keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 apr 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten. Ook de snelle en efficiënte levering wordt sterk gewaardeerd. Het retourproces verloopt over het algemeen eenvoudig en snel, en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als acceptabel tot iets aan de hoge kant ervaren, waarbij de kwaliteit meestal als rechtvaardiging wordt gezien. Daarnaast zijn veel klanten tevreden over de klantenservice. Er zijn echter ook aandachtspunten: de maatvoering wordt wisselend beoordeeld, waarbij sommige maten perfect vallen en andere juist te groot of te klein zijn. Enkele klanten melden vertragingen of onduidelijkheden bij het retourproces. Daarnaast wordt de bereikbaarheid van de klantenservice soms als een verbeterpunt genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewscarhartt.com
(39)
(15)
(36)
(143)
(667)
Geverifieerd
Zoals altijd ben ik zeer tevreden over de kwaliteit van de kleding die ik bij jullie bestel! Zit heerlijk zo'n overal, alles past erin en ik ook! Alleen deze keer ging het met de bezorging bijna mis, maar daar kunnen jullie niets aan doen. Ik had post.nl om een andere bezorgmoment gevraagd. Dit was geen probleem, echter ze lieten op dat moment weten het niet te redden en de dag erna te komen. Kwamen ze opeens toch en had ik ook niet thuis kunnen zijn, maar gelukkig was ik dat wel.
Met vriendelijke groet Tom van Beek
Antwoord van carhartt.com
Hoi Tom,
Heel fijn om te horen dat je weer zo tevreden bent over de kleding van Carhartt en dat alles goed zit en comfortabel is. Wat jammer van de onverwachte bezorging, maar gelukkig was het toch goed geregeld en kon je het pakketje in ontvangst nemen. We waarderen je begrip en zijn blij dat je ondanks dit alles een goede ervaring hebt gehad.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Hartelijke groet van het Carhartt-team
Geverifieerd
Goed!
Snelle levering, goede prijzen, goede producten! Alleen de website was op mijn telefoon (pixel9) niet zo reactief, veel vertraging en hierdoor verkeerde producten die werden geopend als ik er op klikte... Als ik dan toch feedback mort geven dan maar dat!
Antwoord van carhartt.com
Bedankt voor je positieve woorden over onze scherpe prijzen en snelle levering. Het is fijn om te horen dat je blij bent met de producten van Carhartt. We waarderen het ook dat je de moeite hebt genomen om feedback te geven over de gebruikservaring op je telefoon. We vinden het belangrijk dat onze website prettig werkt, dus jouw opmerkingen nemen we zeker mee en zullen dit delen met ons IT team.
We hopen je bij een volgend bezoek een nog soepelere ervaring te kunnen bieden.
Groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Snelle levering, maten onduidelijk
Snelle levering.
Bij de riem die ik had besteld stonden de maten alleen als s/m/l etc weergegeven. Het was handig geweest als de lengte er ook bij stond. (Bij de size guide staat dit ook niet vermeld.)
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Mooie producten, goede kwaliteit
Mooie producten: wat aan de prijs, maar van zeer goede kwaliteit. Snelle levering. Geen gedoe met ruilen als een maat niet goed is. Stevige papieren zak als verpakking. DPD retourpunt is lastig te vinden.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Kwaliteit en snel geleverd
Een aantal overhemden en longsleeves in de sale gekocht. De kwaliteit is prima, al werk ik niet in de bouw of op het land. Ik kan dus weinig zeggen over de duurzaamheid.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
snel geleverd en fijne shirts
snel geleverd en de kwaliteit van de shirts zijn erg goed. Door de beschrijving hoge verwachtingen die helemaal waar worden gemaakt. Ook die ik al twee jaar heb zijn ook altijd nog goed en zien er niet afgewassen uit. Fijne shirts voor werk en vrije tijd.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Maat was helaas niet goed maar het werd erg eenvoudig gemaakt om retour te zenden. Gelijk een andere maat besteld en die wordt de volgende dag al geleverd. Hoop dat de retour betaling ook spoedig verloopt.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Happy denim
Heerlijke denim blouse en de 2 zakken zijn echt heel fijn. Hij is te over-sized precies goed valt deze bij mij.
Antwoord van carhartt.com
Wat fijn om te horen dat de denim blouse zo goed bevalt en dat de zakken precies het comfort bieden waar je naar op zoek was. Het is mooi om te weten dat de oversized pasvorm helemaal aansluit bij jouw stijl.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met Carhartt te delen. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop!
Geverifieerd
De (werk)kleding is prima!
De bevestiging dat de retourzending ontvangen is duurt vrij lang. Daarover zou beter (sneller) over gecommuniceerd mogen worden.
Antwoord van carhartt.com
Bedankt voor je feedback over de kleding van Carhartt. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de werkoutfits. We nemen ook mee dat de communicatie rondom de ontvangst van retourzendingen voor verbetering vatbaar is en dat dit sneller zou mogen verlopen. We waarderen het dat je dit aangeeft, want het helpt ons om de service beter af te stemmen op wat jij als klant verwacht.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
Ik heb opnieuw goede werkbroeken besteld. Jammer dat mijn oude model nogsteeds niet leverbaar is.
Jullie klantenservice is helaas niet goed bereikbaar. Doet niks af van het product maar dit zou zeker verbeterd kunnen worden.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Fantastische kwaliteit
Voor mijn zoon een jas gekocht, en is werkelijk van fantastische kwaliteit. Zonder opvallend een "werkjas" te zijn! Klasse!
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Goede kwaliteit,
Goede kwaliteit. Ingeval maat niet past of kleur niet bevalt retour proces is super makkelijk. Binnen paar dagen bedrag al teruggestort.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Nette afhandeling wel wat omslachtig, had per telefoon een andere maat willen bestellen voor de verzending maar kon niet?
Antwoord van carhartt.com
Bedankt voor je bericht en feedback over je ervaring met Carhartt. We begrijpen dat het proces rondom het aanpassen van je bestelling wat ingewikkeld overkwam en dat je graag telefonisch een andere maat had willen doorgeven. We vinden het fijn dat je de afhandeling verder als netjes hebt ervaren. Jouw opmerkingen helpen ons om de service te verbeteren en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We zijn intern bezig met een oplossing vinden voor het mogeijk maken van het wisselen van de maat van ons product, maar helaas is deze functionaliteit nog niet online.
We hopen je bij een volgende gelegenheid weer van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
Altijd fijn shoppen bij Carhartt. De service is snel en de producten zijn van een uitstekende kwaliteit.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Snel geleverd, maat iets aan de royale kant terwijl beschrijving zei valt goed
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Mooi en goed product. Gelukkig per PostNL ontvangen en niet per DPD.
Antwoord van carhartt.com
Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het product en dat de bezorging via PostNL naar wens was. Het doet ons goed te weten dat alles naar verwachting is aangekomen en dat je een fijne ervaring hebt gehad met Carhartt. We hopen dat je veel plezier zult beleven aan je aankoop en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groet,
Carhartt
Geverifieerd
Snelle reactie op mijn vraag. Overzichtelijke site en prettige afhandeling van zaken
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Ik had al eerder een Carhartt broek gekocht die me goed beviel. Ik had er nog een besteld in een iets andere uitvoering maar wel in dezelfde maatvoering. Tot mijn grote verbazing was de nieuwe veel te krap. Heel vreemd. Dus helaas heb ik 'm terug moeten sturen ... .
Geverifieerd
Fantastische kwaliteit shirts, goede prijs en snelle levering.
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Geverifieerd
Carhartt is in mijn optiek altijd goed. Fijne kleding, zowel voor werk als casual!
Antwoord van carhartt.com
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Carhartt
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Duurzame werkkleding, outdoorkleding en accessoires Carhartt: hét authentieke werkkledingbedrijf sinds 1889. Shop bij Carhartt voor een ruime keuze aan werkkleding, werkschoenen en accessoires voor he...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
