Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de hoge kwaliteit en het mooie, unieke ontwerp van de producten, die vaak boven verwachting zijn. Ook de luxe verpakking, vaak in een houten doosje, wordt zeer gewaardeerd en maakt de producten extra geschikt als cadeau. De levering is doorgaans snel en betrouwbaar. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om de goede communicatie en snelle, klantgerichte oplossingen. Veel klanten vinden de prijs-kwaliteitverhouding goed en noemen de producten betaalbaar en hun prijs waard. Het aanpassen van armbanden en horloges is meestal goed mogelijk, zeker met het natuurlijke en stijlvolle design waar veel lof voor is. Incidenteel zijn er opmerkingen over de koeriersdiensten en soms zijn er vertragingen in de klantenservice. Ook kan het aanpassen van armbanden en horloges lastig zijn zonder de juiste hulpmiddelen of duidelijke instructies.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsholzkern.com/nl
(31)
(21)
(35)
(166)
(809)
Geverifieerd
Prachtige armband en superservice
Prachtige armband in een mooie houten doosje verpakt. Extra schakels waren kosteloos en zat zelfs gereedschap bij om ze aan de armband te zetten. Nog wel even uitzoeken hoe dat gedaan moet worden.
Verzending duurt wel iets langer omdat het niet uit NL verzonden wordt.Op de bezorgdag bleek ik niet thuis en belde zelfs de chauffeur op om te vragen waar het bezorgd kon worden. Wat een service!
Geverifieerd
Armband erg mooi
Armband was snel binnen, super netjes verpakt in mooi houten doosje. Geschenkverpakking niet meer nodig!
Armband ziet er heel mooi uit, voelt stevig. Sluiting voelt solide.
Binnenin het doosje nog een zakje met extra schakels en een setje met pinnetje om de armband groter/kleiner te kunnen maken.
Het is een kado en ik wacht nog om het te geven, maar ik verwacht dat het erg in de smaak zal vallen!
Geverifieerd
De bestelling kwam ruim binnen de aangegeven verzendtijd.
De armband ziet er geweldig uit en komt met een aantal extra stukjes voor heren met een brede pols.
Ik heb een extra doosje bijbesteld. Dit was niet perse nodig geweest. Het was fijn geweest als op voorhand getoond wordt hoe het product verstuurd wordt. Dan kun je beter bepalen of een extra doosje voor het mooi presenteren en geven nodig is.
Geverifieerd
Wij bestellen regelmatig bij Holzkern, omdat we de sieraden prachtig vinden. Daarnaast zijn we altijd erg tevreden over de service. Toen er bij mijn vorige ring na ongeveer een jaar dragen een stukje uitviel, werd er zonder enige moeite een nieuwe ring opgestuurd. De communicatie is altijd persoonlijk en prettig en de service is snel en klantgericht. Kortom: een prachtig product én een service waar we graag voor terugkomen!
Geverifieerd
Supermooie armband, goede verpakking. Keurig binnen termijn geleverd.
Als zou het handiger zijn als je iets duidelijker kan vinden hoe de armband kan verstellen, kleiner of groter en vooral in Nederlands!
Heb je het gevonden, en je snapt hoe het werk, dan is het prima te doen, anders is het niet te ontdekken. Superfijn dat wel de juiste spullen hiervoor worden meegeleverd.
Geverifieerd
Het is een prachtig gemaakte armband die er luxe uitziet en ook van stevige en degelijke kwaliteit. De armband heeft een fijne grote sluiting die twee keer open kan waardoor hij over de dikste/grootste hand heen kan schuiven. Er zitten twee extra schakels bij, mocht je echt brede polsen hebben en er zit ook een kleine schroevendraaier bij om dit zelf te kunnen vermaken.
Geverifieerd
Supersnelle levering. De cadeauverpakking ziet er heel mooi uit. Echt een cadeautje om te geven. Het armbandje bleek wel erg klein, tegen verwachting, maar niet erg. Ik heb daarna nog teruggekeken op de website en dat het een fijn armbandje is, is toch wel duidelijk te zien.
Geverifieerd
Prachtige armband voor mijn man gekocht! Mooie kwaliteit
Ziet er solide uit! Stevig. Mooie materialen gebruikt! Hij is er erg blij mee! Zit er o er te denken om onze zonen ook eentje te kopen
Het was ook mooi verpakt is een prachtig houten kistje! Een echte aanrader
Geverifieerd
Prachtig qua uiterlijk precies zoals op de foto’s.
Wat kan beter:
De vlindersluiting van het horloge kan ik zelf echter niet open krijgen. Daarom laat ik deze bjj juwelier veranderen in een ander type: daar zitten twee indrukknopjes aan waardoor de sluiting open schiet
Geverifieerd
Deze armband is waarheidsgetrouw zoals op de foto , echt super mooi! En de levering was erg snel . Ik ben heel blij met de aanschaf . Ook houd ik jullie Sité in de gaten want ik denk wel dat ik meer ga bestellen. Prachtig zo met natuurlijke producten hoe hiermee gewerkt wordt !
Geverifieerd
I recently placed my first order with Holzkern and unfortunately forgot to apply my first-purchase discount code at checkout.
I contacted customer support shortly after placing the order to ask whether the discount could still be applied, but I haven’t received any response.
I’m happy with my purchase, but I was disappointed by the lack of communication. I would have appreciated a reply, even if applying the discount wasn’t possible.
I hope the customer support experience can be improved.
Antwoord van holzkern.com/nl
Hello,
Thank you very much for your review.
You are already in contact with our customer service team, and we are currently working on a suitable solution for your request.
Kind regards,
The Holzkern team
Geverifieerd
Prachtige armband
Mooie armband goud/geel marmer look voor mijn man besteld! Geleverd binnen een week.
Armband ziet er prachtig uit zoals op het filmpje op Facebook. Het is makkelijk in te korten/ vergroten met bijgeleverde tools.
Geverifieerd
We hebben de collectie armbanden diverse keren doorgenomen en konden haast geen keuze maken. wat een mooie ontwerpen. Uiteindelijk een armband besteld en verrast door de snelle levering en de prachtige verpakking.
Geverifieerd
Ik koop heel graag bij jullie. Maar ik reageerde pas nu daar mijn horloge wellicht al open was geweest. Daar ik bedlegerig ben al 14 jaar heeft mijn hulp het opgestuurd en kreeg ik gisteren bericht dat hij bij u naar de Controlle post is gegaan. Ik hoop dat ik mijn geld retour krijg. Ik heb direct een nieuwe gekocht die heb ik om en is perfect. Was voor zilveren bruiloft van ons
Geverifieerd
Super klantvriendelijk en oplossingsgericht!
Hoewel de online bereikbaarheid voor een klacht over een armbandje die kapot geleverd was moeizaam was, is hier na e-mail contact heel adequaat en zeer klantvriendelijk op gereageerd. Ik kreeg direct een nieuw armbandje toegestuurd, deze had ik binnen 3 dagen geleverd gekregen. Allemaal prima!
Geverifieerd
Foto's indicatief, Fedex waardeloos.
Het product is erg fraai! Altijd een verrassing, of de kleur van scherm en op de foto gelijk is aan het product. Het blijft een natuurproduct (steen) dus de kleur is waarschijnlijk per horloge uniek. De steensoort Sodaliet heeft veel tinten blauw, van heel licht naar vrij donker. In het horloge is het vrij donker, persoonlijk had ik het lichte mooier gevonden. Met veel daglicht is hij prachtig, in de avond zie je de tekening van de steen minder goed. De levering was niet zo goed. Was bij buren aan het einde van de straat afgegeven, terwijl ervoor getekend moest worden. Vind ik niet oké als de Fedex de buren ervoor laat tekenen. Is toch een duur product. Ze hadden hier vervolgens ook géén melding van gemaakt, bij welk huisnummer het was afgegeven.
Geverifieerd
Super goed geholpen
Na twee keer een armband te hebben ontvangen die zwart af gaf mag ik een ander model uitkiezen en deze armband beviel heel goed super mooi.
Complimenten voor de goede service heel goed geholpen bedank daarvoor
Geverifieerd
Claim is waar!
De verpakking, wauw!! Prachtig houten kistje! En wat men claimt is waar! Na 2 weken vakantie, zweten en zwemmen in chloorwater, ziet mijn armband er nog steeds als nieuw uit! Heel blij mee!
Geverifieerd
Holzkern Walnoor/Marmer Heren horloge
In mijn geval is het een heel mooi horloge.
Mooi verpakt in een houten doosje en voorzien van extra schakels en 2 schroevendraaiertjes.
Kleiner of groter maken is zeer gemakkelijk.
Geverifieerd
Die armband was voor mijn kleinzoon die 18 werd. Hij heeft de horloge van zijn ouders gekregen en hij had ook een halsketting. Dus nu heeft hij alles van hetzelfde merk en hij is er heel blij mee!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- www.holzkern.com/nl
- hoi@holzkern.com
- Wien, AUT
Over
"Be proud to be unique" – dat is onze belofte. Wij creëren horloges, sieraden en accessoires voor mensen die het gewone achter zich laten en het bijzondere vieren. Van natuurlijke materialen zoals hou...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
