Travelbags Nederland- Logo - Beoordelingen

Travelbags Nederland
Beoordelingen:

4.136 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden107.709 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 aug 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Travelbags Nederland voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies). Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.

de meest kritische beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service. My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home. The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle. Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Travelbags Nederland

Filter
 Sorteren  
Relevantie
4 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Toppers!

Website werkt fijn, artikel kwam overeen met het bestelde, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de afhandeling en verzending. Na levering had ik nog wat vragen en opmerkingen, werd telefonisch en per e-mail vriendelijk te woord gestaan en snel van een reactie voorzien. Eigenlijk alles wat je van een (web)winkel verwacht hebben ze waar gemaakt, zou zo weer wat bestellen.
Beoordeling melden
10 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel en correct geleverd, product volgens beschrijving. Als voormalig medewerker van een DC kon ik zien waarom: papiertje van webwinkel in afgetapete kartonnen omdoos laat zien dat afdeling Aankomst Goederen (en rest van DC) prima draait. En juist daardoor kun je leveringstijden kort houden, en fouten minimaal.
Beoordeling melden
7 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering. Snelle retourverwerking.

Heb een 4-tal koffers besteld in 3 leveringen. Leveringen waten zeer snel: binnen de kortste keren al aangemeld bij de vervoerder en de volgenda dag bezorgd. Ook het retour was na bezoeging binnen een dag verwerkt en had ik de beschikking over de kadobon.
Beoordeling melden
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service, alles op voorraad, heel fijn om bij het toevoegen aan de winkelmand nog andere producten te zien. Hoewel ik weet dat het marketing is, werkt het wel. Ik ga wellicht wel 3 artikelen retourneren. Hoe makkelijk dit gaat, moet ik nog ervaren.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Prachtige handbagage koffer

Prachtige koffer, snel ontvangen. Even “paniek” omdat er geen sleutel bijzat en de lipjes van de ritsen vast leken te zitten. Met hulp van de service desk uitleg over slot zonder sleutel gekregen. Tip: stuur een kleine uitleg op een label hierover mee
Beoordeling melden
10 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

van XL naar L

Eerst heb ik de XL versie besteld alleen was deze veel groter dan ik had verwacht. Ik kon mezelf er bijna in verstoppen (1.60m). Deze variant lijkt meer te doen aan mijn verwachtingen en qua plek in de auto. Helemaal top.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Perfect geholpen door Klantenservice en snelle aanlevering aan bezorger

Bezorging van DHL was verschrikkelijk en pakket is buiten mijn toedoen teruggestuurd naar Travelbags. Klantenservice heeft me perfect geholpen om me hierin bij te staan. Daarnaast leveren ze zeer snel aan aan DHL.
Beoordeling melden
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
De klantenservice heb ik als buitengewoon goed ervaren. De dame in kwestie (Mariette) was zeer behulpzaam en heeft me heel goed geholpen bij het omruilen van de koffer die ik besteld had. Hartelijk dank hiervoor
Beoordeling melden
7 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Supersnel afgeleverd op mijn gewenste adres. De tas die ik kocht is fantastisch, ik kocht een zwarte Dakine rugzak met hoes tegen de regen. Bestellen duurde 1 minuut en de volgende dag had ik m al.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik was in extase bij het openen van de verpakking ,wat een leuk koffertje en die kleur past precies bij mijn cocktail jurkje.En van binnen heel mooi afgewerkt met ritsen en een mooie kleur stof.
Beoordeling melden
15 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Superfijne ervaring gehad! Binnen 1 dag koffer ontvangen daarna retour omdat de maat niet goed was. Ook weer retour binnen 24 uur verwerkt! En nieuwe koffer de volgende dag ontvangen!
Beoordeling melden
7 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede producten snelle levering retourneren is geen probleem opnieuw bestellen ook niet Artikel omruilen bij een verkeerde keuze zou misschien een optie zijn
Beoordeling melden
PW
Petra W.
Zutpen
11 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima geretourneerd… ook dat telt

Prima geretourneerd… ook dat telt, al had ik t liever anders gezien. Heel hartelijk dank voor jullie vlotte berichten! Volgende keer beter wbt de bestelling.
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Had een duffle 110ltr besteld. Voor mijn doeleinde had ik me vergist in de grootte. Heb deze omgeruild voor een maatje kleiner. Dit is probleemloos verlopen.
Beoordeling melden
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nieuwe koffer

De snelheid van leveren was echt top! En daarna was de service bij het omruilen van een door ons verkeerd bestelde koffer ook heel goed en snel geregeld.
Beoordeling melden
10 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
veel keuze ook voor de nieuwe beperkte maten in een vliegtuig qua handbagage (40x30x20) en zeer snelle levering (zondag besteld, maandag al geleverd!
Beoordeling melden
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er zou in de avonduren geleverd worden, maar de bezorger komt dan in de middag. Ofwel niet binnen beloofde tijdsbestek wat ons goed paste geleverd.
Beoordeling melden
12 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering en product zoals beschreven. Goede en snelle communicatie over het gehele proces. Kortom; een aanrader om hier te bestellen.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De levering was zoals afspraak. De koffer ziet er goed uit. Ik heb hem nog niet gebruikt, dus gebruik moet nog blijken of dat ook goed bevalt
Beoordeling melden
12 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelapp gaf wat onduidelijkheid waardoor mijn straatnaam onvolledig werd doorgestuurd. De bestelling kwam gelukkig wel goed en snel aan.
Beoordeling melden