Trotec webshop Nederland

Beoordelingen:

snelheid

Goed product, snelle verzending, goede prijs.😂👍

De verzending via DPD duurde wat lang

Netjes en snel bezorgd

Netjes geleverd

Gewoon prima

De gebruiksaanwijzing voor de TCH 2510 E 2500 W klopt niet, de instellingen zijn niet zoals het er in staat en dat is zeer vervelend.

Spullen zijn netjes, zeer snel ook al komen deze uit Duitsland en tevens correct verzonden. Zonder hierbij een belachelijk grote doos te gebruiken maar in mijn geval een doosje waar alle spulletjes perfect in zaten en er geen loze ruimtes waren. Iets wat ik zeer belangrijk vind mbt het milieu.. Tevens ben ik erg te spreken over de klantenservice van TROTEC , bij eventuele vragen/problemen zijn ze ZEER GOED bereikbaar! Ze mailen erg snel terug, meestal al binnen het uur of uiterlijk enkele uren later.. Tevens word je niet met een kluitje in het riet gestuurd maar word er netjes naar een oplossing gezocht om het eventuele probleem of wat er dan ook speelt op te lossen. Kortom ik zal hier absoluut vaker bestellen en raad deze site zeer zeker aan.. Toch heb ik wel 1 klein aandachtspuntje voor de mensen van TROTEC en dat is het volgende: op de door mij aangekochte artikelen ( enkele onderhoudsmiddelen voor mijn aircooler) was de beschrijving op de achterkant slechts in het Duits en Engels. Nu is dit voor mij geen probleem, maar niet iedereen beheerst deze talen. Dus mogelijk is het een idee om er ook een beschrijving bij te doen in het Nederlands of een link te vermelden naar jullie site waarop mensen alsnog de beschrijving in het Nederlands kunnen lezen( aangezien die hier wel op staat)..

Het was de eerste keer dat ik met Trotec in zee ging en via Deutsland een bestelling plaatste. Hert was effe wennen(* 1935) maar uiteindelijk werd goed geleverd en afgewerkt. Ziet er goed uit voor de toekomst..

Bij het bestellen is het verzend adres veranderd in het adres wat niet meer als lever adres is , gelijk mailtje verstuurd maar het wad al niet meer te veranderen.

Bestellen gaat niet makkelijk. Webshop pagina’s traag. Moet nog veel aan verbeterd worden. Neem voorbeeld aan bol.com of Coolblue.

Overzichtelijke website, en goede beschrijving van de producten en technische beschrijving.

Op zich 5 sterren waard, maar handleiding niet in het Nederlands (in Eng, Dui en Fra)