Product informatie, afhandeling bestelling en service van Travelbag prima, ook bij afhandeling klacht vorige bestelling. Helaas is deze vervangende Oilily handtas van dezelfde twijfelachtige kwaliteit als de vorige waarbij de handvaten na 2 maanden al kapot waren en ook niet meer te repareren. Zonde want het is een leuke en handige tas, alleen het gebruikte materiaal is te goedkoop. Hoop dat deze toch net wat langer mee gaat.
Ik had een laptoptas besteld, wat nogal een uitdaging was door hun slechte website waarop het bijna onmogelijk is je adres(sen), een wachtwoord èn een onleesbaar Captcha over te tikken zonder een foutmelding te krijgen, maar na de 5e keer toch gelukt. Toen bleek het huisnummer incorrect van het afleveradres, dus ik volgende ochtend gebeld en laten wijzigen, geen probleem. Paar dagen later kreeg in een email dat mijn goederen goed waren terug ontvangen en dat ik het geld terug kreeg. Ik weer bellen, niks aan te doen, of ik een tablet of pc wilde gebruiken op de website om opnieuw te bestellen. Na de derde foutmelding op hun site op mijn 2020 Macbook air, ben ik naar de BCC gereden en had ik een mooie laptop tas gevonden voor €20 minder.
Een van de fijne dingen van Travelbags vind ik de informatie en vooral ook de hoeveelheid foto's bij de producten. Meestal zijn het er meer dan bij de fabrikant. Zo kun je goed zien wat de indeling is van een koffer, of een toilettas kan hangen etc. Dat maakt het kiezen een stuk makkelijker. De prijzen zijn goed en de verzending is snel.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
6 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
6 mrt. 2023
Makkelijk en snel besteld. Prima service volgende dag, zoals op de website staat in huis. Zeer degelijk product wat voldoet aan de foto's en omschrijving. Zeer stevige en fijne laptoptas die tegen stootje kan (met laptop en tablet erin). Heel veel bergruimte voor documenten of andere spullen, zeker voor iemand die onderweg is.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
8 mrt. 2023
Beste Paul,
Hartelijk dank voor je review,
Veel plezier gewenst van je nieuwe laptoptas!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
We hadden te grote koffers gekocht althans volgens Transavia :-(.
Zonder probleem en super makkelijk gratis retour gezonden.
Geld werd snel terug gestort.
En meteen dezelfde koffers, maar dan een maatje kleiner, gekocht.
Wat ons betreft een top winkel!
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
2 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
17 mrt. 2023
Hele fijne klantenservice, waar problemen adequaat en klantvriendelijk worden opgelost (mijn paraplu was stuk en daarvoor heb ik enkele malen contact gehad). Goed bereikbaar, telefonisch en per mail. Breed assortiment, snelle en degelijke aflevering.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
16 mrt. 2023
Handige reiskoffer.
De tas werd op de afgesproken tijd bezorgd. Heel fijn.
In gebruik is dit model heel praktisch.
Past mooi onder de bank in de trein en is goed te tillen wanneer je snel de trappen op moet om naar het andere perron te gaan.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
12 mrt. 2023
Duidelijke en correcte omschrijving van de tas, ik heb een bruin leren tas besteld en de kleur klopte met die van de foto. Sneller geleverd dan ik had verwacht, en de persoonlijke touch op de doos maakte het helemaal af.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor je review!
Fijn dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet, Travelbags
Snelle verzending! Zending was uiteindelijk wel een dag vertraagd door DHL, maar daar kan Travelbags natuurlijk niks aan doen. Ik zou hier zeker nog een keertje bestellen 😊
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
11 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Veel plezier gewenst van je bestelling.
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
18 mrt. 2023
Op tijd geleverd, wel vertraging maar lag aan DHL. Netjes verpakt. Goed product.
Voldoet aan de verwachtingen.
Aanrader.
Ik had een Knirps opvouwbare paraplu besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
9 mrt. 2023
Ordering process smooth, delivery perfect but lacking "my account" where I can see my orders in one place - maybe a reward / discount policy would be also fine
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
17 mrt. 2023
Beste Raduman,
THX for your review en feedback.
Best Regards, Travelbags
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Niets! Snel, conform afspraak! Voor een product van dit kaliber ook niet anders verwacht, echter door anderen word je te vaak toch teleurgesteld!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 mrt. 2023
Eerste koffer te groot. Meteen retour gestuurd en een maatje kleiner besteld. Alles snel geregeld en centjes in no time retour. Top service !
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet, Travelbags
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.