agradi.nl
Reviews:

136.658 reviews in totaal   

4,54

Uitstekend

136.658 reviews since 21 mrt 2016

5
71 %
4
20 %
3
3 %
2
3 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 2 jun 2022
agradi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten prijzen de snelle levering, de goede tot uitstekende productkwaliteit en het ruime aanbod, waardoor zij meestal vinden wat ze zoeken. De klantenservice wordt als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast wordt de website doorgaans als duidelijk en makkelijk in gebruik beschouwd. Veel klanten vinden de prijzen scherp en aantrekkelijk, en de verpakking wordt als degelijk ervaren. Ook het retourproces wordt overwegend als soepel omschreven. Toch worden er regelmatig vertragingen en onduidelijkheden rondom de levertijd gemeld. Er zijn sporadisch klachten over defecte of niet passende producten en sommige klanten voelen zich overweldigd door het grote aanbod. Het ontbreken van telefonisch contact bij de klantenservice en trage reacties via e-mail of chat zorgen voor frustratie. De zoekfunctie, filters en de app worden geregeld als onhandig of storingsgevoelig ervaren. Klanten geven soms aan dat verzendkosten of het kortingsysteem verwarrend of nadelig kunnen zijn. Verder worden de dozen vaak als te groot beschouwd en het gebruik van plastic in de verpakking als overdreven. Tot slot zijn er klachten over kosten, beperkte mogelijkheden en onduidelijke informatie bij het retourproces.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsagradi.nl

(77)
(67)
(87)
(536)
(1878)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Een Kerbl hooizak grijs en een Kavalkade bijzetteugel

De producten die ik had besteld voor mijn paard waren prima. Verrast dat ik de volgende dag de bestelling thuis heb ontvangen. Super. Ik kon de er direct mee aan de slag. De Kavalkade bijzetteugel bevalt mij prima. Er zitten mooie sluitingen aan en ook een systeem zodat je beide kanten gelijk kunt afstellen. De Kerbl hooizak us stevig en mooi groot. Misschien als tip om er direct een ophangtouw erbij te leveren. Ik ben een tevreden klant.
 Geverifieerd

“Lastige” bestelling tóch de volgende dag bezorgd, in 2 pakketten, super!

Mijn laatste bestelling was “lastig” maar toch supersnel binnen! Blij mee want de metazoa vitaminebrokjes waren op… . Om aan de verzenddrempel te komen had ik enkele als favoriet aangemerkte producten, die ik niet direct nodig heb, meebesteld. Zoals een alu steel en kippendrinkbak plus hang oerbak. En toch de volgende dag binnen, goede prestatie!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering wat altijd heel fijn is , vond het alleen jammer dat als er iets kapot is alles via de mail moet en je dit niet meteen kan regelen via een klantenservice telefonische, binnen 48 uur antwoord dus dat is positief alleen mocht je zelf een andere idee hebben dan moet je weer mailen en weer wachten, telefonische zou het misschien sneller afgehandeld zijn geweest
 Geverifieerd

Prima maar slechte zaak dat klantenservice niet meer telefonisch bereikbaar is.

Bestel erg vaak bij Agradi vanwege de ruime keuze. De verzending duurt de laatste tijd helaas vaak langer…. Mijn Metazoa was op in t weekeinde, direct besteld maar er werd pas een dag later verzonden. Een deel van het pakket kwam nog een dag later aan, dat is jammer. Voor retourneren worden kosten in rekening gebracht. Ingeval een artikel echt slecht is of echt een verkeerde maat, dan vind ik dit niet juist! Een vliegenmasker maat pony wat een trekpaard aan kan, zoals gisteren; dat zou gratis retour moeten kunnen. Erg vervelend dat telefonisch contact niet meer mogelijk is, dat was juist zo fijn! Verkeerde bezuiniging m.i. want dat is juist waarin een webshop zich kan onderscheiden.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Aanbod & verzending goed - Betaling misleidend

Aanbod, verzending en levering zijn allen in orde. Maar jullie 'kortings-systeem' heeft echt een opfrisbeurt nodig, dat is ronduit slecht. Indien je een kortingscode heb voor 5% korting en daarnaast heb je bijvoorbeeld een artikel die al 10% is afgeprijsd, dan wordt dat artikel direct uitgesloten van deelname aan de 5% (extra) korting - vreemd - maar kan ik nog inkomen. Echter als er dan een jaarlijks abonnement is afgesloten voor gratis verzending ongeacht het order bedrag, je dan een bestelling plaatst voor 16,- met 5% kortingscode die je gehad heb vanwege bijvoorbeeld een aangesloten vereniging, dan worden er gewoon doodleuk verzendkosten in rekening gebracht. Ik ben op dat moment zonder de 5% kortingscode goedkoper uit, dan met,... Ongelooflijk slecht en eigenlijk ook een beetje misleidend. In het verleden had ik tevens meerdere vouchers van 7,50 of 15,- maar die zijn door een wijziging bij jullie omgezet in punten ofzo, maar ook hier vind ik dat vreemd want de punten kan ik niet inwisselen bij de winkelwagen, deze moet ik spenderen aan artikelen die jullie gedefinieerd hebben en waar je meestal weinig tot niks aan heb. Kortom, dat gehele systeem moeten jullie echt naar kijken want dat is wel 1 van de redenen waarom ik eerst bij andere webshops kijk alvorens bij jullie te winkelen. Zonde!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Agradi heeft veel mogelijkheden als het gaat om merken. In kleding, maar bijvoorbeeld ook met supplementen. Stel je hebt een klacht wordt deze netjes afgehandeld/opgelost. Wat misschien beter kan is het verzenden van navulverpakkingen van bijvoorbeeld vlozaad. Stel je hebt dit besteld, maar ook nog andere producten, dan is het wellicht een idee om die navulverpakking in een doosje in de grote doos te doen en niet samen met de andere producten. Het is namelijk erg vervelend wanneer de zak scheurt, door onvoorzichtig handelen van de vervoerder, en de rest van je bestelling ook helemaal onder het vlozaad zit.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Alles is perfect, halster is erg stevig en super van kwaliteit. Mini gift poets box is wel klein maar wel stevig en voor kinderen een mooi begin setje met alle benodigheden. Ook de laarzenknecht is erg stevig. Snelle levering alles klopt. Alles was netjes en stevig verpakt zodat de spullen niet konden beschadigen. Mini chaps zijn iets te lang maar verder helemaal geweldig en zit heerlijk. Dat ze te lang zijn ligt niet aan de chaps zelf maar aan mijn korte onderbemen die best breedt zijn door mijn getrainde spieren. Alleen vind ik wel dat je voor een groot bedrag moet bestellen voor gratis verzenden om verzend kosten te vermijden. Dus als je maar 1 product wil bestellen onder de 25 euro komen er alsnog verzend kosten bij. Maar verder ben ik wel super blij met mijn artikelen en daar heb ik niets op aan te merken!!😀😀😀🤩
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goed product en 24 service beter kan het niet . Alleen e vervoerder was de weg kwijt.... kwam op afgesproken dag alleen kon het pakket in de volle bus niet vinden. Volgende dag zaten we op pakket te wachten en kregen we de melding dat het afgeleverd was. Maar geen pakket te vinden uit eindelijk om 22 uur kwam een buurman van 1 km verder op het als nog afleveren. Alleen missen ze hun pakketje nog ....
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Bestelling van mijn booties ging makkelijk en deze waren ook goed beschreven en met foto. De verzening ging super snel, de volgende dag al ontvangen. Toch zijn schoenen en laarzen online niet zo handig omdt je ze niet zoals in een winkel kunt passen. Mijn maat 39 valt erg groot uit. Met een zooltje en dikke sokken gaat het en bevallen ze goed.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Als we iets zoeken voor onze dieren zoals paarden , hond, kat of kippen. We komen dan al heel snel bij Agradi uit en naar tevredenheid. Soms mis ik wel de mogenlijkheid om te kunnen bellen. Maar dat komt mischien omdat ik hersenletsel heb, maar er zijn natuurlijk meer klanten met een beperking die soms wel extra info nodig hebben. Maar ik ben tevreden
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

LeMieux Vliegendeken Arika Armour-Tek Stone

2 sterren De deken ziet er mooi uit en de stof voelt degelijk aan. Ik heb deze gekozen omdat ik een vliegendeken met buiksingels zocht. Helaas vallen de sluitingen erg tegen. De metalen gespen aan de voorkant en bij de buiksingels zijn stroef en lastig vast te maken, waardoor het op- en afdoen onnodig veel moeite kost. Doordat de deken inmiddels vies is geworden, kan ik hem niet meer retourneren. Dat is jammer, want als ik dit van tevoren had geweten, had ik een andere keuze gemaakt. Voor mij is dit een tegenvaller en bij een volgende aankoop kies ik weer voor Bucas.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Voor mij is Agradi een toppertje! Je hebt enorm veel keuze aan alles wat paard en ruiter nodig heeft. Ik bestel er al jaren en ben uiterst tevreden over de service en levering. Dit vliegenmasker raad ik sterk aan. Geen schuurplekken en makkelijk aan/uit te doen. Het gaas zit ruim genoeg en plakt niet tegen het oog.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Agradi: gewoonweg superfijn, snel en vriendelijk!

Ik koop eigenlijk bijna altijd spullen voor mijn paarden of het paardrijden bij Agradi. Het is vaak goedkoper, de service is uitstekend, vaak een snelle reactie en de website werkt goed. De app hapert soms nog, maar dat zijn misschien de minibugs waarvan de puntjes op de I moeten worden gezet. Ik ben erg tevreden!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Voor 21.00u besteld, de vlgnde dag in huis!

Vele webshops adverteren met 'voor 21.00u besteld, dezelfde dag verzonden', maar Agradi doet dat ook. Ik had mijn bestelling (3 items) in de avond geplaatst en de volgende dag heb ik het reeds ontvangen. Echt héél fijn. Keurige stevige doos en voldoende beschermingsmateriaal in de doos.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Agradi is mijn favoriet!

Alles (lint en toebehoren voor omheining, schrikapparaat, himalayalikstenen, mestvork, dekje en nog veel meer) wat ik tot nu toe bij Agradi heb besteld is top! Hoewel de levering niet altijd heel snel is, ben ik wel erg tevreden over de prijs, wat over het algemeen veel voordeliger is dan ergens anders en de kwaliteit super is. Agradi staat echt bij mijn favorieten!!!
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd

Top!

Fijne service en goed producten is waar ik bij Agradi aan denk. Is er iets aan de hand kan je snel en gemakkelijk contact opnemen met de klantenservice, welke fijn helpen. Ook over de producten ben ik zeer tevreden en is de maat niet goed kun je eenvoudig retourneren. Ik zeg helemaal top!
M W
Marlon W.
3 Reviews
 Geverifieerd
Agradi heeft veel keuze van kwalitatief goede paardensport producten. Daarnaast een snelle bezorging en goede communicatie. Een verbeterpunt vind ik de zoekfunctie in de app en website. Die werkt voor mij niet goed genoeg. En het puntensysteem is niet gemakkelijk te gebruiken.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Later pakketje? Verwittigen.

Als een pakketje later aankomt dan normaal , even een mailtje sturen om te verwittigen zodat we ons geen zorgen moeten maken en we weten dat jullie er nog mee bezig zijn.. Heb dit ook nog maar 1 keer voorgehad voor de rest altijd optijd geweest en ben erg tevreden!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Mooi betaalbaar assortiment en snelle verzending.

Sinds de aankoop van mijn nieuwe paard veel aan moeten schaffen. Agradi heeft een mooi, betaalbaar assortiment, voor ieder wat wils. De verzending gaat soepel en vaak al binnen paar dagen in huis. Als er zich erl een probleem voordoet, wordt het snel en netjes opgelost.
Privéprofiel 
3 Reviews
 Geverifieerd
Al vele vele jaren klant en tot nu toe altijd tevreden! Wel een paar keer problemen gehad, maar dit wordt steeds netjes opgelost. Laatste tijd laat de verzendtijd echter wel écht te wensen over: belofte van vandaag voor 21u besteld = vandaag nog verzonden klopt niet (meer) en compensatie kan ook veel beter (ipv een bon van 7,50€ enkel/slechts geldig vanaf 50€ aankoop!), daarom 1* minder!

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Agradi is de grootste webwinkel met een passie voor de ruitersport, dierenvrienden en liefhebbers van het buitenleven! Je kunt bij Agradi genieten van het gemak van online bestellen en je bestellin...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien