ogen heel chique, er kan veel in en zijn heel stevig. Ook het bestellen zelf bij en de levering door Suit Suit zijn goed verlopen.

Ik heb de twee grootste koffers besteld. 76 en 66 cm echter bij het uitpakken leken ze veel kleiner dan verwacht. Ik heb beide koffers gemeten en het is zeker geen 76 en 66 cm maar eerder 68 en 58 dit is wel erg jammer. Je kan dus minder meenemen op vakantie! Als je de hoogte van wielen meeneemt dan kom je wel rond 75 en 65. Verzending en verpakking uitmuntend. De service was heel snel binnen 2 werkdagen heb je de koffers in huis! Ze zijn heel mooi hopelijk ook duurzaam want €400 voor 2 koffers is best prijzig!

De koffer was zorgvuldig ingepakt bij levering. Er was zelfs gedacht aan extra bescherming bij openmaken van kartonnen doos, zodat je niet de koffer zou kunnen beschadigen. Koffer ziet er prachtig uit, precies zoals gehoopt. Onze dochter was er ontzettend blij mee, nu kan ze onbezorgd de wereld ontdekken en alles meenemen wat ze wilt.

We hebben 4 koffers gekocht maat S en L 'Serenity Black Olive' en de 'Fab Seventies Old Rose' voor onze twee dochters voor onze vakantie. Ze zijn echt mooie en geven een luxe uitstraling. Zo te zien van goede kwaliteit gemaakt. We zijn in ieder geval erg blij mee. Nu maar hopen dat de kwaliteit net zo goed is als het uiterlijk. We zijn benieuwd.

De bestelling verliep soepel. Informatie via de mail was duidelijk. Contact gehad i.v.m. een relatief snelle prijswijziging, welke ook direct werd aangepast. Product is onderhand binnengekomen en ziet er goed uit, exact zoals op de foto. Niets te klagen!

Ik had een koffer besteld die achteraf gezien te groot was. Deze is zonder problemen geretourneerd. Daarna heb ik een kleiner formaat besteld, die keurig en op tijd geleverd is. De koffers zien er echt heel mooi uit.

Mijn koffer was na 1e keer gebruiken defect geraakt. Om die reden had ik contact opgenomen via de site. Contact liep vrij moeizaam. De chat op de website werkt niet, als je belt wordt er ook niet altijd opgenomen. Dus heb ik via de socials nogmaals contact gezocht. Toen bleek dat er nog geen akkoord was gegeven voor mijn voorstel. Maar uiteindelijk heb ik 2 maanden later bericht gekregen dat ze akkoord waren! En heb ik nu weer een complete kofferset thuis :)

De producten worden met zorg gemaakt en verstuurd. Mijn accessoires werden geleverd in een luxe verpakking, dat maakt het echt een cadeau om uit te pakken.

Superfijne en mooie koffer Vraagje: van onze oude Suit Suit koffer zijn de wieltjes stuk gegaan. Is het mogelijk om nieuwe wieltjes te bevestigen?

Mijn reiskoffer + tas gekocht in de "spring sales". Tas werd na 3 dagen geleverd maar de reiskoffer was er niet bij. Contact opgenomen met Suitsuit en altijd snel en correct antwoord. Uiteindelijk de reiskoffer na een week ontvangen.

Ik ben erg blij met mijn koffer. Heel mooi en de vakjes aan de binnenkant zijn erg handig. Nadat mijn bijhorende hoes kapot was gegaan tijdens mijn eerste rijs, heb ik gratis een nieuwe gekregen. Dat was fijn en er werd snel gereageerd bij de klantenservice.

Verzending prima. De kwaliteit van de handbagagekoffer van de Expression serie vind ik ondermaats. Echt niet te vergelijken met mijn eerdere SuitSuit koffer die ik 8 jaar terug gekocht heb. Het plastic voelt goedkoop aan; alsof het elk moment kan scheuren. Ander materiaal dan mijn oude koffertje, dat ook dun plastic heeft maar niet zo kwetsbaar voelt. De ene rits loopt binnenin ook niet helemaal soepel in de bocht. Retourkosten van €7,95 vind ik erg hoog. Want ja, ik wilde graag deze koffer en heb een bewuste keuze gemaakt, maar vind de kwaliteit echt tegenvallen. Dus ik zou de koffer liefst terugsturen, maar dan heb ik €7,95 betaald (en nog geen koffer!) terwijl ik wel dit koffertje wilde maar gewoon betere kwaliteit verwacht had.

Snelle service!! Helaas heb ik geen mail ontvangen dat het product weer op voorraad was… ik keek toevallig online en zag dat mijn kleur er weer was. Dat werkt dus niet goed Daarna 2 toilettassen besteld en moest ik bij 49,95 wel verzendkosten betalen. Beetje jammer

Snelle, simpele en correcte levering en afhandeling van de bestelling en één item dat ik uiteindelijk heb teruggestuurd. Tevreden!

Beste SUITSUIT team, Ik neem opnieuw contact met jullie op over mijn bestelling #NL282209 van 9 april, omdat mijn eerdere berichten tot op heden niet serieus worden opgepakt. Ik heb inmiddels meerdere e-mails gestuurd en ook via de chat contact gezocht, maar ik ontvang geen inhoudelijke reactie. In de chat werd in eerste instantie gereageerd, maar vervolgens krijg ik daar ook plotseling geen antwoord meer. Dit vind ik zeer onprofessioneel. Nogmaals ter verduidelijking: ik heb alleen de koffer en de kofferhoes ontvangen. De overige items (bagagelabel, paspoorthoes en packing cube set) heb ik niet ontvangen, terwijl de zending met trackingnummer 3SRDN0010709555 volgens DHL wel als “geleverd” staat. Ik was op het moment van levering thuis en het pakket is niet bij mij en ook niet bij buren afgeleverd. Ik heb het formulier ingevuld en ondertekend zoals door jullie gevraagd en ook contact opgenomen met DHL om een onderzoek te starten. Wat mij vooral stoort, is het gebrek aan communicatie vanuit jullie kant. Ik ontvang wel automatische berichten met de vraag of ik goed geholpen ben, terwijl mijn probleem nog steeds niet is opgelost en ik geen reactie krijg op mijn berichten. Aangezien ik op 28 april op reis ga en deze items nodig heb, verwacht ik dat dit probleem per direct wordt opgepakt. Ik verzoek jullie om mij vandaag nog een duidelijke update en concrete oplossing te geven, bijvoorbeeld door de ontbrekende items opnieuw te versturen of een passende compensatie te bieden. Bij uitblijven van een reactie zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Ik verwacht op zeer korte termijn een reactie. Met vriendelijke groet, E. Badal

Gosto de todos os vossos produtos, gostaria que fizessem aquele protetor de pescoço para viagem, eu quero muito o vosso produto tem bastante qualidade, obrigada!

Zeer vlot bestelproces, stipte levering en fijne dienst na verkoop. De tas zelf was ook goed ingepakt en helemaal wat ik gehoopt had. Een aanrader!

De koffer heeft een chique en dure uitstraling, maar de gladde harde omhulsel maak dat ik waarschijnlijk toch een beschermhoes nodig heb, vanwege het gooien door de bagage afhandelaars op het vliegveld..

Product is fraai, al is het niet goedkoop. Bezorging was belabberd. Zou woensdag komen, dinsdag bezorgd door de doos op en bloot in het zicht voor de voordeur te leggen.

Ik gebruik al een tijdje suit suit koffers, heb laatste weer een nw gekocht omdat ik de kleur zo mooi vind, ik vind kwa formaat een hele fijne koffer en in gebruik is het gewoon een hele fijne. Kort om ik ben er super blij